Name: Хорошее решение для автоматизации саппорта
Rating: 5
Author: Альберт

› › ›

Альберт Отзыв написан 20 марта, 2024 год 5 просмотров

Ребята из Юздеска попросили поделиться своим опытом использованиях их платформы. Мы уже почти полгода, как сотрудничаем с ними, за это время можно сказать даже сдружились, очень плотно общаемся с саппортом по всем нюансам и настройкам, всегда оперативно получается решить наши запросы.
Если описать в целом наши впечатления от Юздеска, то они исключительно положительные. Система очень гибкая и функциональная, подстроили ее под наши процессы и некоторые этапы автоматизировали, наша служба поддержки стала эффективней, NPS вырос на 20-25%, причем думаем это не предел т.к. продолжаем улучшать обработку запросов и внедряем новые шаблоны и правила. В общем всем рекомендуем компанию.

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы