После зимы захотелось проверить подвеску - шум появился при наезде на кочки. В рольф показали на изношенные стойки, договорились сразу. Через день всё готово, подвеска в норме. Цены адекватные, специалисты на уровне.
ехал по трассе, загорелся чек, паника. заехал в рольф без записи, думал попросят приехать потом. но приняли сразу, подключили сканер, нашли ошибку по датчику кислорода. всё объяснили, заменили за пару часов. чувствуется человеческий подход, не просто пустили всех на поток.
Ребята буквально спасли мою поездку за город, которая уже почти накрылась. Машину починили быстро. Заодно подсказали, что ещё по автомобилю скоро потребует внимания. Поеду потом доделывать, чтобы уже довести всё до нормального состояния. Спасибище!!!
Очень хороший автосервис, коллектив приветливый и неравнодушный. Особенно понравились мастер-приёмщик Олег и сотрудник, который помог с запчастями, подсказали с чего начать и как лучше решать мою проблему. Детали привезли оперативно, работу сделали нормально. Уехал довольный, ребятам успехов!
Рольф мне нравится, уже не первый год доверяю им обслуживание и ремонт своей машины. Делают быстро, качество устраивает, сотрудники приветливые и отзывчивые. Видно, что люди знают своё дело и не относятся к клиенту как к случайному прохожему.
Есть сервисы, где главное вывеска, а здесь реально всё держится на людях. Ребята знают машины, не боятся сложных задач и, если нормально общаться, могут стать теми самыми людьми, которым спокойно отдаёшь авто. К машине надо относиться с уважением, к людям тоже. Если с этим сложно, лучше правда ехать куда-нибудь на рынок и там спорить до хрипоты.
Geely Atlas купили в начале мая. До этого ездили еще по нескольким салонам и там часто было классическое “по телефону одно, на месте совсем другое”. Здесь все оказалось спокойнее и честнее. Менеджер нормально все объяснял, без путаницы и давления, а сотрудники кредитного и страхового отдела отдельно прошлись по условиям и ответили на вопросы. После такой покупки даже настроение хорошее осталось,... Читать отзыв Geely Atlas купили в начале мая. До этого ездили еще по нескольким салонам и там часто было классическое “по телефону одно, на месте совсем другое”. Здесь все оказалось спокойнее и честнее. Менеджер нормально все объяснял, без путаницы и давления, а сотрудники кредитного и страхового отдела отдельно прошлись по условиям и ответили на вопросы. После такой покупки даже настроение хорошее осталось, что в автосалонах бывает не всегда 😄
Недавно стали владельцами Geely Atlas. С момента обсуждения и до выезда из салона нас сопровождал менеджер Михаил. Общался спокойно, вежливо, без давления, но про автомобиль рассказал так, что его реально захотелось купить. Внутри рольфа чисто, светло и уютно. Пока оформляли документы, параллельно оценивали нашу машину по трейд ину, все двигалось без зависаний. Большое человеческое спасибо.
Большое спасибо менеджеру. Очень приятный в общении, без навязчивости, но при этом все расскажет, посоветует и направит. По цене на автомобиль получилось хорошо, подарки тоже дали полезные. Документы подготовили заранее к нашему приезду, а когда приезжаешь с детьми, это прям экономит нервы. Машина была готова вовремя, еще и семейное фото сделали. Специалисты из кредитного отдела тоже приятные, все объяснили без... Читать отзыв Большое спасибо менеджеру. Очень приятный в общении, без навязчивости, но при этом все расскажет, посоветует и направит. По цене на автомобиль получилось хорошо, подарки тоже дали полезные. Документы подготовили заранее к нашему приезду, а когда приезжаешь с детьми, это прям экономит нервы. Машина была готова вовремя, еще и семейное фото сделали. Специалисты из кредитного отдела тоже приятные, все объяснили без спешки. После другого салона это вообще небо и земля, в рольф хочется возвращаться.
Новый автомобиль покупала в рольфе, сделку сопровождал Александр. Очень спокойный и грамотный специалист, терпеливо отвечал на кучу моих вопросов. На выдаче помог разобраться с техническими моментами, за это отдельное спасибо. По кредиту тоже сработали быстро и четко.
Заехал на срочный шиномонтаж на своём Forthing U-Tour (семейный минивэн). У меня диски 20 дюймов, незаводские. Сделали за 40 минут идеально, на трассе руль не бьёт от слова совсем. В зоне ожидания рабочий вайфай, убил время без проблем (мобильный в тот день вообще не работал).
