Приехала почти под закрытие. Сил после дня уже было немного, но хотелось наконец определиться с машиной. В Рольф спокойно подобрали подходящий Хендай, дали всё проверить и не торопили с решением. Оформили без суеты, а забрала автомобиль уже на следующий день. История понятная, состояние аккуратное. Цены, правда, слегка кусаются, но так сейчас везде..
В целом салон достойный. Машин много, условия понятные, менеджеры общаются спокойно и без попыток любой ценой дожать до покупки. Цены на некоторые модели, особенно китайские, показались завышенными. За это снял бы одну звезду, но понимаю что ценник формируется не только по желанию салона. По кредиту условия вполне адекватные.
На Опель Астра появилась проблема с блоком ТСМ. Мастер снял его и прямо показал, где неисправность. После этого предложили несколько вариантов ремонта, можно было выбрать по ситуации. Нужные детали оказались на месте, поэтому всё сделали, пока я ждал. Вот такой подход мне нравится, когда не просто говорят готово, а показывают причину.
Недавно менял масло, всё прошло спокойно и без просрочек по срокам. Персонал вежливый, общаются нормально, не через губу. Заодно бесплатно посмотрели машину по диагностике и подкачали колесо, мелочь, а приятно. По цене тоже вполне адекватно, качеством остался доволен.
У меня Опель Корса Д, раньше ездила сюда только когда появлялись проблемы с роботом, потому что сервис находится далеко от дома. Но после нескольких ремонтов поняла, что проще уже полностью обслуживать машину здесь. Ребята быстро разбираются с РКПП, дают гарантию на работу и при необходимости могут прислать эвакуатор. Михаилу отдельное спасибо за терпение и подробные объяснения))
Через этот сервис у меня проходит уже третий автомобиль. За всё время не сталкивался ни с обманом, ни с внезапными дополнительными работами. Делают быстро, стоимость обслуживания остаётся вполне приемлемой. Поэтому дальше тоже буду ездить сюда.
Поехал в рольф с гулом при движении. Подозревал коробку, но оказалось подшипник ступицы. Поменяли, проверили сход-развал, объяснили наглядно. Очень порадовал подход - не просто чинят, а рассказывают, как следить потом.
Покупка прошла настолько просто, что я даже сначала не поверил, что всё уже закончилось. Машину брал отцу в подарок, поэтому мне было важно не зависнуть в салоне на весь день. Допы, страховку и разные услуги предлагали, но без давления, я сразу сказал что времени ждать нет. Бумаги оформили быстро, оплатил, забрал авто и поехал. Вот так бы всегда, честно)
Приехал на ТО, а в зоне ожидания заметил, что у них есть кафе. Нормальное, с горячей едой, а не просто кофе-автомат. Пока машину делали, пообедал по-человечески. Цены как в обычной столовой, порции нормальные. Через два часа забрал машину. Теперь буду знать, где можно и перекусить, пока машину делают.
После зимы захотелось проверить подвеску - шум появился при наезде на кочки. В рольф показали на изношенные стойки, договорились сразу. Через день всё готово, подвеска в норме. Цены адекватные, специалисты на уровне.
ехал по трассе, загорелся чек, паника. заехал в рольф без записи, думал попросят приехать потом. но приняли сразу, подключили сканер, нашли ошибку по датчику кислорода. всё объяснили, заменили за пару часов. чувствуется человеческий подход, не просто пустили всех на поток.
Ребята буквально спасли мою поездку за город, которая уже почти накрылась. Машину починили быстро. Заодно подсказали, что ещё по автомобилю скоро потребует внимания. Поеду потом доделывать, чтобы уже довести всё до нормального состояния. Спасибище!!!
Очень хороший автосервис, коллектив приветливый и неравнодушный. Особенно понравились мастер-приёмщик Олег и сотрудник, который помог с запчастями, подсказали с чего начать и как лучше решать мою проблему. Детали привезли оперативно, работу сделали нормально. Уехал довольный, ребятам успехов!
Рольф мне нравится, уже не первый год доверяю им обслуживание и ремонт своей машины. Делают быстро, качество устраивает, сотрудники приветливые и отзывчивые. Видно, что люди знают своё дело и не относятся к клиенту как к случайному прохожему.
Есть сервисы, где главное вывеска, а здесь реально всё держится на людях. Ребята знают машины, не боятся сложных задач и, если нормально общаться, могут стать теми самыми людьми, которым спокойно отдаёшь авто. К машине надо относиться с уважением, к людям тоже. Если с этим сложно, лучше правда ехать куда-нибудь на рынок и там спорить до хрипоты.
Geely Atlas купили в начале мая. До этого ездили еще по нескольким салонам и там часто было классическое “по телефону одно, на месте совсем другое”. Здесь все оказалось спокойнее и честнее. Менеджер нормально все объяснял, без путаницы и давления, а сотрудники кредитного и страхового отдела отдельно прошлись по условиям и ответили на вопросы. После такой покупки даже настроение хорошее осталось,... Читать отзыв Geely Atlas купили в начале мая. До этого ездили еще по нескольким салонам и там часто было классическое “по телефону одно, на месте совсем другое”. Здесь все оказалось спокойнее и честнее. Менеджер нормально все объяснял, без путаницы и давления, а сотрудники кредитного и страхового отдела отдельно прошлись по условиям и ответили на вопросы. После такой покупки даже настроение хорошее осталось, что в автосалонах бывает не всегда 😄
Недавно стали владельцами Geely Atlas. С момента обсуждения и до выезда из салона нас сопровождал менеджер Михаил. Общался спокойно, вежливо, без давления, но про автомобиль рассказал так, что его реально захотелось купить. Внутри рольфа чисто, светло и уютно. Пока оформляли документы, параллельно оценивали нашу машину по трейд ину, все двигалось без зависаний. Большое человеческое спасибо.
Большое спасибо менеджеру. Очень приятный в общении, без навязчивости, но при этом все расскажет, посоветует и направит. По цене на автомобиль получилось хорошо, подарки тоже дали полезные. Документы подготовили заранее к нашему приезду, а когда приезжаешь с детьми, это прям экономит нервы. Машина была готова вовремя, еще и семейное фото сделали. Специалисты из кредитного отдела тоже приятные, все объяснили без... Читать отзыв Большое спасибо менеджеру. Очень приятный в общении, без навязчивости, но при этом все расскажет, посоветует и направит. По цене на автомобиль получилось хорошо, подарки тоже дали полезные. Документы подготовили заранее к нашему приезду, а когда приезжаешь с детьми, это прям экономит нервы. Машина была готова вовремя, еще и семейное фото сделали. Специалисты из кредитного отдела тоже приятные, все объяснили без спешки. После другого салона это вообще небо и земля, в рольф хочется возвращаться.
Новый автомобиль покупала в рольфе, сделку сопровождал Александр. Очень спокойный и грамотный специалист, терпеливо отвечал на кучу моих вопросов. На выдаче помог разобраться с техническими моментами, за это отдельное спасибо. По кредиту тоже сработали быстро и четко.
Оформили без суеты
По кредиту условия вполне адекватные
Всё сделали
Качеством остался доволен
Михаилу отдельное спасибо
Делают быстро
Очень порадовал подход
Вот так бы всегда
Пока машину делали, пообедал
Отделался малой кровью
Цены адекватные
Приняли сразу
Машину починили быстро
Уехал довольный
Рольф мне нравится
Хороший опыт
После такой покупки даже настроение хорошее осталось
Внутри рольфа чисто, светло и уютно
Хочется возвращаться сюда снова
Очень спокойный и грамотный специалист