Уже после разговора с "мастером" по телефону понятна клиентоориентированность.... Когда я сказала, что вечером передам мужу информацию и мы примем решение, то сразу была послана. "Не звоните, Вы не готовы к установке". Ну если Вам не нужны клиенты... Хотя я поняла - нужны идиоты, которых можно развести на деньги
Достоинства:
НЕТ
Недостатки:
Минусы с первых минут общения по телефону. Ищут идиотов, которых разведут на деньги
Нашел данную контору в списках дилеров ballu, выбрал т.к. были ко мне ближайшими, решил зайти пообщаться в офис, указанный на сайте. В итоге офиса там нет, предлагают обсудить все по телефону. При разговоре попросили отправить адрес установки и снять видео. Далее просто игнор, сообщения читают и не отвечают. С таким отношением ждать что все будет хорошо при установке не стоит.... Читать отзыв Нашел данную контору в списках дилеров ballu, выбрал т.к. были ко мне ближайшими, решил зайти пообщаться в офис, указанный на сайте. В итоге офиса там нет, предлагают обсудить все по телефону. При разговоре попросили отправить адрес установки и снять видео. Далее просто игнор, сообщения читают и не отвечают. С таким отношением ждать что все будет хорошо при установке не стоит. Выбрал другого дилера
Хотели запросить счет, но из-за глюков почты тело письма не прикрепилось, а только карточка. Как итог сказали, что мы предлагаем им шлюх, так как в подписи стоит фотография сотрудника.
Звонили в жару за установку срочную взяли плюс еще почти 10000, установка кондиционера вышла более 50 000 вместо конкурентных цен не более 40 000. Спустя 3 недели после установки кондиционер начал плеваться водой в комнату с внутреннего блока. Мастеру написали, что бы приехали посмотрели так как уже испорчен стол начал вздуваться от попадающей воды. Мастер несколько дней игнорировал и после... Читать отзыв Звонили в жару за установку срочную взяли плюс еще почти 10000, установка кондиционера вышла более 50 000 вместо конкурентных цен не более 40 000. Спустя 3 недели после установки кондиционер начал плеваться водой в комнату с внутреннего блока. Мастеру написали, что бы приехали посмотрели так как уже испорчен стол начал вздуваться от попадающей воды. Мастер несколько дней игнорировал и после очередного нашего злобного сообщения ответил, что приедут. Мы написали все дни когда мы их можем принять и время. Уже 10 дней полного игнорирования. Не покупайте в данной компании ни чего и тем более не заказывайте у них установку. Ставят на скорую руку, не качественно, шланги болтаются ни как не крепят, в комнате все тоже тяп ляп, и главное не оказывают ни какой гарантийной поддержки!
Достоинства:
Хороший кондиционер
Недостатки:
Ставят не профессионалы, отношение к делу отвратительное и ни какой поддержки клиентов по гарантии.
Есть ещё splitsale.ru,нашла их в Инстаграм(пишется слитно,не через точку или дефис)как раз-таки,наоборот,полная противоположность:очень клиентоориентированный!привезли в этот же день и на следующий монтаж!и это в самую жару,когда в других магазинах очереди на монтаж по 2 недели!и приятный молодой человек)
Абсолютно не клиентоориентированный магазин! Позвонил, договорился о доставке и установке кондиционера через неделю. Ближе уже ко дню доставки звоню и никто не берет трубки. Звонил на разные телефоны, писал, но абсолютный игнор. Могу предположить, что нашли себе заказ подороже. Но раз нашли, напишите, что отказываетесь выполнять заказ, ну хоть как-то проинформируйте, неет, нафиг надо. А если уж заняты, ну напишите даже "заняты,не... Читать отзыв Абсолютно не клиентоориентированный магазин! Позвонил, договорился о доставке и установке кондиционера через неделю. Ближе уже ко дню доставки звоню и никто не берет трубки. Звонил на разные телефоны, писал, но абсолютный игнор. Могу предположить, что нашли себе заказ подороже. Но раз нашли, напишите, что отказываетесь выполнять заказ, ну хоть как-то проинформируйте, неет, нафиг надо. А если уж заняты, ну напишите даже "заняты,не до вас" да хоть что-то. Вообщем по такому отношению все понятно.
Безобразно
Когда я сказала, что вечером передам мужу информацию и мы примем решение, то сразу была послана. "Не звоните, Вы не готовы к установке".
Ну если Вам не нужны клиенты...
Хотя я поняла - нужны идиоты, которых можно развести на деньги
Кондиционеры
Шарашкина контора
полная безрукость
полная безрукость
на сообщения- молчок, трубку не берет
Ни какой гарантии на установку
Не покупайте в данной компании ни чего и тем более не заказывайте у них установку. Ставят на скорую руку, не качественно, шланги болтаются ни как не крепят, в комнате все тоже тяп ляп, и главное не оказывают ни какой гарантийной поддержки!
2 разных магазина
split.sale
Позвонил, договорился о доставке и установке кондиционера через неделю.
Ближе уже ко дню доставки звоню и никто не берет трубки. Звонил на разные телефоны, писал, но абсолютный игнор. Могу предположить, что нашли себе заказ подороже. Но раз нашли, напишите, что отказываетесь выполнять заказ, ну хоть как-то проинформируйте, неет, нафиг надо.
А если уж заняты, ну напишите даже "заняты,не... Читать отзыв Абсолютно не клиентоориентированный магазин!
Позвонил, договорился о доставке и установке кондиционера через неделю.
Ближе уже ко дню доставки звоню и никто не берет трубки. Звонил на разные телефоны, писал, но абсолютный игнор. Могу предположить, что нашли себе заказ подороже. Но раз нашли, напишите, что отказываетесь выполнять заказ, ну хоть как-то проинформируйте, неет, нафиг надо.
А если уж заняты, ну напишите даже "заняты,не до вас" да хоть что-то.
Вообщем по такому отношению все понятно.