Ru-Center отзывы с оценкой Ужасно

› ›

4.3 5

17 отзывов / 6197 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Запутанная система оплаты

Вячеслав 3 февраля, 2025 год

Оплачивал продление одного домена, деньги списались за продление не нужного домена. В личном кабинете не понятные мне услуги и огромная сумма на их оплату. Деньги уходят не на те услуги.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Дорого

Ответ представителя Ru-Center 5 февраля, 2025 год

Здравствуйте! Наоборот, мы хотели сделать интерфейс более комфортным. Но понимаем, для того чтобы привыкнуть к новому, нужно время и, возможно, наша помощь. Готовы разобраться в вашем вопросе и помочь с работой в новом интерфейсе.

Команда Руцентра.

Мошенники с большой ДОРОГИ.

Гость 17 января, 2025 год

У меня было мемного доменов в Ру центре, о повышение тарифа я узнал когда они деньги без спроса сняли с карты, беспредел полный, мошенники,как мерзко , противно смотреть на то что они рассказывают , и поют... Читать отзыв У меня было мемного доменов в Ру центре, о повышение тарифа я узнал когда они деньги без спроса сняли с карты, беспредел полный, мошенники,как мерзко , противно смотреть на то что они рассказывают , и поют в своих рекламных видосах. Блевотина, мерзость. Я написал заявление в прокуратуру, буду судится с пиратами.

Ответ представителя Ru-Center 23 января, 2025 год

Здравствуйте! С 12 ноября 2024 года в Руцентре действительно изменились тарифы и условия предоставления услуг. Об изменениях мы уведомляли клиентов заранее, письма были отправлены на контактный e-mail, указанный в договоре. Руцентр становится компанией по комплексному управлению онлайн-активами. Мы сосредоточимся на оказании услуг для крупного и среднего бизнеса. Мы понимаем, что не всем подойдет наша новая ценовая политика, поэтому предусмотрели выход: клиентам, которые хотят сохранить расходы на поддержку доменов на прежнем уровне, мы предлагаем воспользоваться бесплатным переносом доменов на обслуживание к нашему партнеру, компании Рег.ру, по упрощенной процедуре.

Мы не подключаем скрытые услуги своим клиентам и не списываем деньги без их ведома. Скорее всего, у вас был подключен Автоплатеж. Его можно отключить в личном кабинете в разделе «Финансы – Автоплатеж». Если у вас возникают сложности, обратитесь, пожалуйста, к нам в техподдержку, мы всегда будем рады помочь вам.

ценники на продление атомные, списывают бабло с карточки сами за навязанные услуги

Алексей Иванович 10 января, 2025 год

Эй вы, правда хотите, чтобы люди вам платили по 3000 рублей за продление регистрации домена, в зоне .РУ?
Это стоит 300 рублей, например, в Спринте, и много где еще.
Вы зажрались и хотите хапнуть что в рот не залезет.
Народ, не регистрируйте у них ничего,
Вход 1 рубль, а выход 100 рублей у них!
... Читать отзыв Эй вы, правда хотите, чтобы люди вам платили по 3000 рублей за продление регистрации домена, в зоне .РУ?
Это стоит 300 рублей, например, в Спринте, и много где еще.
Вы зажрались и хотите хапнуть что в рот не залезет.
Народ, не регистрируйте у них ничего,
Вход 1 рубль, а выход 100 рублей у них!
При этом ещё пытаются навязать кучу услуг ненужных, любыми способами.
НЕ привязывайте банковскую карточку к ним - они что нить обязательно с неё спишут, сами под видом доп. услуг!!!

Достоинства:

нет

Недостатки:

полумошенники по ценам и навязыванию доп услуг

Ответ представителя Ru-Center 16 января, 2025 год

Добрый день! С 12 ноября 2024 года в Руцентре изменились тарифы и условия предоставления услуг. Об изменениях мы уведомляли клиентов заранее, письма были отправлены на контактный e-mail, указанный в договоре. Руцентр становится компанией по комплексному управлению онлайн-активами. Мы сосредоточимся на оказании услуг для крупного и среднего бизнеса.

