Неоднократно сталкивались с тем, что администраторы дают неверную информацию об услугах и потом, при расчете, берут значительно больше денег, чем оговаривалось изначально. Последний раз это было 18 марта - и уже чаша терпения переполнилась. С нас взяли 1800 рублей (по 600 руб. с каждого) за пустой столик, мотивируя это тем, что когда администратор сообщала о том, что входит в стоимость, а что нет, она ИМЕЛА ВВИДУ, что за столиком в зоне кафе бесплатно можно посидеть не больше 15 минут, а больше 15 минут уже считается посещением зоны СПА и оплачивается до получаса 350 руб, а свыше получаса 600 руб с каждого). Как клиент может догадаться о том, что сотрудник СПА-центра ИМЕЕТ ВВИДУ, говоря о том, что столики в нашем распоряжении после оказания услуг массажа, остается только предполагать. И такая ситуация уже не первый раз. За пару месяцев до этого замену одного массажа другим предложили в связи с тем, что мастер заболел, а предупредить меня не успели (а потом оказывается, что этот массаж дороже на 800 рублей - но это ж не моя вина, что вы мне сообщили об отсутствии мастера, когда я уже пришла и переоделась). В общем, пора искать другой СПА-комплекс
Отзывы о Спасоль
Последний раз это было 18 марта - и уже чаша терпения переполнилась. С нас взяли 1800 рублей (по 600 руб. с каждого) за пустой столик, мотивируя это тем, что когда администратор сообщала о том, что входит в стоимость, а что нет, она ИМЕЛА ВВИДУ, что за столиком в зоне кафе бесплатно можно посидеть не больше 15 минут, а больше 15 минут уже считается посещением зоны СПА и оплачивается до получаса 350 руб, а свыше получаса 600 руб с каждого). Как клиент может догадаться о том, что сотрудник СПА-центра ИМЕЕТ ВВИДУ, говоря о том, что столики в нашем распоряжении после оказания услуг массажа, остается только предполагать. И такая ситуация уже не первый раз. За пару месяцев до этого замену одного массажа другим предложили в связи с тем, что мастер заболел, а предупредить меня не успели (а потом оказывается, что этот массаж дороже на 800 рублей - но это ж не моя вина, что вы мне сообщили об отсутствии мастера, когда я уже пришла и переоделась). В общем, пора искать другой СПА-комплекс
отзыв
Комментарии к отзыву