2can отзывы

Алексей 3 апреля, 2014 год

Отвратный сервис! Если хотите потом бегать за своими деньгами месецами то эта толпа разляляев ваш выпор. Постоянно врут и стрелки переводят на своих партнеров а они белые и пушистые!

2 не согласны

Ответ представителя 2can 10 апреля, 2014 год

Алексей, по нашим данным, все переводы платежей проходят четко как по часам на следующий день. Жалоб от клиентов на этот счёт не поступало. Если вы столкнулись с задержкой платежа, напишите, пожалуйста, на [email protected]. Мы обязательно разберемся с Вашей ситуацией.

Гость 30 декабря, 2013 год

Мурыжат документы уже месяц, хотя на сайте написано, что процедура проверки занимает три дня. Из-за того, что повелись на эту информацию, потеряли кучу клиентов под новый год, потому что в других компаниях уже не успели терминалы заказать. Если б было честно написано, что так долго документы проверяют, пошли бы они лесом, конкурентов у них полно, и многие гораздо быстрее работают.

Показать 2 ответа

не рекомендую

Анастасия 31 декабря, 2017 год

Речь пойдет о ридере с15.
1. Очень много карт не читает, особенно Сбербанка карты мир, на которые переходят большая половина населения
2.Не внушает доверия покупателям. Особенно тот факт, что для подтверждения платежа не нужно вводить пин-код, требуется только подпись на экране. Причем, если у клиента подключено смс-оповещение о снятии денег, ему смс-ка приходит еще до того, как он расписался.
3. Процент... Читать отзыв Речь пойдет о ридере с15.
1. Очень много карт не читает, особенно Сбербанка карты мир, на которые переходят большая половина населения
2.Не внушает доверия покупателям. Особенно тот факт, что для подтверждения платежа не нужно вводить пин-код, требуется только подпись на экране. Причем, если у клиента подключено смс-оповещение о снятии денег, ему смс-ка приходит еще до того, как он расписался.
3. Процент 2,75 очень высокий, у меня есть полноценные терминалы в аренде с 3%, проблем нет ни с какими картами, и собственные терминалы 1,6%.

Елена

Елена 13 августа, 2015 год

2 can - Это полный развод на деньги. Не работающее устройство. Сначала был маленький ридер. который с перебоями принимал платежи. Потом в феврале заменила на новый ридер, установила его на совместимое с ридером устройство - тестовые платежи не прошли. Платежи проходили только через старый ридер. При обращении в техподдержку предложили заменить новый неработающий ридер заменили на новый только в начале... Читать отзыв 2 can - Это полный развод на деньги. Не работающее устройство. Сначала был маленький ридер. который с перебоями принимал платежи. Потом в феврале заменила на новый ридер, установила его на совместимое с ридером устройство - тестовые платежи не прошли. Платежи проходили только через старый ридер. При обращении в техподдержку предложили заменить новый неработающий ридер заменили на новый только в начале марта с.г. Снова пробовала его подключить и своим смартам: Alcatel OneTouch M'POP 5020D и Alcatel POP D1 4018D и на обоих смартах ридер не снова не прошел инициацию..П.э. я и не стала им пользоваться. Теперь в августе с.г. возникла необходимость в его использовании - подключила - и получила сообщение - "Ошибка системы. Неверные параметры запроса."
При общении с техподдеркой мне сообщили - что это проблемы с ридером. И тут же радостно сообщили, что гарантийный срок ридера прошел (О ЧЕМ НИГДЕ НА САЙТЕ НЕ НАПИСАНО!!!) и бесплатной замене не подлежит. А т.к. я не пользовалась ридером с начала марта (после вторичной замены нового ридера), то его надо было заряжать хотя бы раз в месяц (О ЧЕМ ТОЖЕ НЕ НАПИСАНО НА САЙТЕ И В ИНСТРУКЦИИ, КОТОРАЯ ИДЕТ С РИДЕРОМ), то вот он и перестал работать. И предложили купить новый ридер.
Круто!
Из серии: Сами виноваты. а мы тут ни причем.
Короче развод на деньги и продажа сырого оборудования, которое только нервы портит, а не помогает
Ни кому не рекомендую этот мобильный терминал - не тратьте деньги, свои нервы и время