Мы понимаем, что не всем подойдет наша новая ценовая политика. Клиентам, которые хотят сохранить расходы на поддержку доменов на прежнем уровне, мы предлагаем воспользоваться бесплатным переносом доменов на обслуживание к нашему партнеру, компании Рег.ру, по упрощенной процедуре.

А еще хотим отметить, что мы не подключаем скрытые услуги своим клиентам без их ведома. Ненужные сервисы можно отключить самостоятельно. Например, вы можете отказаться от услуги «Автоплатеж» в личном кабинете в разделе «Финансы – Автоплатеж». Если у вас возникают сложности, обратитесь, пожалуйста, к нам в техподдержку, мы всегда будем рады помочь вам.

Команда Руцентра

РуЦЕНТР - тупо не дают перейти к другому регистратору

Лидия 8 января, 2025 год

пытаюсь перейти к другому регистартору, из-за бешеных цен у этого ру-центра, так они не дают, в их кабинете указано, что надо подтвердить данные владельца домена, но сделать это не дают, жмешь подтвердить - ничего не подтверждается.
А на странице перехода к другому регистранту - тупо требует подтвердить данные) и как писали челы ниже, дейтсивтлеьно похоже на мошенничество тупое...((
... Читать отзыв пытаюсь перейти к другому регистартору, из-за бешеных цен у этого ру-центра, так они не дают, в их кабинете указано, что надо подтвердить данные владельца домена, но сделать это не дают, жмешь подтвердить - ничего не подтверждается.
А на странице перехода к другому регистранту - тупо требует подтвердить данные) и как писали челы ниже, дейтсивтлеьно похоже на мошенничество тупое...((
неужели, к ним в офис придется лететь, чтобы получить контроль над своими же доменами?!
ОЧНИТЕСЬ, товарищ регистрант доменом РуЦентр!!!

Ответ представителя Ru-Center 9 января, 2025 год

Добрый день! Уточните, пожалуйста, обращались ли в нашу службу поддержки? Если да, то напишите номер обращения, разберемся в ситуации.
Команда Руцентра

оборзели по ценникам на их "услуги"

Вася 8 января, 2025 год

цены от 3 до 7 тыс. руб. за ПРОДЛЕНИЕ доменов в зоне .ру - это беспредел...) при ценах по рынку средних в районе 1.2 тыс. руб.
то есть ставят ценники от балды
причем чем ближе к дате продления домена - тем выше ценник ставят !) гениально!
как это называется? - БИЗНЕС ПО РУССКИ!))
возврат в 90-е бандитизм откровенный
ведь не... Читать отзыв цены от 3 до 7 тыс. руб. за ПРОДЛЕНИЕ доменов в зоне .ру - это беспредел...) при ценах по рынку средних в районе 1.2 тыс. руб.
то есть ставят ценники от балды
причем чем ближе к дате продления домена - тем выше ценник ставят !) гениально!
как это называется? - БИЗНЕС ПО РУССКИ!))
возврат в 90-е бандитизм откровенный
ведь не оплатить ты не можешь - и перейти, при определённых обстоятельствах, к другому регистратору, тоже непросто
!!!заранее валите от этих ..адов!!!

Ответ представителя Ru-Center 11 января, 2025 год

Добрый день! С 12 ноября 2024 года в Руцентре изменились тарифы и условия предоставления услуг. Руцентр становится компанией по комплексному управлению онлайн-активами. Мы сосредоточимся на оказании услуг для крупного и среднего бизнеса.
Команда Руцентра

Аферисты! Списывают деньги даже с закрытых аккаунтов.

Мария 23 февраля, 2024 год

Год назад купила домен. Мне к нему накрутили разных услуг и приходили оповещения о списании денег. Решить вопрос о доп услугах и закрыть личный кабинет у них мне пришлось потратить около месяца. Мне всё закрыли и автопродления и личный кабинет. Есть подтверждения в почте. Проходит год и ночью с карты пытаются списать 4000р за автопродление!!!! АФЕРИСТЫ!

