Name: Отвратительно! Сегодня была последняя капля!
Item: Яндекс Go
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 16 марта, 2023 год 2 просмотра

Второй раз я попадаю в отвратительнейшую ситуацию с Яндекс такси!!! Очень накипело. Первый раз я вызывала такси после операции. Как у нас водится в мед. учреждениях, более менее пришла в себя и гуляй! С меня взяли двойной тариф. А когда я стала выяснять почему списали такую большую сумму, мне ответили что приложение в одностороннем порядке без уведомления повышает стоимость поездки просто потому что оно в режиме ожидания висит. А после наркоза как вы понимаете, реакции мангуста от людей ждать не приходится. В итоге СП меня культурно послала типо «сама дура знать надо», а где это написано мне так и не показали. Сегодня. Не пользовалась услугами именно яндекс такси достаточно давно. Сегодня экстренная ситуация. Мне идти пешком 15 мин. ехать на машине 3 минуты. Вызываю заранее машину. Поставила пометку что я очень тороплюсь. Пыталась дозвониться до водителя. Водитель, как любят они делать особенно в Яндексе, поставил статус что он меня ждёт, а сам в каком-то странном месте стоит. Я пошла искать, а его там нет. Вызвала второго, тот приехал на другую сторону Арбата. Спокойно встал на аварийку и стоит ждёт пока я в потоке машин Арбат перебегу!!! Опоздала сегодня везде где только могла! Впечатление что яндекс имея большое количество остальных прекрасных сервисов забил болт на такси. И не собирается обращать внимание на сервис уже несколько лет! Когда Вам нужна экстренная помощь вызывайте кого угодно, но не яндекс! Либо подставит, либо латентно ограбит!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс Go 16 марта, 2023 год

Хм... Возможно, стоимость первой поездки изменилась из-за платного ожидания? Давайте мы проверим заказ и ответы коллег. Заодно глянем и сегодняшние заказы, где вас не забрали. Отправьте, пожалуйста, номер телефона на нашу почту: [email protected]

Ответить

Яндекс Go
Все отзывы

1.1 5

414 отзывов / 3582 просмотра

Все отзывы

Яндекс Go

Сервис Яндекс Go - это не только все виды такси (Комфорт, Комфорт+, Минивэн, Business, Premier, Cruiseи т.д ), но и большой выбор самокатов (Москва и Краснодар), экспресс-доставка продуктов из супермаркетов и доставка еды из ресторанов, перевоз вещей, каршеринг и многое другое. Вы можете отслеживать движение авто от начала заказа до конца поездки.

Интернет-сервисы