Позвонил в эту конторы, рассказал что мне нужна обсада, количество проемов. Попросили прислать размеры на почту, прислал как просили. На следующий день тишина. Набираю опять, начинаю с самого начала, на что слышу, что количество проемов малое. Так какого бл* *** вчера было нормальное количество, а сегодня нет?
Добрый день, приносим извинения за предоставленные Вам неудобства, мы не работаем с объектами меньше 7 проемов, возможно при телефонном разговоре Вы не уточнили количество проемов или менеджер это не уточнил, а письмо присланное вами обрабатывалось в порядке очередности, поэтому обратной связи не было так долго, как только дошли до вашего письма с вами обязательно бы связались и предложили варианты, как правило многие клиенты заказывают изготовление материала обсады на 2-3 проема, а монтаж производят самостоятельно. Так что ни кто вам не хамил и в заблуждение не вводил, не нужно клеветать!
Долго искала хорошую компанию! Но не это.... Отказывают в установке обсады, навязывая доп.услуги и окна. Только по обсаде не работают! Зачем столько рекламы, какая вы замечательная компания!?
Добрый день, уважаемый Гость, мы сожалеем что Вас огорчает политика нашей компании по отношению к вашему заказу, но мы в первую очередь ориентируемся на здравый смысл и экономическую выгоду, так как любой бизнес должен приносить прибыль. Компания ООО "Русобсада" ориентирована на комплексное остекление деревянных домов, и мы в праве отказывать в монтаже обсады на 2-3 окна, так как для компании это экономически не оправдано, кроме того, у нас загрузка по основным заказам на месяц вперед и мы не можем «подвинуть» При маленьких заказах, мы предлагаем заказчику либо комплекс услуг, либо можем изготовить обсаду для самостоятельного монтажа силами заказчика, именно поэтому сотрудники компании и предлагали Вам дополнительные услуги по изготовлению и монтажу оконных конструкций и наличников. Так что получается не Вам отказали, а Вы отказались, поняв, что Вам это не выгодно. Просим Вас удалить отзыв, так как считаем его не обоснованным. Заранее благодарю. С уважением, Генеральный директор ООО "Русобсада" Ермолов М.С. Показать 1 ответ
вводят в заблуждение и хамят
Глупый развод!
Заранее благодарю.
С уважением, Генеральный директор ООО "Русобсада" Ермолов М.С. Показать 1 ответ