› › ›

Deus0781 Отзыв написан 27 июля, 2019 год 4845 просмотров

Купил в этом "магазине" iPhone 7. Судя по внешнему виду состояние действительно было отличное. При проверке на месте все работало. На пакете (на коробку и хоть какую-нибудь комплектацию не рассчитывайте), в которой лежал телефон было написано БРАК МОДЕМА. Консультант сказал, что у телефона менялся только аккумулятор, что сам телефон не ремонтировался. При этом емкость аккумулятора было на 86% - ОБМАН 1! (на второй день телефон перестал видеть сеть и стал быстро разряжаться).
Дальше консультант сказал, что я смогу вернуть телефон без причины в течение 7 дней, а если будет брак, то гарантия 90 дней. При этом он не сказал, что если я захочу вернуть телефон, то мне сначала нужно позвонить по их номеру 8(800)555-82-43. Отдел гарантии должен создать заявку на возврат товара, только потом мне нужно приезжать к ним делать возврат - ОБМАН 2!
Я приехал вернуть телефон и мне в этом отказали, как оказалось, нужна заявка на возврат. Я позвонил по номеру 8(800)555-82-43, трубку взяла ПЬЯНАЯ девушка-оператор, заявку на возврат она сделать не смогла. Мол, "отдел гарантии" работает с 9-00 до 18-00, а я позвонил в 19-00. (Она пообещала, что на следующий день этот "отдел" со мной свяжется. Конечно со мной никто не связался, поэтому я позвонил сам. И тут я столкнулся с очередным обманом. Оператор мне сказала, что позвонят мне только в понедельник, поскольку "отдел гарантии" работает с понедельника по пятницу. На мой вопрос - почему вчера девушка пообещала мне, что мне сегодня (в субботу) позвонят, оператор не извиняясь, равнодушным голосом ответила, что та девушка просто заработалась - ОБМАН 3.
В итоге мне пока так и не удалось сдать телефон и вернуть за него деньги, но при этом столкнулся с кучей обмана, причем на каждом шагу.
Сто раз подумайте, прежде чем связываться с этой конторой!!!

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Обман на каждом шагу; Нет никакой информированности; Специально тянут время, чтобы покупатель не успел сдать купленный телефон в семидневный срок;

Комментарии к отзыву

Гость 30 октября, 2019 год

Та же сама история. Сейчас составляю заявления во все возможные инстанции.

Ответить

Гриша 20 ноября, 2019 год

Странно, покупаю уже 5-ый телефон там, делал возвраты, всё норм, никакого обмана.

Ответить

Отзывы о смартфонах

Отзывы покупателей о смартфонах разных производителей. Технические характеристики, краткие обзоры смартфонов. Каталог отзывов: Samsung Galaxy, Sony Xperia, Nokia Lumia, HTC One и другие