Показать 1 ответ

Футболисты из Смартфина

Гость 17 февраля, 2015 год

Две недели не могу подключить ридер к своему Nexus 5 Андроид 5.0.1
В службе технической поддержке сидят "футболисты", делают переадресацию на специалиста, а потом связь разрывается. Это у них такая крутая поддержка.
Этот Смартфин только рекламу себе делает, а техническими проблемами никто не занимается. Не советую этот вид оплаты, пока служба технической поддержки занимается футболом и не решает возникшие проблемы. В нужный... Читать отзыв Две недели не могу подключить ридер к своему Nexus 5 Андроид 5.0.1
В службе технической поддержке сидят "футболисты", делают переадресацию на специалиста, а потом связь разрывается. Это у них такая крутая поддержка.
Этот Смартфин только рекламу себе делает, а техническими проблемами никто не занимается. Не советую этот вид оплаты, пока служба технической поддержки занимается футболом и не решает возникшие проблемы. В нужный момент это оплата подведет, не надежно и отрицательно .

Показать 2 ответа

Ответ представителя 2can 18 февраля, 2015 год

Владимир, здравствуйте.

О том, что Ваш телефон может быть несовместим с нашим ридером мы Вас предупреждали.
Сбой связи, вполне возможен. Причём мы не можем быть уверены в том, что сбой связи имел место не на вашей стороне.
После сбоя связи наши специалисты звонили Вам, но Вы не стали с ними разговаривать.

Сервис 2can работает стабильнее, чем классические GSM-терминалы для эквайринга, за счёт большего количества ридиочастот поддерживаемых смартфонами.
Тот факт, что Ваш телефон несовместим с нашим ридером и Вас об этом предупредили не говорит о том, что наш сервис менее надёжен.

Владимир 13 июня, 2014 год

Денежные средства будут переводиться на Ваш расчетный счет в ЛЮБОМ банке на территории РФ.Срок зачисления – от 1 до 3 дней.(это реклама с сайта).
А ПО ФАКТУ ДЕНЬГИ ПРОШЛИ ПО ТЕРМИНАЛУ 08.06.2014 И НА СЧЕТ НЕ ПОСТУПИЛИ, А СЕГОДНЯ 12.06.2014.КОГДА ПОЗВОНИЛ МНЕ СКАЗАЛИ 3-5 ДНЕЙ. ПРОЙДЕТ 5 ДНЕЙ СКАЖУТ 5- 7 ДНЕЙ И Т. Д. ВОТ И ДУМАЙТЕ ПОДКЛЮЧАТЬ ИЛИ... Читать отзыв Денежные средства будут переводиться на Ваш расчетный счет в ЛЮБОМ банке на территории РФ.Срок зачисления – от 1 до 3 дней.(это реклама с сайта).
А ПО ФАКТУ ДЕНЬГИ ПРОШЛИ ПО ТЕРМИНАЛУ 08.06.2014 И НА СЧЕТ НЕ ПОСТУПИЛИ, А СЕГОДНЯ 12.06.2014.КОГДА ПОЗВОНИЛ МНЕ СКАЗАЛИ 3-5 ДНЕЙ. ПРОЙДЕТ 5 ДНЕЙ СКАЖУТ 5- 7 ДНЕЙ И Т. Д. ВОТ И ДУМАЙТЕ ПОДКЛЮЧАТЬ ИЛИ НЕ ПОДКЛЮЧАТЬ 2CAN. Даже извинений не принесли за задержку. 167776 415917572795 08.06 22:21 #1 — GT-I9500 4 800,00

Ответ представителя 2can 16 июня, 2014 год

Здравствуйте, Владимир.

Приносим вам свои извинения за некорректно предоставленную работником колл-центра информацию. Мы перечисляем деньги через 1-3 рабочих дня после проведения оплаты по терминалу.
Естественно, что в выходные и праздничные дни банки не работают.

8 июня - воскресенье. Ваш платёж проведён в 22:21, что часто проходит по банку уже на следующий день. В вашем случае, кстати, это тоже имело место.
Деньги вам были отправлены 11 июня, в среду. Вполне возможно, что ваш банк не отобразил эти средства т. к. 11 июня - предпраздничный, сокращённый день. Это тоже может быть причиной задержки отображения денег вашим банком.