Ответ представителя Ru-Center 27 февраля, 2024 год

Добрый день! Спасибо, что нашли время на обратную связь. От дополнительных услуг всегда можно отказаться на этапе оформления заказа или в разделе «Для клиентов». Чтобы деньги не списывались автоматически, нужно отключить сервис «Автоплатеж» в разделе «Для клиентов – Оплата – Автоплатеж». По поводу списания напишите, пожалуйста, в нашу службу поддержки, разберемся в ситуации.
Команда RU-CENTER

Ужасная компания

Гость 1 августа, 2023 год

Несколько недель не могу получить услуг индивидуального сопровождения домена (перерегистрацию его на другого администратор). В начале 2 месяца юристы тянули резину, теперь техподдержка ссылается на неведомые проблемы.

Никто не может назвать хотя бы примерных сроков, никто не говорит, в чём конкретно дело, саппорт на телефоне не обладает никакой существенной информацией, в переписке "кормят завтраками", руководство недоступно, ответственные специалисты недоступны, никто ни... Читать отзыв Несколько недель не могу получить услуг индивидуального сопровождения домена (перерегистрацию его на другого администратор). В начале 2 месяца юристы тянули резину, теперь техподдержка ссылается на неведомые проблемы.

Никто не может назвать хотя бы примерных сроков, никто не говорит, в чём конкретно дело, саппорт на телефоне не обладает никакой существенной информацией, в переписке "кормят завтраками", руководство недоступно, ответственные специалисты недоступны, никто ни за что не отвечает.

Домен (и, соответственно, сайт) между тем всё это время отключен, компания несёт огромные материальные и репутационные издержки. Никого это не волнует, людям на своих клиентов плевать.

Делайте выводы.

Отвратительная контора

Храмцов Александр 16 июля, 2023 год

Сайт родом из 90-х, и ничего не меняется, найти что-либо на нем сложно или вовсе не возможно. При регистрации навязываются дополнительные не нужные услуги, которые просто не реально отключить на сайте самостоятельно. На сайте выбрал только продление домена, однако, вначале продлеваются доп услуги, о которых ни сном ни духом клиент уже и не помнит. Ладно, списали за "персональный менеджер", так... Читать отзыв Сайт родом из 90-х, и ничего не меняется, найти что-либо на нем сложно или вовсе не возможно. При регистрации навязываются дополнительные не нужные услуги, которые просто не реально отключить на сайте самостоятельно. На сайте выбрал только продление домена, однако, вначале продлеваются доп услуги, о которых ни сном ни духом клиент уже и не помнит. Ладно, списали за "персональный менеджер", так в выходные они оказывается не работают! к чему тогда этот персональный менеджер!?
Написал в техподдержку и вторые сутки тишина, они отдыхают! На сайте указано время работы, явно по МСК поясу, получается Камчатка не люди?!

сайт nic.ru не работает

ал 12 апреля, 2023 год

Ну просто - белая страница. На любом 32-разрядном бровсере.

Принуждаете к переходу на 64 разряда, а это ведь означает практически покупку нового компьютера?

Лезете ко мне в карман, верно?

Мне вас как, уважать, или сами догадаетесь, что делать?

Почему раньше всё работало, всего год назад, что изменилось - "улучшили", чтобы вовсе не работало?

Ответ представителя Ru-Center 13 апреля, 2023 год

Добрый день! Напишите, пожалуйста, в нашу службу поддержки, разберемся в ситуации. Заявку можно оставить по адресу [email protected].

Украли деньги.

[email protected] 4 октября, 2022 год

Списали деньги с моего счета. Больше 7000 руб. Автоплатеж отключен. Мало того, там столько даже не надо было. Когда-то это была нормальная организация, сейчас это просто мошенники. До этого случая они ограничивались постоянным навязыванием бесполезных услуг. Теперь решили просто снимать деньги! Не связываетесь и не оставляйте данные карты!

