Украшения у Sokolov выглядят стильно и аккуратно, выбор большой, дизайны действительно нравятся. На этом плюсы, к сожалению, заканчиваются.
С доставкой постоянно какие-то проблемы: то задержки, то путаница с заказом. Поддержка отвечает медленно, и ощущение, что клиенту приходится самому всё выяснять. Покупать можно, но без особого доверия и спокойствия.
Здравствуйте! Посетил магазин Соколов в ТЦ Колумб,хотел совершить покупку ,но мне нужна была консультация , сотрудник Оксана хороший консультант , буду обращаться к ней. Я спросил даёт ли магазин документ ,который подтверждает качество и подлинность изделия она сказала что да, пришёл в другой день и другой сотрудник сказала ,что нет .вопрос так да или нет. На сайте написано ,что отзыв надо... Читать отзыв Здравствуйте! Посетил магазин Соколов в ТЦ Колумб,хотел совершить покупку ,но мне нужна была консультация , сотрудник Оксана хороший консультант , буду обращаться к ней. Я спросил даёт ли магазин документ ,который подтверждает качество и подлинность изделия она сказала что да, пришёл в другой день и другой сотрудник сказала ,что нет .вопрос так да или нет. На сайте написано ,что отзыв надо подробным сделать, и позвонил контроль качества с номера 89926671208 ,и попросила отзыв оставить , я поставил оценку 7 и стал рассказывать почему , оператор вроде Лиза имя, бросила трубку , ну это хамство, теперь оценка 0...на сайте написано что компания может любой отзыв удалить , если посчитает его ненастоящим , мой настоящий ,но думаю его удалят ...в тц вояж вообще продавец ЮЛИЯ, И ИХ ТАМ ДВЕ,,....она консультировала и говорит мне работать надо и улыбнулась ,а что это не работа разве консультировать покупателя перед покупкой, ну я посчитал это за хамство ,и ушёл без покупки, не знаю пойду ли в магазины Соколов ,хорошо хоть других много, ..ещё посмотрел отзывы,все 5,0 видимо все плохие удалены....
Красиво, но нервы потрепали
С доставкой постоянно какие-то проблемы: то задержки, то путаница с заказом. Поддержка отвечает медленно, и ощущение, что клиенту приходится самому всё выяснять. Покупать можно, но без особого доверия и спокойствия.
Качество обслуживания
На сайте написано ,что отзыв надо... Читать отзыв Здравствуйте! Посетил магазин Соколов в ТЦ Колумб,хотел совершить покупку ,но мне нужна была консультация , сотрудник Оксана хороший консультант , буду обращаться к ней. Я спросил даёт ли магазин документ ,который подтверждает качество и подлинность изделия она сказала что да, пришёл в другой день и другой сотрудник сказала ,что нет .вопрос так да или нет.
На сайте написано ,что отзыв надо подробным сделать, и позвонил контроль качества с номера 89926671208 ,и попросила отзыв оставить , я поставил оценку 7 и стал рассказывать почему , оператор вроде Лиза имя, бросила трубку , ну это хамство, теперь оценка 0...на сайте написано что компания может любой отзыв удалить , если посчитает его ненастоящим , мой настоящий ,но думаю его удалят ...в тц вояж вообще продавец ЮЛИЯ, И ИХ ТАМ ДВЕ,,....она консультировала и говорит мне работать надо и улыбнулась ,а что это не работа разве консультировать покупателя перед покупкой, ну я посчитал это за хамство ,и ушёл без покупки, не знаю пойду ли в магазины Соколов ,хорошо хоть других много, ..ещё посмотрел отзывы,все 5,0 видимо все плохие удалены....