Алексей 29 октября, 2013 год

После месячной примерно процедуры проверок, обмена оригиналами документов и прочими переговорами, выяснилось, что на моём телефоне терминал работать не будет. Компания предпочла сообщить мне об этих ограничениях, когда я пытался провести клиентский платёж. Весьма благодарен за оперативность и украденное время.

1 согласен

Гость 1 мая, 2014 год

2can yandex не работает, на стадии проведения платежа, виснет и всё выдаёт ошибку после подписи клиента, а иной раз крутится загрузка после проведения карты и всё, дальше не идёт, я понимаю что возможно на стороне яши проблема наверное, но там не отвечают, может тут что прояснят

Ответ представителя 2can 5 мая, 2014 год

Всё выглядит так, будто у вас просто отключен или не работает интернет.
Либо вирус на смартфоне. Попробуйте обратиться в поддержку. Это самый простой и надёжный способ решить любую проблему. Показать 1 ответ

Ольга /Иркутск/ 18 августа, 2014 год

Сервисом 2can очень довольна! Сейчас читаю чужие отзывы, ужасаюсь и радуюсь, что у меня все не так.
Подключали действительно долго - 1,5 месяца, но я если честно и не торопилась. Я за это время познакомилась стем, что предлагают другие банки (покупка или аренда оборудования, стоимость обслуживания и пр) и поняла, что просто финансово не потяну что-то другое. Во-первых, у меня небольшие... Читать отзыв Сервисом 2can очень довольна! Сейчас читаю чужие отзывы, ужасаюсь и радуюсь, что у меня все не так.
Подключали действительно долго - 1,5 месяца, но я если честно и не торопилась. Я за это время познакомилась стем, что предлагают другие банки (покупка или аренда оборудования, стоимость обслуживания и пр) и поняла, что просто финансово не потяну что-то другое. Во-первых, у меня небольшие обороты, во-вторых, большинство все-таки расплачиваются наличкой.
Тем не менее, клиенты платят теперь и картами, удивляются, что я могу им предложить такой вид оплаты )) На р/счет деньги приходят довольно быстро - 2-3 рабочих дня, с этим вообще никаких проблем.
Вообщем я очень довольна! Сразу оговорюсь, в службу поддержки не обращалась, поэтому ничего по этому поводу не могу сказать...

1 согласен

Ответ представителя 2can 19 августа, 2014 год

Ольга, спасибо за ваш отзыв. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

Ольга 15 июля, 2014 год

Подключила 2can. Подключалась долго - но по своей вине - не хватало времени то платеж не так отправила, то документы не все.
Итог - платеж за ридер мне завернули - написали что надо было с расчетного счета (я через сбер делала - ИП), прислали заявление на возврат и типа ждут денег через р\с (хотя по телефону менеджер говорил что все пройдет... Читать отзыв Подключила 2can. Подключалась долго - но по своей вине - не хватало времени то платеж не так отправила, то документы не все.
Итог - платеж за ридер мне завернули - написали что надо было с расчетного счета (я через сбер делала - ИП), прислали заявление на возврат и типа ждут денег через р\с (хотя по телефону менеджер говорил что все пройдет и через сбер). Я решила что все долго и отложила вопрос. А через неделю мне утром рано звонит курьер - говорит - я вам ридер везу! Я конечно порадовалась =)
Привезли ридер - новый, правда без мини юсб (благо у нас от планшета он есть). Выбирала планшет, который есть в списке совместимых. Програмка работает нормально - уже несколько платежей провели. Пока на р\с ничего не приходило.

1 согласен Показать 1 ответ

Спасибо, за такой интересный и полезный проект!

Есения 18 сентября, 2023 год

Сервис Витрина полностью изменил мой бизнес. Точнее раньше это было, скорее, увлечение, свои товары я продвигала через соц сети или знакомых, естественно, в весьма скромных масштабах. Теперь же, когда у меня есть свое местечко в интернете, где я могу напрямую взаимодействовать с клиентами, многое меняется. Хочется работать и двигаться дальше, спасибо, что придумали такой интересный и полезный проект.

Простой и понятный софт

Роман 12 сентября, 2023 год

3 месяца пользования 2can SoftPOS, полет нормальный. Простой и понятный софт. Подключается мгновенно, сразу после активации с банком можно уже принимать оплату, во многом выигрывает у привычного нам эквайринга.

