miron Отзыв написан 30 января, 2025 год6 просмотров
Хочу поделиться мнением о работе техподдержки компании VPN1PRO. Регистрация, установка VPN, оплата все в нормальном режиме. Работа VPN тоже нормальная притензий нет. Обращение в службу техподдержки не принесло никакого результата. Я оратился в техподдержку с вопросом :"Как ус тановить VPN на MXLinux?" Сначала пришло сообщение, что пришлите скриншоты включенного VPN, логи, и скриншот IP адреса, после этого обещали помочь. Все скриншоты прислал на телеграмм чат. После этого молчание. Снова спросил есть у них возможность помочь мне в этом вопросе. Молчание и игнорирование, хотя видно ,что мои сообщения они прочитали.Вывод: видимо в компании нет специалиста по Linux и они предпочитают просто не отвечать на вопросы ( авось само рассосется). Пришлось самому разбираться и устанавливать на Linux. Может кому нибудь будет полезен мой опыт.
О работе службы техподдержки - Отзывы о VPN1.PRO
отзыв
Комментарии к отзыву