Яндекс Go
Сервис Яндекс Go - это не только все виды такси (Комфорт, Комфорт+, Минивэн, Business, Premier, Cruiseи т.д ), но и большой выбор самокатов (Москва и Краснодар), экспресс-доставка продуктов из супермаркетов и доставка еды из ресторанов, перевоз вещей, каршеринг и многое другое. Вы можете отслеживать движение авто от начала заказа до конца поездки.
Интернет-сервисы
Отвратительный сервис - Отзывы об Яндекс Go
Приехал курьер , автомобиль без опознавательных знаков!!
Забрал конверт и уехал .
Через час виду в системе смена статуса заказа , но к моему удивлению не «доставлено» , а «возврат»
Я спешно стала звонить курьеру, однако оказывается он оставил телефон дома!!! Его родственники любезно предоставили мне другой номер , дозвонившись по которому он сообщил , что не смог дозвониться до адресата и якобы поджав 40 минут уехал!
На мой вопрос почему не позвонил мне , он ответил что его не дают номер телефона заказчика , он скрытый и дозвониться по скрытому номеру к него не получилось !!
А служба поддержки отказалась предоставлять номер мой и сами не удосужились позвонить мне!!!!
В итоге после попыток в течении часа решить вопрос , 4 менеджера контактоного центра и менеджер чата поддержки в чате в приложении не смогли решить вопрос? Я просила не возвращать конверт, а доставить адресата повторно за доплату, каждый из выше перечисленных менеджеров побезалаберней , что мне перезвонят и никто не перезванивал! Просто ужасный сервис! В итоге я заплатила 2700 рублей , за то что моя посылка прогуляла по городу ! Просто нет слов! Больше никогда не воспользуюсь этим сервисом!
отзыв
Комментарии к отзыву