Салихова Инна Отзыв написан 22 июня, 2019 год2005 просмотров
Я каждый день жалею , о том что мы подписали с ВМ Строй Москва договор. Они все время обмывали нас на материале, и работе. Приходилось тратить время на пересчёт за ними. Как вы понимаете -это не добавляло настроения. Приехала бригада и каждое утро начались проблемы которые они не могли решить, так как у них нет прораба. Искали причины затянуть строительство, неделю шли по ночам дожди и они настаивали , на тот что строить на нашем участке нельзя!!!Проблему не решили даже Геология нашего коттеджного посёлка , которую мы отправили ген диру Марату. Все равно пришлось делать геологию участка. ( когда мы пришли в ВМ Строй мы сразу попросили фундамент - плиту, но нас переубедили и настояли на свайно ростверковом фундаменте) , 1 бригада не сняв плодородный грунт, и не выкорчевав деревья . Начала копать траншеи , не правильно вывели оси . И дом по их осям получился меньше на 9 м2 . Муж приехал все перемерил и выгнал-эту бригаду . Геология кстати пришла хорошая. Можно делать любой вид фундамента, и вдруг они решили отказаться от ростверка и заливать плиту. Приехала другая бригада: расчистили участок, правильно вывели оси , но !!!! Муж просил профессиональную опалубку, но без его разрешения ( так решил Марат) нам собрали ее из доски . Хотя в смете была заложена профессиональная. В день заливки фундамента мы приехали на участок в 8:00. И тут сюрприз: арматура не перевязана, а через 1,5 часа приехала бетономешалка с бетоном. Бригада , а в ней всего 2 человека начала под контролем моего мужа перевязку арматуры, конечно они не завязали все . Ещё и недостаток 12 арматуры местами был перевязан 8. Вы представляете теперь сами , как они строят. Бетон стали выливать в опалубку, а Ришат и его подмастерье лазали и продолжали вязать арматуру! Это дичь!!! Фундамент залили , ушло 7 машин бетона , в смете написали 9!!!!! Фундамент накрыли пленкой и скоренько уехали. На вопрос : Кто будет ухаживать за бетоном в течении 10 дней( его надо поливать несколько раз в день до созревания) - нам ответили , что это не нужно. Температура воздуха 30-32 + . И бетон поливать не нужно!!!!! С трудом уговорили, каждый день приходилось им звонить напоминать , что нужно полить бетон. Это стало последней чертой. Мы решили расстаться с этой горе фирмой. И они нам предоставили смету которая превышала утверждённую на 125000. Мы с этим мириться не стали, так как изложенный выше рассказ думаю помогает вам понять почему. Смету пересматривали 3-4 раза и наконец с ними расстались. 3 - генеральный директор Марат Ханов - будет делать вид , что вас слушает , но не слышит. Ваши хотелки он посылает в долгое пешее путешествие . Обманывает на материалах, бригады на фирму работают халтурщики и не профессионалы . Они их ищут в процессе стройки . Ответственности не несут. Все их видео на ютюбе -профанация. И кстати комментарии они сами себе пишут . Не обращайтесь в эту фирму . Они не дают документов для налоговой, их чеки не действительны!!!! Все время путали отчество моего мужа в документах и чеках . Я так , думаю специально.
Зравствуйте Инна, в ответ для всех читателей данного отзыва, хотим добавить свои комментарии касаемо произошедшего.
Многое что вы описали преувеличено и необоснованно. Начнём по порядку.
1. В день нашего с вами знакомства вы уже начинали работы с другой компанией, но они вас также, чем-то не устроили. Ну допустим, с кем не бывает.
2. После нашего с вами диалога, мы подготовили проект и рассчитали смету, где совместно обсуждали цены и их утвердили! Небыло никакого обмана, цены по ходу нашего с вами общения по некоторым позициям изменились, но они были согласованы с вами.
3. Бригады у нас только свои, приезжих иностранцев мы не держим (был опыт работы) и на вашем участке работала квалифицированная бригада, прораба вы сами попросили убрать и заменить более взрослым, на что было принято решение, поставить нашего бригадира Ришата - прорабом, так как он, ранее уже имел опыт работы прорабом. Это решение мы тоже согласовали с вами. 4. Причину затягивать стройку мы не искали, какой смысл? В самый разгар сезона! От этого страдают все. Работы были приостановлены по причине накопления воды в траншеи по ходу производства работ. (Фото ниже)! Геология подтвердила наши опасения,
по этим соображениям было принято решение заливать монолитную плиту!