Ответ представителя Ru-Center 5 октября, 2022 год

Добрый день! По поводу списания денег напишите, пожалуйста, в нашу службу поддержки на [email protected]. Заявку также можно оставить в личном кабинете в разделе «Поддержка». Обязательно разберемся в ситуации.

Не играйте с шулерами в карты

Василий ПАвлов 20 июля, 2022 год

Имели достаточно продолжительный опыт работы с компанией, но видимо в последнее время дела у них идут так плохо, что они не гнушаются самых грязных способов ведения бизнеса.
В первую очередь, ни в коем случае не привязывайте никакие карты и выключайте автопродление. В противном случае незамеченная где-то галочка будет стоить вам сюрпризов в виде нежданных списаний.
Во-вторых, зарегистрированные у них домены они считают... Читать отзыв Имели достаточно продолжительный опыт работы с компанией, но видимо в последнее время дела у них идут так плохо, что они не гнушаются самых грязных способов ведения бизнеса.
В первую очередь, ни в коем случае не привязывайте никакие карты и выключайте автопродление. В противном случае незамеченная где-то галочка будет стоить вам сюрпризов в виде нежданных списаний.
Во-вторых, зарегистрированные у них домены они считают своими. Нашей компании, пользуясь юридическими рогатками, отключили делегирование и предложили выкупить наши же домены по 50 тысяч рублей каждый. Рэкетиры 90-х плачут от зависти. Ушли к другому регистратору, чем довольны.

Достоинства:

Служба поддержки хотя бы отвечает. Что ничем не может помочь.

Недостатки:

Обман клиентов, вымогательство денег, кардинг

Ответ представителя Ru-Center 22 июля, 2022 год

Добрый день! Спасибо за отзыв. Если вы не хотите, чтобы деньги с карты списывались автоматически, нужно отключить сервис «Автоплатеж» в разделе «Для клиентов – Оплата – Автоплатеж».
Что касается отключения доменов в связи с ликвидацией юридического лица, администраторы доменных имен в зонах .RU и .РФ в силу п. 2.5. Правил регистрации доменных имен в доменах .RU и .РФ обязаны своевременно извещать регистраторов об изменении предоставленных им сведений, в том числе о предстоящей ликвидации юридического лица, на которое зарегистрировано доменное имя, с целью сохранения доменного имени и своевременной передачи прав администрирования другому лицу. Однако если факт ликвидации администратора был выявлен уже после ее завершения, регистратор не вправе совершать с доменом какие-то иные действия кроме аннулирования регистрации в соответствии с Правилами. При этом мы стараемся помочь соблюсти все необходимые процедуры при аннулировании и повысить шансы на регистрацию для прежнего владельца. Этот процесс связан с большим объемом ручных проверок и дополнительных операций. Нам правда жаль, что вы приняли решение перейти к другому регистратору, будем рады, если передумаете.

Сутки нет ответа на Заявку #2022050110015191

Александр 2 мая, 2022 год

Саппорт не отвечает более суток! Дозвониться до них невозможно. Исходящие запросы через curl не работают.

1 согласен

Ответ представителя Ru-Center 5 мая, 2022 год

Добрый день! Служба поддержки старается отвечать оперативно, но иногда из-за большого количества вопросов ожидание ответа может занимать больше времени. Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, номер обращения в службу поддержки, разберемся в ситуации.

