мошеннические действия с оплатами: Отзывы об Яндекс Go

› › ›

Алена Отзыв написан 23 октября, 2022 год 115 просмотров

Заказала такси через сайт yandex.go , таксисты за 1 день 2 раза из 3х обманули и взяли оплату наличными, при этом yandex go еще и списал средства с карты.

Ну ладно, было такое. Обращались, до этого быстро вернули средства.

Сейчас прошло 2 недели. По телефону просят написать, по почте просят позвонить. Потом просят уточнить. Специально сразу не просят всю информацию, выматывают нервы, на каждый ответ, новый вопрос, и так 2 недели. Делают все возможное, чтобы просто уже надоело и ты не просил возврат. Все очень просто - нужно просто уточнить номер карты, с который были списаны средства. Испортились, превратились в мошенников. Хамят, просто во время разговора сбрасывают. Водители прекрасно в курсе, что теперь возврата не дождешься и вовсю берут дополнительно оплату наличными. Возможно это делается специально совместно в нашем регионе.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс Go 23 октября, 2022 год

Здравствуйте, Алёна! Понимаем, как неприятно дважды платить за поездку :( Не понимаем, почему ребята из поддержки не смогли вам помочь... Напишите нам, пожалуйста, на почту — [email protected] ваш номер телефона. Ещё раз проверим ваши обращения

Ответить

Яндекс Go
Все отзывы

1.4 5

424 отзыва / 4690 просмотров

Все отзывы

Яндекс Go

Сервис Яндекс Go - это не только все виды такси (Комфорт, Комфорт+, Минивэн, Business, Premier, Cruiseи т.д ), но и большой выбор самокатов (Москва и Краснодар), экспресс-доставка продуктов из супермаркетов и доставка еды из ресторанов, перевоз вещей, каршеринг и многое другое. Вы можете отслеживать движение авто от начала заказа до конца поездки.

Интернет-сервисы