5. То что вы просили "профессиональную опалубку" (фанера), а мы использовали доски 50×200×6000 в этом случае ошибся наш снабженец, приносим наши извинения. Но необходимо отметить, что использование досок не ухудшает качества фундамента и пиломатериал остается у Вас, который потом можно использовать на например:
- настил лесов;
- монтаж лаг перекрытия;
- монтаж стропильной системы!
А фанеру мы бы увезли). И стоят они одинаково!
6. Последнее что хотелось бы сказать, если фундамент выполнен "халтурщиками" и с нарушениями, то по каким соображениям вы продолжаете строить на нем дом???!
Складывается впечатление, что в процессе работ, вы решили избавиться от нас таким образом, узнав, что можно было построить и подешевле.
На самом деле - монолитная плита залита качественно и профессилнально! А ваш негативный отзыв написан от эмоций!
Признаем наши упущения в организации коммуникаций с вами (вовремя не согласовали замену опалубки) и недостаточную четкость в организации некоторых видов работ (согласование замены типа фундамента на плитный)!
PS: работа по итогу была принята и подписан акт приёмки работ, при этом имел место шантаж со вашей стороны по формуле - "подпишем акт, если сделаете скидку в размере 150 тр"! Что мы и сделали, лишь бы закрыть вопрос и вы остались довольны. Но видимо не довольны(((.
Еще раз просим прощения и будем работать над улучшением качества организации работ и над улучшением коммуникаций с клиентами в процессе работ...
Отвратительная Фирма - Отзывы о ВМ Строй Москва
отзыв
Комментарии к отзыву
Многое что вы описали преувеличено и необоснованно. Начнём по порядку.
1. В день нашего с вами знакомства вы уже начинали работы с другой компанией, но они вас также, чем-то не устроили. Ну допустим, с кем не бывает.
2. После нашего с вами диалога, мы подготовили проект и рассчитали смету, где совместно обсуждали цены и их утвердили! Небыло никакого обмана, цены по ходу нашего с вами общения по некоторым позициям изменились, но они были согласованы с вами.
3. Бригады у нас только свои, приезжих иностранцев мы не держим (был опыт работы) и на вашем участке работала квалифицированная бригада, прораба вы сами попросили убрать и заменить более взрослым, на что было принято решение, поставить нашего бригадира Ришата - прорабом, так как он, ранее уже имел опыт работы прорабом. Это решение мы тоже согласовали с вами. 4. Причину затягивать стройку мы не искали, какой смысл? В самый разгар сезона! От этого страдают все. Работы были приостановлены по причине накопления воды в траншеи по ходу производства работ. (Фото ниже)! Геология подтвердила наши опасения,
по этим соображениям было принято решение заливать монолитную плиту!
5. То что вы просили "профессиональную опалубку" (фанера), а мы использовали доски 50×200×6000 в этом случае ошибся наш снабженец, приносим наши извинения. Но необходимо отметить, что использование досок не ухудшает качества фундамента и пиломатериал остается у Вас, который потом можно использовать на например:
- настил лесов;
- монтаж лаг перекрытия;
- монтаж стропильной системы!
А фанеру мы бы увезли). И стоят они одинаково!
6. Последнее что хотелось бы сказать, если фундамент выполнен "халтурщиками" и с нарушениями, то по каким соображениям вы продолжаете строить на нем дом???!
Складывается впечатление, что в процессе работ, вы решили избавиться от нас таким образом, узнав, что можно было построить и подешевле.
На самом деле - монолитная плита залита качественно и профессилнально! А ваш негативный отзыв написан от эмоций!
Признаем наши упущения в организации коммуникаций с вами (вовремя не согласовали замену опалубки) и недостаточную четкость в организации некоторых видов работ (согласование замены типа фундамента на плитный)!
PS: работа по итогу была принята и подписан акт приёмки работ, при этом имел место шантаж со вашей стороны по формуле - "подпишем акт, если сделаете скидку в размере 150 тр"! Что мы и сделали, лишь бы закрыть вопрос и вы остались довольны. Но видимо не довольны(((.
Еще раз просим прощения и будем работать над улучшением качества организации работ и над улучшением коммуникаций с клиентами в процессе работ...
Московская команда компании
ВМ-Строй!