Ехала в автосалон без чёткого понимания, какую машину хочу. Внутри сразу увидела красную Mazda CX-30, она как-то сразу зацепила. Попросила посчитать кредит с условием, что 2 млн внесу наличными. Оказалось, у Рольфа есть своё предложение под 16%, для меня это было выгоднее потребительского кредита. Кредит одобрили быстро, в кредитном отделе специалист помогла нормально заполнить заявку. Машиной очень довольна, и внешне,... Читать отзыв Ехала в автосалон без чёткого понимания, какую машину хочу. Внутри сразу увидела красную Mazda CX-30, она как-то сразу зацепила. Попросила посчитать кредит с условием, что 2 млн внесу наличными. Оказалось, у Рольфа есть своё предложение под 16%, для меня это было выгоднее потребительского кредита. Кредит одобрили быстро, в кредитном отделе специалист помогла нормально заполнить заявку. Машиной очень довольна, и внешне, и по дороге. Отзывы перед этим читала, но всё равно не думала, что так быстро определюсь.
Покупал Elantra N под заказ. Машина редкая, везли из Эмиратов, но зато салон дал на неё нормальную гарантию, а сейчас от официального Hyundai такого особо не дождёшься. Сотрудники ещё сказали, что выглядит она куда интереснее обычной Elantra, приятно было услышать.
Делал ТО на GLE, спросил есть ли разница между оригинальными свечами и NGK. Мастер честно ответил, что в оригинале так же идут NGK, их и поставили. Разница в цене порядка 6 тысяч рублей с комплекта, может кому-то это и не деньги, но для меня ощутимо. Спасибо за человеческий подход.
Подсел на велопоходы, и в какой то момент стало ясно, что обычная машина под это уже не очень подходит. Случайно наткнулся на Subaru Outback с пробегом, уже с установленным багажником, а дальше помню как уже осматривал с подборщиком, все прошло спокойно, машина в хорошем состоянии. А потом еще списался с прежним владельцем и выяснилось, что у нас куча общих тем.... Читать отзыв Подсел на велопоходы, и в какой то момент стало ясно, что обычная машина под это уже не очень подходит. Случайно наткнулся на Subaru Outback с пробегом, уже с установленным багажником, а дальше помню как уже осматривал с подборщиком, все прошло спокойно, машина в хорошем состоянии. А потом еще списался с прежним владельцем и выяснилось, что у нас куча общих тем. Забавно вышло, купил Outback с пробегом, а заодно и нового знакомого нашел.
Нормальный сервис, особенно если сам толком не можешь объяснить, что у тебя там за беда, а просто говоришь что вот тут вибрирует и звучит странно. У меня как раз так и было с Duster. На скорости примерно от 70 до 115 появлялась вибрация и неприятный гул. В итоге нашли подвесной подшипник, поменяли быстро и потом еще нормально объяснили, в чем... Читать отзыв Нормальный сервис, особенно если сам толком не можешь объяснить, что у тебя там за беда, а просто говоришь что вот тут вибрирует и звучит странно. У меня как раз так и было с Duster. На скорости примерно от 70 до 115 появлялась вибрация и неприятный гул. В итоге нашли подвесной подшипник, поменяли быстро и потом еще нормально объяснили, в чем вообще была причина.
Заезжал сюда не по записи, просто потому что по дороге услышал какой-то странный металлический звук сзади. Сначала думал может камень в защите или что-то застряло. Подъехал, спросил на приёмке можно ли быстро глянуть. Сказали подождать немного, пока мастер освободится. Минут через пятнадцать позвали. Подняли машину, мастер фонариком светил, рукой всё трогал. В итоге оказалось тепловой экран возле глушителя немного отошёл... Читать отзыв Заезжал сюда не по записи, просто потому что по дороге услышал какой-то странный металлический звук сзади. Сначала думал может камень в защите или что-то застряло. Подъехал, спросил на приёмке можно ли быстро глянуть. Сказали подождать немного, пока мастер освободится. Минут через пятнадцать позвали. Подняли машину, мастер фонариком светил, рукой всё трогал. В итоге оказалось тепловой экран возле глушителя немного отошёл и на кочках звенел.
Заскрипели тормоза на малых скоростях. Записался на диагностику, думал, колодки менять. Мастер снял колесо, все почистил от песка и грязи, смазал направляющие. Скрип пропал, денег за работу не взяли, только за смазку. Думал так не бывает!))
Приехал менять колодки на Mercedes-Benz C-Class, подошёл срок. Сделали аккуратно, объяснили, что проверить позже. Ездить до вас далековато, но сервис во всех смыслах очень понравился.
Смотрели CLK в черном цвете. Роскошный автомобиль, о котором муж давно мечтал, и тут мечта сбылась. Очень рада за него и за себя, так как машина семейная. Хочу поблагодарить персонал филиала за внимательное отношение и подробные ответы на все вопросы.
Цены адекватные
Приняли сразу
Машину починили быстро
Уехал довольный
Рольф мне нравится
Хороший опыт
После такой покупки даже настроение хорошее осталось
Внутри рольфа чисто, светло и уютно
Хочется возвращаться сюда снова
Очень спокойный и грамотный специалист
Сделали за 40 минут
Машиной очень довольна
Нормальный салон, адекватный подход
Спасибо за человеческий подход
Мое любимое место
Нормальный сервис
Поджали крепление, звук исчез!
Моя большая рекомендация
Сделали аккуратно
Очень рада за мужа и за себя конечно😁