Сняли деньги незаконно: Отзывы об Яндекс Go

› › ›

Любовь Отзыв написан 29 октября, 2023 год 7 просмотров

22 октября опаздывала на репетицию. Автобуса долго не было. Заказала такси. Прождала 8 минут, подъехал автобус, я сразу отменила заказ. Когда приехала вечером домой, оказалось, что списано с моей карты 69 рублей. За что? Иногда пользуюсь услугами такси, пару раз отменяла заказ. Но никогда деньги не снимали. Почему со мной так поступили — непонятно! Бывают разные ситуации. Тем более, водитель не ждал меня ни минуты. Ждала его я. Сами отбиваете охоту обращаться к вам. Это было в городе Таганроге на остановке у дома по ул.Чехова 106. Время примерно 13-35 или 13-40. Должна была подъехать белая иномарка госномер 619. Кажется, Шкода. Желаю вашим сотрудникам быть порядочными людьми.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс Go 30 октября, 2023 год

Здравствуйте, Любовь! Если водитель ехал издалека или подъехал к адресу, а вы отменили заказ, то спишутся деньги. Ведь он потратил своё время, чтобы доехать. Давайте мы проверим заказ. Отправьте, пожалуйста, ваш номер телефона и скриншот поездки нам на почту: [email protected]

Ответить

Яндекс Go
Все отзывы

1.4 5

425 отзывов / 4696 просмотров

Все отзывы

Яндекс Go

Сервис Яндекс Go - это не только все виды такси (Комфорт, Комфорт+, Минивэн, Business, Premier, Cruiseи т.д ), но и большой выбор самокатов (Москва и Краснодар), экспресс-доставка продуктов из супермаркетов и доставка еды из ресторанов, перевоз вещей, каршеринг и многое другое. Вы можете отслеживать движение авто от начала заказа до конца поездки.

Интернет-сервисы