Безумные цены и ужасное обслуживание!: Отзывы об Яндекс Go

› › ›

bat Отзыв написан 24 апреля, 2023 год 2 просмотра

Подключили сервис для поездок в разных городах, после некоторого времени зашли в личный кабинет и, о Боги, какой там кошмар со стоимостью поездок и тарифами, они вообще не конкурентоспособны, поезда класса Комфорт по Москве, стоит дешевле чем Эконом по Иркутску, такая же поездка у других операторов по Иркутску стоит в два, а то и три раза дешевле. Пробовали уточнить через личный кабинет откуда берется такое безумное, нелогичное и просто больное ценообразование, чаще всего получали ответы которые заранее заготовлены, считай что с ботом общались, по телефону так же пытались объяснить суть вопроса, в итоге все обращения остаются без ответа по сути вопроса, менеджеры игнорируют его, переводят переписку в архив без получения обратной связи, то есть попросту игнорируют! Для сервиса считается нормальным что поездка по тарифу Комфорт обходится в два раза дешевле чем Эконом, чтож... удачи (в обратном смысле).
Никому не рекомендую работать с этим недоразумением, которое называется Яндекс для бизнеса.
ID клиента: 2b4e6a704b1b47daa4d2c63aebe2df7f

Достоинства:

Удобное приложение и личный кабинет

Недостатки:

Нелогичное ценообразование, наплевательское отношение службы поддержки, нежелание слушать и слышать клиента, конские цены

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Яндекс Go
Все отзывы

1.2 5

416 отзывов / 3757 просмотров

Все отзывы

Яндекс Go

Сервис Яндекс Go - это не только все виды такси (Комфорт, Комфорт+, Минивэн, Business, Premier, Cruiseи т.д ), но и большой выбор самокатов (Москва и Краснодар), экспресс-доставка продуктов из супермаркетов и доставка еды из ресторанов, перевоз вещей, каршеринг и многое другое. Вы можете отслеживать движение авто от начала заказа до конца поездки.

Интернет-сервисы