Удобный и эффективный софт

Константин 27 августа, 2023 год

Воспользовался сервисом 2can Витрины для создания интернет-магазина. До этого работали через мессенджеры и ВК, не всем такой подход удобен, по нашим подсчетам теряли около 40% потенциальных покупателей. Товары вводить легко, в центре поддержки есть пошаговые инструкции и видеоматериалы по работе с системой. Интерфейс конструктора интернет магазина понятный и удобный. Подключил доставку и систему оплату и все. За первый месяц результаты... Читать отзыв Воспользовался сервисом 2can Витрины для создания интернет-магазина. До этого работали через мессенджеры и ВК, не всем такой подход удобен, по нашим подсчетам теряли около 40% потенциальных покупателей. Товары вводить легко, в центре поддержки есть пошаговые инструкции и видеоматериалы по работе с системой. Интерфейс конструктора интернет магазина понятный и удобный. Подключил доставку и систему оплату и все. За первый месяц результаты бомба, буду покупать домен и продолжим сотрудничество. Клиенты оценили улучшения.

Широкий функционал

Игорь 26 августа, 2023 год

Уже писал отзыв о сервисе Витрина, но забыл упомянуть о самом личном кабинете. Много в каких сервисах регистрировался, но такой функционал вижу только здесь. Разработчикам удалось очень компактно разместить инструменты учета и контроля ассортимента, здесь собрано все — Витрина, Касса, Складской учет, Прием платежей. И при этом, все работает и открывается стабильно, не подвисает. Спасибо, что смогли облегчить нашу работу.

Просто и удобно

Полина 4 августа, 2023 год

Не ожидала, что это будет так просто и удобно. Я переживала, что рано или поздно нужно будет вкладываться в собственный сайт. А здесь зарегистрировалась, загрузила карточки товаров, красиво все оформила и все, кидаю ссылку в ВК рекламе и в мессенджеры, люди переходят, активно взаимодействуют, супер. Рада, что сервис помог мне выйти на другой уровень.

Идеальный для меня вариант

Наталья 29 июля, 2023 год

Крутой инструмент. За один день можно создать свой собственный интернет-магазин и сразу подключить продажи. Функционал максимально простой, даже без подсказок смогла загрузить товары, выставить цены и подключить платежные системы. Можно устанавливать скидки, продвигать продукт. Для меня сейчас это идеальный вариант.

Мобильный эквайринг

Гога 20 декабря, 2019 год

Купил мобильный эквайринг в этой компании. Очень удобная штука, для кофейни подходит больше, чем обычная касса. К тому же, никаких дополнительных плат за обслуживание нет.
В общем выгодный вариант и оборудование рабочее, всем советую

Есть кассы для курьеров

Андрей 18 ноября, 2019 год

Раньше читал отзывы о службах доставки и подметил, что часто клиенты возмущаются по поводу того, что у курьеров нет касс, чтоб расплатиться картой за доставку. Так как я работаю в сфере доставки еды, решил изменить этот ньюанс в своей компании, купил кассы, которые могут использовать курьеры. Про мою пиццерию стало появляться больше положительных отзывов, в которых подмечали именно этот момент,... Читать отзыв Раньше читал отзывы о службах доставки и подметил, что часто клиенты возмущаются по поводу того, что у курьеров нет касс, чтоб расплатиться картой за доставку. Так как я работаю в сфере доставки еды, решил изменить этот ньюанс в своей компании, купил кассы, которые могут использовать курьеры. Про мою пиццерию стало появляться больше положительных отзывов, в которых подмечали именно этот момент, потом стало и больше заказов. Кассы хорошие, сотрудники еще ни разу не жаловались на сбой в системе или что-то подобное

Супер! Рекомендую!

Котляров АНтон 4 октября, 2019 год

В начале лета подключали через 2can эквайринг на свою торговую точку в ТЦ. За этот срок оборот увеличился за счёт безналичной оплаты. Подключили за 3 дня, очень удобно что не нужно было даже в их офис заезжать. Всем кому нужна оплата через банковские карты, а также Apple Pay, Samsung Pay и Google Pay, настоятельно рекомендую!

Доволен покупкой

Григорий 8 июля, 2019 год

Заметил, что после покупки мобильного эквайринга прибыль увеличилась на 10% , так как люди получили возможность расплачиваться картой. Не знаю почему раньше его не устанавливали, но теперь всем советую. Если у вас кофейня и все еще нет мобильного эквайринга, советую как можно быстрее его приобрести!

