RBT - интернет-магазин бытовой техники отзывы с оценкой Плохо

› ›

1.9 5

2 отзыва / 27205 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Всё печально.

Гость 5 июля, 2025 год

Магазин RBT в г. Изобильном, Ставропольский край. Покупка телевизора LED Hyundai H -LED40BS5003 Smart Яндекс ТВ. FHD.
  Через 10 месяцев использования появилась черная полоса с права, которая стала увеличиваться. Отвёз товар обратно в магазин.
Приняли по гарантии и отвезли на диагностику, в "соответствии" с дополнительной гарантии и оплатой страховой премии "Экспресс-Сервис".
  (??? - это здесь причем?) Гарантия 12 месяцев с момента покупки! Запомните... Читать отзыв Магазин RBT в г. Изобильном, Ставропольский край. Покупка телевизора LED Hyundai H -LED40BS5003 Smart Яндекс ТВ. FHD.
  Через 10 месяцев использования появилась черная полоса с права, которая стала увеличиваться. Отвёз товар обратно в магазин.
Приняли по гарантии и отвезли на диагностику, в "соответствии" с дополнительной гарантии и оплатой страховой премии "Экспресс-Сервис".
  (??? - это здесь причем?) Гарантия 12 месяцев с момента покупки! Запомните этот момент. В итоге прислали "отписку".
Заключение № RIC0030015 от 09.06.25 г. - "Матрица разбита, отказ в гарантийном обслуживании. Дефект не подлежит устранению на гарантийном обслуживании."
Буду проводить не зависимую экспертизу. Так или иначе, но я это сделаю. Бракованный товар.
Дополнительная гарантия "Экспресс-Сервис" - лохотрон!  Мой хороший совет, обходите магазин RBT стороной!

неклиентоориентированный магазин

Galina 21 мая, 2022 год

Много раз совершала покупки в RBT, но в этот раз была разочарована. Хотела купить СВЧ, в наличии была только в центре города, и по приезду выяснилось, что не комплект (была утеряна коробка и тарелка), к тому же витринный образец. Долго поразмыслив решила взять, но скидку сделали только на 5%, с учётом того, что докупать тарелку пришлось бы на бОльшую сумму,... Читать отзыв Много раз совершала покупки в RBT, но в этот раз была разочарована. Хотела купить СВЧ, в наличии была только в центре города, и по приезду выяснилось, что не комплект (была утеряна коробка и тарелка), к тому же витринный образец. Долго поразмыслив решила взять, но скидку сделали только на 5%, с учётом того, что докупать тарелку пришлось бы на бОльшую сумму, т.е. мне бы микроволновка вышла дороже, чем была изначально указана на сайте за новую. При звонке спросила оператора возможно ли подобрать мне тарелку и доставить, оказалось что нет, нужно ехать в магазин снова. Всё для "удобства" клиентов. Если я была бы менеджером этого магазина, то продала бы СВЧ с тарелкой и ещё доставку бесплатную сделала, т.к. с неродной тарелкой цена уже должна быть ниже чем была. Возможно продадут людям, которые не знали изначальную цену товара, но впечатление о магазине это испортило. В итоге, купила другую модель в другом известном магазине
электротехники, но при этом новую - полный комплект, да ещё и со скидкой в 511 руб, т.к. баллы начислили за установку приложения, и доставили мне её за полчаса - тот самый случай когда магазин дорожит каждым клиентом.

RBT - интернет-магазин бытовой техники