Роман Отзыв написан 5 октября, 2020 год46 просмотров
Заказывал бурение скважины. Договор не составили, сказали, что оплата за 1 метр. По факту приехали буровики, пробурили 11 метров и заявили, что стоимость от 20 метров. Менеджер разводит руками, буровики говорят, что менеджер - даун. Я - разруливаю на месте. Нафиг такая работа и компания нужна. Обходите стороной или прописывание все в договоре.
В нашей компании внимательно следят, чтобы специалисты соответствовали занимаемым должностям. Каждый сотрудник проходит обучение, в том числе по основам этики общения с клиентами. Мы уверены, что между Вами и менеджером произошло недопонимание, которое и привело к данной ситуации.
Мы бы хотели разобраться в нюансах. Напишите, пожалуйста, свои Ф.И.О., дату и время обращения к нам, номер договора, чтобы мы смогли идентифицировать Вас как нашего клиента, а также Ф.И.О. менеджера, с которым Вы общались.
Отзыв о септик78 - Отзывы о Septic78
отзыв
Комментарии к отзыву
В нашей компании внимательно следят, чтобы специалисты соответствовали занимаемым должностям. Каждый сотрудник проходит обучение, в том числе по основам этики общения с клиентами. Мы уверены, что между Вами и менеджером произошло недопонимание, которое и привело к данной ситуации.
Мы бы хотели разобраться в нюансах. Напишите, пожалуйста, свои Ф.И.О., дату и время обращения к нам, номер договора, чтобы мы смогли идентифицировать Вас как нашего клиента, а также Ф.И.О. менеджера, с которым Вы общались.
С уважением,
Компания Септик78.