Дмитрий Отзыв написан 20 августа, 2024 год22 просмотра
Сделали заказ на 542 859 руб. в интернет-магазине www.xcom-shop.ru Менеджер не предупредил, что доставка до нашего офиса означает, что весь товар нам выгрузят не в офис, а у входа в здание бизнес центра. За такую сумму доставку во-первых, нужно включать. Во-вторых, менеджеру нужно предупреждать о таких ситуациях. В итоге мы под дождем внешне осмотрели коробки, сильных дефектов не было, но одна коробка с монитором была чуть помята. Мы не придали этому значения, но когда открыли коробку в офисе на следующий день, то увидели в хлам разбитый Монитор 27" AOC 27B2QAM. Свой промах менеджер не признает, разумеется разбитый монитор повесили на нас. При этом водитель доставщик отказался принимать вместе с нами товар у нас в офисе, ссылаясь на высокую загрузку и пробки в городе, видимо он и уронил монитор. Не рекомендую покупать ничего в данном интернет-магазине, менеджеры не компетентны и практически сразу перестают с Вами общаться после направления в адрес компании претензий, доставщики привозят убитую технику, а потом сваливают это на клиентов!!! Данная поставка была для нашего клиента в рамках проекта, теперь будем закупать такой-же монитор, но уже точно в другом интернет-магазине... У нас минус 15 000 рублей, а у www.xcom-shop.ru еще один минус к карме и клиент, который уйдет к другим.
Поставка убитого Монитора 27" AOC 27B2QAM!!! - Отзывы о xcom-shop.ru
Менеджер не предупредил, что доставка до нашего офиса означает, что весь товар нам выгрузят не в офис, а у входа в здание бизнес центра. За такую сумму доставку во-первых, нужно включать. Во-вторых, менеджеру нужно предупреждать о таких ситуациях. В итоге мы под дождем внешне осмотрели коробки, сильных дефектов не было, но одна коробка с монитором была чуть помята. Мы не придали этому значения, но когда открыли коробку в офисе на следующий день, то увидели в хлам разбитый Монитор 27" AOC 27B2QAM.
Свой промах менеджер не признает, разумеется разбитый монитор повесили на нас. При этом водитель доставщик отказался принимать вместе с нами товар у нас в офисе, ссылаясь на высокую загрузку и пробки в городе, видимо он и уронил монитор.
Не рекомендую покупать ничего в данном интернет-магазине, менеджеры не компетентны и практически сразу перестают с Вами общаться после направления в адрес компании претензий, доставщики привозят убитую технику, а потом сваливают это на клиентов!!!
Данная поставка была для нашего клиента в рамках проекта, теперь будем закупать такой-же монитор, но уже точно в другом интернет-магазине...
У нас минус 15 000 рублей, а у www.xcom-shop.ru еще один минус к карме и клиент, который уйдет к другим.
отзыв
Комментарии к отзыву