Ужасная компания

Гость 1 апреля, 2022 год

Команда идиотов , других слов нет. Техническая поддержка работает на отлично, что то настроить, вообще на раз -два решается. Операторы на звонках супер, правда некоторые вообще ни хотят ничего делать , сидят и как попугаи повторяют по шпаргалке текст. И на их фоне Анастасия Бунаковская, это бог, всё выслушала, рассказала,что и как делать, к кому обращаться и т.д. За... Читать отзыв Команда идиотов , других слов нет. Техническая поддержка работает на отлично, что то настроить, вообще на раз -два решается. Операторы на звонках супер, правда некоторые вообще ни хотят ничего делать , сидят и как попугаи повторяют по шпаргалке текст. И на их фоне Анастасия Бунаковская, это бог, всё выслушала, рассказала,что и как делать, к кому обращаться и т.д. За что ей огромное спасибо. А вот в остальном... До фин.сулжбы не достучаться, подключают бесплатные акции без согласовании, делая их потом же платными, по умолчанию отключены уведомления о изменениях тарифов, зато реклама включена. Очень хорошо прикрывают слово "счет " -фразой "дефицит лицевого счета". Найти потом ,что это было, невозможно, личный кабинет это нечто,с 17 года работаем и как платить надо, приходиться звонить и по часу выяснять за что платим, что включает сумма, куда зайти и т.д. На вопросы, когда сделаю дружественный интерфейс личного кабинета, только говорят,что работаем над этим, отмечая ,что многие клиенты недовольны. Я понимаю ,что бардак,позволяет воровать у клиентов деньги . За 2 месяца до окончания действия домена выставляют сумму, получают 100% за нее, через месяц у них меняется стоимость , плюс параллельно списывают деньги за свою бесплатно-платную акцию. Пока разбирались с списанной суммой,отменяли услугу, доменное имя уплыло, так как понять и решить что-то в руцентре быстро, невозможно. Кирилл Ургин в фин.службе, вообще ничего не читает, а только шлет отписки. Переключает на другие отделы, которые выставляют приличные суммы за восстановления домена и соответственно почты, своей вины они не видят. Заявляя при этом,что у нас даже договора нет с ними, хотя в разделе договор , у них же написано "Ваш договор заключен путем акцепта оферты 30.03.2017". Расторгнуть просто так нельзя, деньги возвращать, за не полностью оплаченные услуги, не хотят.

1 согласен

Ответ представителя Ru-Center 4 апреля, 2022 год

Добрый день! Сожалеем, что у вас осталось негативное впечатление от работы RU-CENTER. О подключении дополнительных услуг в рамках акции мы всегда уведомляем по контактному email-адресу. В письме указываются условия акции и дальнейшего продления. Отказаться от участия в акции можно сразу же, перейдя по ссылке в письме-уведомлении, или в личном кабинете. Если вы не успели отказаться от участия в течение бесплатного периода, то мы все равно возвращаем деньги по запросу в службу поддержки. Напишите, пожалуйста, в нашу службу поддержки, отключим ненужные услуги и исключим ваш договор из участников акций в будущем.

Здравствуйте! у меня украли деньги с карты сбербанка RU-CENTER эта машине украли мои деньги

рахим 12 января, 2022 год

Здравствуйте!
у меня украли деньги с карты сбербанка RU-CENTER эта машине
украли мои деньги

1 согласен

Ответ представителя Ru-Center 14 января, 2022 год

Добрый день! Напишите, пожалуйста, в нашу службу поддержки, чтобы мы могли разобраться в ситуации и найти решение. Заявку можно оставить в личном кабинете в разделе «Поддержка».

Жулики!!! Воруют чужие домены и требуют деньги.

Наталья 12 октября, 2021 год

У нашей компании был раскрученный сайт, который работал много лет. Мы оплачивали домен нашему интернет провайдеру, причем у нас оплачено до июля 2022 года. Юридическое лицо у нас поменялось в 2017 году, а сайт гораздо старше. Откуда то взялись эти ребята из RU-CENTER NCC и начали с нас требовать деньги за перерегистрацию и пользованием нашим доменом. Причем деньги запросили не малые.... Читать отзыв У нашей компании был раскрученный сайт, который работал много лет. Мы оплачивали домен нашему интернет провайдеру, причем у нас оплачено до июля 2022 года. Юридическое лицо у нас поменялось в 2017 году, а сайт гораздо старше. Откуда то взялись эти ребята из RU-CENTER NCC и начали с нас требовать деньги за перерегистрацию и пользованием нашим доменом. Причем деньги запросили не малые. В общем шантажисты и жулики. Сайт будем делать новый.

