Владимир Отзыв написан 20 января, 2021 год28 просмотров
Тепловой насос отказал практически сразу после установки. Никто не смог его заставить работать. Особенно авторы этого творения.
Объект по адресу: Тверская обл., Калининский р-н, Деревня Савино. Гостиница. Договор с ООО «БРОСК» № ТН-153-14 и акт сдачи-приёмки № 185 от 08.10.2014г. Все началось еще в 2014 г. Тепловой насос BROSK Mark 500. Можно ознакомиться с рекламным роликом ООО «БРОСК» на YouTube (по запросу «Тепловой насос в гостинице» или «БРОСК гостиница в Твери»). В кино все так складно выглядело и красиво. На деле же оказалось всё далеко не так.
Претензия по работе оборудования «БРОСК»: - Тепловой насос отключался практически сразу после включения электропитания и запуска компрессора. При этом, загоралась индикация «НР1». Через некоторое время опять включался компрессор и спустя несколько секунд выключался. Так происходило 5-7 циклов и после этого компрессор больше не включался, при этом, температура воды в системе опускалась до комнатной. После перезапуска всё повторялось снова и снова. - Температура ГВС не превышала 30°С. - Отсутствует исполнительная документация. Нет ни схем, ни инструкций.
Эти неисправности проявились с самого начала и продолжались постоянно, несмотря на выезды специалистов «БРОСК», приезжавших по телефонному звонку. Они устраняли неисправности на короткое время, в результате система не работала стабильно более 2-х месяцев. В целом оборудование «БРОСК» не соответствует заявленным производителем характеристикам. Из-за того, что установка не работала до 2016 г., мы несли потери, поскольку наш объект коммерческий.
Мы многократно обращались к руководству ООО «БРОСК» с требованием выполнить обязательства по договору, в том числе, относительно гарантийного обслуживания. Ответ не последовал. Только хамство от директора в переписке, которая продолжалась до 2018 г. Деньги подрядчику уплачены и им хорошо. Тепловой насос не работает, по гарантии они его не ремонтируют, а вымогают деньги за годовое обслуживание. Вот так…
Пришлось демонтировать тепловой насос и выбросить. Несмотря на то, что он давно сдан в утиль, описание нашего объекта бессовестно демонстрируется на YouTube производителем ООО «БРОСК», как реклама и их достижение. Не стыдно? Вместо изделия от БРОСК, настоящие специалисты установили тепловой насос другого производителя, который отлично работает! Тепловые насосы - это великолепная вещь, когда нет газа. Наш случай еще раз подтверждает мнения и оценки многих пострадавших от БРОСК, изложенные на различных форумах о качестве оборудования, правильности технических решений и отношении к заказчикам.
Достоинства:
Плюсов нет, ибо не работает.
Недостатки:
Оборудование не рабочее, отношение к клиенту плохое, нахальное. Особенно, когда получили деньги.
Тепловой насос БРОСК, модель Mark 500 отказался работать вскоре после запуска. - Отзывы о Тепловые насосы ООО "БРОСК"
Никто не смог его заставить работать. Особенно авторы этого творения.
Объект по адресу: Тверская обл., Калининский р-н, Деревня Савино. Гостиница.
Договор с ООО «БРОСК» № ТН-153-14 и акт сдачи-приёмки № 185 от 08.10.2014г. Все началось еще в 2014 г. Тепловой насос BROSK Mark 500.
Можно ознакомиться с рекламным роликом ООО «БРОСК» на YouTube (по запросу «Тепловой насос в гостинице» или «БРОСК гостиница в Твери»). В кино все так складно выглядело и красиво. На деле же оказалось всё далеко не так.
Претензия по работе оборудования «БРОСК»:
- Тепловой насос отключался практически сразу после включения электропитания и запуска компрессора. При этом, загоралась индикация «НР1». Через некоторое время опять включался компрессор и спустя несколько секунд выключался. Так происходило 5-7 циклов и после этого компрессор больше не включался, при этом, температура воды в системе опускалась до комнатной. После перезапуска всё повторялось снова и снова.
- Температура ГВС не превышала 30°С.
- Отсутствует исполнительная документация. Нет ни схем, ни инструкций.
Эти неисправности проявились с самого начала и продолжались постоянно, несмотря на выезды специалистов «БРОСК», приезжавших по телефонному звонку. Они устраняли неисправности на короткое время, в результате система не работала стабильно более 2-х месяцев. В целом оборудование «БРОСК» не соответствует заявленным производителем характеристикам. Из-за того, что установка не работала до 2016 г., мы несли потери, поскольку наш объект коммерческий.
Мы многократно обращались к руководству ООО «БРОСК» с требованием выполнить обязательства по договору, в том числе, относительно гарантийного обслуживания. Ответ не последовал. Только хамство от директора в переписке, которая продолжалась до 2018 г. Деньги подрядчику уплачены и им хорошо. Тепловой насос не работает, по гарантии они его не ремонтируют, а вымогают деньги за годовое обслуживание. Вот так…
Пришлось демонтировать тепловой насос и выбросить. Несмотря на то, что он давно сдан в утиль, описание нашего объекта бессовестно демонстрируется на YouTube производителем ООО «БРОСК», как реклама и их достижение.
Не стыдно?
Вместо изделия от БРОСК, настоящие специалисты установили тепловой насос другого производителя, который отлично работает! Тепловые насосы - это великолепная вещь, когда нет газа.
Наш случай еще раз подтверждает мнения и оценки многих пострадавших от БРОСК, изложенные на различных форумах о качестве оборудования, правильности технических решений и отношении к заказчикам.
отзыв
Комментарии к отзыву