Химчитка

Гость 8 ноября, 2015 год

Приняли заказ на химчистку зимней куртки, никто не перезвонил. Когда позвонил сам, сказали, что никто его не готов принять. Зачем создавать такой сервис, если он не способен обработать большие объемы заказов?

плохо работает

Олег 6 сентября, 2015 год

У родителей в квартире пропало электричество, дело было в пятницу вечером. Позвонил в яндекс мастер, оператор приняла заказ и сказала, что мастер перезвонит в ближайщее время. Сегодня уже воскресенье, так ни кто и не позвонил.

Ни ответа, ни привета

Николай 14 августа, 2015 год

Живу в Питере. Треснул шланг в душевой кабине. Позвонил две недели назад в Яндекс.мастер. Очень услужливый молодой голос сказал, что вопрос обязательно будет решен. В течение следующего дня (разговаривал уже вечером) непременно со мной свяжется мастер, обсудит цену и, если таковая устроит, все сделает. Тут же пришла SMS с номером заказа и пометкой "заказ действует до 16-00 следующего дня". И... Читать отзыв Живу в Питере. Треснул шланг в душевой кабине. Позвонил две недели назад в Яндекс.мастер. Очень услужливый молодой голос сказал, что вопрос обязательно будет решен. В течение следующего дня (разговаривал уже вечером) непременно со мной свяжется мастер, обсудит цену и, если таковая устроит, все сделает. Тут же пришла SMS с номером заказа и пометкой "заказ действует до 16-00 следующего дня". И все. Ни ответа, ни привета. Глухо, как в танке. Хорошо, что не стал ждать звонка "опытного мастера" и подсуетился еще. В итоге в 18-00 пришел мастер из другой организации и быстро решил вопрос. Всякое в жизни бывало: плохой сервис, хороший сервис, кто-то отказывался решить проблему... Но с таким сталкиваюсь первый раз. Весьма странное и бескультурное (в плане "мастер обязательно перезвонит") сообщество.

это вообще что?!

Елена 23 июня, 2015 год

Заказала сантехника на Яндекс мастер, попросила срочно. Сутки прошли тишина, ни кто не позвонил. Вторые прошли, ни ответа ни привета. Потом СМС: "заказ снят". Хорошо, что попросила знакомого, а то так и сидела бы. Это просто безответственность!

Умалчивают о деталях

мария 30 мая, 2015 год

Заказывала установку кондиционера, объявили стоимость - 6000 стандартная установка, 2500 штробление и 2500 снять старый кондиционер. Стоимость нас устроила, ребята оперативно приехали на след.день, НО... Внутренний блок нам необходимо было установить в другой день, т.к. в квартире еще идет ремонт. Нам ответили, что без проблем, все будет сделано. В итоге по прошествии некоторого времени звоним в компанию по установке, говорим... Читать отзыв Заказывала установку кондиционера, объявили стоимость - 6000 стандартная установка, 2500 штробление и 2500 снять старый кондиционер. Стоимость нас устроила, ребята оперативно приехали на след.день, НО... Внутренний блок нам необходимо было установить в другой день, т.к. в квартире еще идет ремонт. Нам ответили, что без проблем, все будет сделано. В итоге по прошествии некоторого времени звоним в компанию по установке, говорим номер заказа, описываем ситуацию и тут оператор нам вещает: "Да, конечно, к вам приедет мастер и повесит внутренний блок за 4000 руб". Естественно НИКТО нас не предупреждал, что установка в 2 этапа будет выходить по деньгам дороже. Причем, как выяснилось позже, стоимость стандартной установки чудесным образом начала стоить 8000 руб. Но так как установка сплит-системы производилась не одним днем, то доплата должна быть не 2000 руб., а 4000!!! В общем счетоводы там вообще знатные работают!!! Оператор начал звонить установщикам, но ЕСТЕСТВЕННО никто не брал трубку и вообще вдруг они оказались в отпуске. В общем, товарищи, есть масса других ресурсов, где вы можете найти мастера, который выполнит ту же работу за 9000 руб., не видитесь на громкое имя, услуга абсолютно "сырая" и сотрудники некомпетентные!

Показать 1 ответ

Гость 15 декабря, 2014 год

Возмущена Яндекс-Мастером. Сегодня, 14.12.14. в 00.02. я заказала в интернете на Яндекс-Мастере вызов электрика, мне пришла смс-ка - задание 1735 создано. Утром, в 10.07 мне позвонили с телефона 4959950069 и сказали, что готовы приехать через полтора часа. Назвали расценки. Я согласилась, отменила свои планы на воскресенье, но до 13.00 никто не приехал. Я дважды звонила по этому телефону, мне дважды... Читать отзыв Возмущена Яндекс-Мастером. Сегодня, 14.12.14. в 00.02. я заказала в интернете на Яндекс-Мастере вызов электрика, мне пришла смс-ка - задание 1735 создано. Утром, в 10.07 мне позвонили с телефона 4959950069 и сказали, что готовы приехать через полтора часа. Назвали расценки. Я согласилась, отменила свои планы на воскресенье, но до 13.00 никто не приехал. Я дважды звонила по этому телефону, мне дважды ответили, что никакого заказа на мой номер телефона не зарегистирировано. Ни извинений, ни предложений исправить ситуацию не последовало, я сказала, что напишу отрицательный отзыв в интернете. Ответ - можете делать все, что угодно - и положили трубку. Вот так работают в России. Яндексу - не респект.

Показать 1 ответ

Яндекс-Мастер

Яндекс-Мастер - удобный сервис для вызова мастера в Москве и Санкт-Петербурге. Вы сможете оставить заказ на сайте и мастера сами найдут вас. При помощи сервиса вы можете вызвать Деда Мороза на Новый Год в Москве, заказать компьютерную помощь, вызвать электрика.

Рейтинг 3.6 из 5 на основании 6 отзывов

Сайты