Организация просто отвратительная. Экскурсия началась на 45 минут позже заявленного времени. Экскурсовод Светлана ничего вразумительного поэтому поводу сказать не смогла, сама экскурсия прошла очень скомкано. Никакой полезной исторической информации экскурсоводом не было озвучено. Сама экскурсия с момента посадки до высадки длилась 3,45 минут вместо заявленных 5 часов. Из плюсов: сам замок Шаакен и экскурсовод в нем отработали на 5, сыроварня... Читать отзыв Организация просто отвратительная. Экскурсия началась на 45 минут позже заявленного времени. Экскурсовод Светлана ничего вразумительного поэтому поводу сказать не смогла, сама экскурсия прошла очень скомкано. Никакой полезной исторической информации экскурсоводом не было озвучено. Сама экскурсия с момента посадки до высадки длилась 3,45 минут вместо заявленных 5 часов. Из плюсов: сам замок Шаакен и экскурсовод в нем отработали на 5, сыроварня тоже понравилась. Ставлю 1 турфирме «Спутник 8» и гиду Светлане за организацию, которой не было.
Здравствуйте! Очень жаль, что экскурсия прошла совершенно не так, как ожидалось. Хотим обратить ваше внимание, что наша компания – платформа для поиска и бронирования экскурсий. Пожалуйста, напишите нам на электронную почту [email protected] номер вашего заказа и укажите «Менеджеру по работе с туристами». Мы покажем ваш отзыв организатору и обсудим с ним все детали. Считаем правильным подарить вам скидку на следующее бронирование, чтобы оно у вас оставило положительные воспоминания. Ваш Спутник
Сколько заказывала экскурсий по Калининградской области, попадала на одних и тех же гидов. Они публикуют множество разных экскурсий, сами эти экскурсии потом раздают тем гидам которых Спутник не регестрирует на своей платформе, покрайней мере так мне они рассказывали. Какой бы положительный отзыв вы не прочли, это не гарантирует что вам попадётся тот самый замечательный гид, вас отдать могут кому угодно.... Читать отзыв Сколько заказывала экскурсий по Калининградской области, попадала на одних и тех же гидов. Они публикуют множество разных экскурсий, сами эти экскурсии потом раздают тем гидам которых Спутник не регестрирует на своей платформе, покрайней мере так мне они рассказывали. Какой бы положительный отзыв вы не прочли, это не гарантирует что вам попадётся тот самый замечательный гид, вас отдать могут кому угодно. Сначала по незнанию я посоветовала друзьям гида Наталью, она предлагает несколько экскурсий, под её профилем есть несколько фотографий на одном из фото голубой микроавтобус хёндай. Сама лично она не гид, по экскурсиям не возит, а возит непонятный мужик в пьяном угаре, зовут его Руслан, как гид он просто дно. Перед друзьями мне было очень стыдно, потому что по счастливой случайности я ездила с Алексеем на каком то белом автомобиле, марку не помню. Когда через несколько месяцев я приехала вновь в Калининград, то забронировала экскурсию у другого гида его название "Балтийские", какого было моё удивление когда меня определили в тот же голубой микроавтобус, с тем же гидом Русланом, и он действительно был пьян. Я была просто в шоке, написала отзыв, но его удалили. Будьте осторожны с выбором гидов. Требуйте у Спутника экскурсию только у тех гидов, у которых максимально хорошие отзывы. Я знаю таких гидов, это 2 Алексея. Если вы выберете по отзывам гида с конкретным именем, пусть Спутник предоставляет вам именно этого гида, не соглашаетесь на другого. Желаю всем удачи, и будьте очень осторожны, это ваши деньги и не маленькие. Если видите голубой микроавтобус хёндай, а гид в нем Руслан, бегите без оглядки, он 100% пьяный за рулём! Надеюсь что скоро появится другая платформа, альтернатива Спутнику, где будет все более честно.
Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Мы хотим обсудить с организатором все детали, которые вы описали. Пожалуйста, напишите нам на электронную почту [email protected] номер вашего заказа и укажите «Менеджеру по работе с туристами». Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации. Надеемся, что, несмотря на неприятный опыт, вы ещё выберете нас для следующей поездки. Команда Спутник
Добрый день! Решила сделать мужу подарок на день рождения - подарить поездку в Казань! Прочитала много отзывов, выбрала замечательного гида Чингиза! Так как всегда всё тщательно планирую, написала гиду, сможет ли он провести экскурсию на эту дату. Чингиз подтвердил, и только после этого я купила билеты на поезд. Вчера пришел отказ, гид предлагает заменить его каким то Валерой(как на базаре).... Читать отзыв Добрый день! Решила сделать мужу подарок на день рождения - подарить поездку в Казань! Прочитала много отзывов, выбрала замечательного гида Чингиза! Так как всегда всё тщательно планирую, написала гиду, сможет ли он провести экскурсию на эту дату. Чингиз подтвердил, и только после этого я купила билеты на поезд. Вчера пришел отказ, гид предлагает заменить его каким то Валерой(как на базаре). И начинает на меня давить сообщениями. Я должна согласиться на "Валеру" или отказаться. Конечно, настроение испорчено, и я уже не хочу путешествовать со Спутником. На сайте чётко прописано, экскурсии можно забронировать за 1 час, но даже да полмесяца у меня не получилось. Спасибо Чингизу за испорченный День рождения!
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Сожалеем, что так получилось. Скорее всего у организатора возник форс-мажор, поэтому он не смог провести для вас экскурсию. Он не хотел вам портить праздник, поэтому нашел себе замену. Мы со своей стороны хотим подарить вам скидку на следующее бронирование, чтобы другая экскурсия оставила у вас хорошие воспоминания. . Напишите, пожалуйста, нам в чат номер заказа и укажите "в отдел качества". Компания Спутник
Быстро принимаются только деньги за бронирование экскурсии. Вам будут присылать заботливые письма с уведомлениями. А вот по поводу отмены бронирования и возврата денег общаться не желают. Даже не сообщают экскурсоводу об отмене. Просто безобразие! Мошенники!
Обратились в sputnik8 так как хотели ехать на экскурсию во время отпуска в Карелии. О спутник8 узнали из телегам канала «Летаем сами». Мы забронировали экскурсию и сделали предоплату примерно 10%. Остальную сумму нужно было отдать наличными на месте, примерно 10 000 рублей. Однако сразу же после нашей предоплаты с нас стали требовать 100% оплату, что не было оговорено. На этом... Читать отзыв Обратились в sputnik8 так как хотели ехать на экскурсию во время отпуска в Карелии. О спутник8 узнали из телегам канала «Летаем сами». Мы забронировали экскурсию и сделали предоплату примерно 10%. Остальную сумму нужно было отдать наличными на месте, примерно 10 000 рублей. Однако сразу же после нашей предоплаты с нас стали требовать 100% оплату, что не было оговорено. На этом наше сотрудничестао закончилось, тк похоже на лохотрон. При этом сотрудница турагентства с нами разговаривала грубо, мол мы обязаны оплатить. Теперь оплаченные деньги не возвращают ссылаясь на саои правила и услуга не оказана. Надеюсь мой отзыв будет всем полезен.
Экскурсия Шаакен и сыроварня
Очень жаль, что экскурсия прошла совершенно не так, как ожидалось. Хотим обратить ваше внимание, что наша компания – платформа для поиска и бронирования экскурсий.
Пожалуйста, напишите нам на электронную почту [email protected] номер вашего заказа и укажите «Менеджеру по работе с туристами». Мы покажем ваш отзыв организатору и обсудим с ним все детали.
Считаем правильным подарить вам скидку на следующее бронирование, чтобы оно у вас оставило положительные воспоминания.
Ваш Спутник
Платформа "Спутник" совершенно корумпирована!
Благодарим за оставленный отзыв. Мы хотим обсудить с организатором все детали, которые вы описали. Пожалуйста, напишите нам на электронную почту [email protected] номер вашего заказа и укажите «Менеджеру по работе с туристами». Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации. Надеемся, что, несмотря на неприятный опыт, вы ещё выберете нас для следующей поездки.
Команда Спутник
Экскурсия не состоялась!
Благодарим за отзыв. Сожалеем, что так получилось. Скорее всего у организатора возник форс-мажор, поэтому он не смог провести для вас экскурсию. Он не хотел вам портить праздник, поэтому нашел себе замену.
Мы со своей стороны хотим подарить вам скидку на следующее бронирование, чтобы другая экскурсия оставила у вас хорошие воспоминания. . Напишите, пожалуйста, нам в чат номер заказа и укажите "в отдел качества".
Компания Спутник
Мошенники!
Экскурсия от спутник8