Ответ представителя Ru-Center 13 октября, 2021 год

Добрый день! Администраторы доменных имен в зонах .RU и .РФ в силу п. 2.5. Правил регистрации доменных имен в доменах .RU и .РФ обязаны своевременно извещать регистраторов об изменении предоставленных им сведений, в том числе о предстоящей ликвидации юридического лица, на которое зарегистрировано доменное имя, с целью сохранения доменного имени и своевременной передачи прав администрирования другому лицу. Однако если факт ликвидации администратора был выявлен уже после ее завершения, регистратор не вправе совершать с доменом какие-то иные действия кроме аннулирования регистрации в соответствии с Правилами. При этом мы стараемся помочь соблюсти все необходимые процедуры при аннулировании и повысить шансы на регистрацию для прежнего владельца. Этот процесс связан с большим объемом ручных проверок и дополнительных операций. Напишите, пожалуйста, в нашу службу поддержку, мы постараемся найти решение.

Мошенники и вымогалы

Евгений 7 февраля, 2021 год

Столкнулся с вопиющим случаем наплевательства со стороны данного ресурса. У меня на ру центре лежал домен, который в феврале этого года ни с того ни с сего оказался не проделегирован. То есть сайт без причин не открывается. На запрос в чём дело мне сказали, что я нарушил условия, когда в марте 2020 года ликвидировал ООО. Хорошо, может, они и правы,... Читать отзыв Столкнулся с вопиющим случаем наплевательства со стороны данного ресурса. У меня на ру центре лежал домен, который в феврале этого года ни с того ни с сего оказался не проделегирован. То есть сайт без причин не открывается. На запрос в чём дело мне сказали, что я нарушил условия, когда в марте 2020 года ликвидировал ООО. Хорошо, может, они и правы, только у меня вопросы. Во-первых, почему домен закрыли без каких-либо уведомлений? Как будто так и надо. Если бы не уведомления в Директе о приостановке показов, я бы не сразу заметил это. Во-вторых, домен запрещено перенести на другой более адекватный регистратор, так как нужно личное присутствие в офисе. Это что за правило такое? То есть я сейчас брошу все дела и поеду в Москву? Они прекрасно понимают, что это нереально и сама поездка (билеты, время) обойдётся дороже, чем новый домен купить. И самое главное - почему только сейчас закрыли доступ к домену? А не в марте 2020? То есть они уличили в нарушении их правил, но при этом сами их нарушали, когда не предприняли никаких действий после ликвидации ООО. 11 месяцев сайт нарушал правила размещения, а они решили только сейчас домен отключить. И в чём самый фарс - в декабре я даже платил за продление на год. И как бы ничего, денюжка пришла, домен продлили, хотя не имели на это право. Естественно, возврата денежных средств не дождёшься, и более того они ещё сверху просят 40 с лишним тыся рублей (?!) за сопровождение домена, чтоб его в будущем никто не выкупил. Вот тут у меня просто нет слов. Думаю над тем, как жалобу в Роспотребнадзор подать. Пускай объясняются, почему нарушили свои же правила, держа домен без юрлица в течение почти года. При этом взяли плату ещё на год вперёд и сейчас не отдают домена под предлогом приезда в офис из другого города.

Достоинства:

Пока всё работало, было нормально

Недостатки:

Нарушают свои же правила, отключают домен просто так без уведомлений, а потом просят баснословные деньги за сопровождение

Александр 6 апреля, 2014 год

Ужасная служба поддержки.
С простой задачей 2 дня мне то одно сделай, то другое

Ru-Center

Компания RU-CENTER — это ведущая российская интернет-компания, основной профиль деятельности которой - предоставление полного спектра услуг по регистрации доменных имен и хостинг-провайдера. Полное название компании — закрытое акционерное общество «Региональный сетевой информационный центр».

Рейтинг 4.3 из 5 на основании 17 отзывов

Услуги хостинга