Отличный сервис

Иван 24 июня, 2019 год

Спасибо 2can за помощь! Жаль что раньше только не подключились к их сервису, а то у нас постоянно были проблемы с безналичным расчётом. Кстати после подключения, заметили что месячная касса стала больше, так как большое количество людей оплачивают товары именно банковской картой

Здорово. Всем рекомендую

олег 19 июня, 2019 год

У нас своя небольшая кофейня в центре города, и вот недавно мы обратились в 2can и заказали себе мобильный эквайринг. Теперь нашим клиентам доступна возможность расплачиваться картами и платёжными средствами с помощью мобильного телефона. Поток клиентов значительно увеличился. Всем рекомендую

Супер! Рекомендую!

Гость 22 мая, 2019 год

Второй год уже работаем через 2can и всем довольны. Спасибо большое компании за помощь и поддержку. Никаких проблем за всё это время не возникало. Жалеем только что раньше не воспользовались вашими услугами

Смарт терминал

Иванка 24 апреля, 2019 год

Работаю в магазине одежды, недавно закупили смарт терминалы для точек. Когда руководство сказало про такое решение, сначала вообще не понимала зачем они тратятся, ведь мы и так принимали и банковские карты и наличку. Зачем нам еще один такой же терминал лучше бы зп подняли

А потом, когда начала с ним работать, поняла что очень даже неплохо. Можно посмотреть остатки товара... Читать отзыв Работаю в магазине одежды, недавно закупили смарт терминалы для точек. Когда руководство сказало про такое решение, сначала вообще не понимала зачем они тратятся, ведь мы и так принимали и банковские карты и наличку. Зачем нам еще один такой же терминал лучше бы зп подняли

А потом, когда начала с ним работать, поняла что очень даже неплохо. Можно посмотреть остатки товара достаточно быстро, а не шариться в миллионах отчетов. И скидки можно быстро просмотреть, раньше по несколько раз перепроверяла. Как гора с плеч спала. Очень благодарна начальству за такое приобретение. Удобная штука. Ну и платежи быстро проводит

Прост в использовании

Леся 20 марта, 2019 год

Недавно приобрела кассу от тукана в магазин на замену старой. В целом довольна, работники пользуются ею уже второй месяц, никто не жаловался на ее не качественность, да и сама я ею довольна. Достаточно выгодное приобретение и тарифы тоже хорошие.

Ридер

Эмилия 1 октября, 2018 год

Полезный сервис, а особенно ридеры. Я раньше как- то особо не заморачивалась по поводу торговли, есть точка- есть продажи, но потом все как- то пошло на спад и нужно было что- то делать. Так как у меня магазинчик специфических сладостей, то решено было начать принимать участие в выставках и тому подобном. Только вот незадача, не всегда людям удобно было расплачиваться... Читать отзыв Полезный сервис, а особенно ридеры. Я раньше как- то особо не заморачивалась по поводу торговли, есть точка- есть продажи, но потом все как- то пошло на спад и нужно было что- то делать. Так как у меня магазинчик специфических сладостей, то решено было начать принимать участие в выставках и тому подобном. Только вот незадача, не всегда людям удобно было расплачиваться наличкой, потому было принято решение о приобретении ридера, немного поискав- наткнулась на Туканчика.) В целом могу сказать, что вещь удобная и однозначно стоящая.

Денис

Гость 28 августа, 2018 год

Недавно приобрели у них смарт- кассу, пока могу сказать, что штука удобная, особенно если у вас выездная торговля, а мощный аккумулятор позволяет на длительное время забыть о подзарядке. А еще она работает с интернетом и даже без него.) В общем удобно очень.) Можете брать.

Прекрасно

Андрей 24 июля, 2018 год

Лучим терминалом еще не пользовался. Платежи проходят без задержек и проблем. Карты принимает все. Комиссия небольшая учитывая отсутствие ежемесячного платежа.

2can отзывы

не рекомендую

Елена

Футболисты из Смартфина

Спасибо, за такой интересный и полезный проект!

Простой и понятный софт

Рекомендую, помог облегчить работу курьеров и продавцов

Удобный и эффективный софт

Широкий функционал

Просто и удобно

Идеальный для меня вариант

Рекомендую

Мобильный эквайринг

Есть кассы для курьеров

Супер! Рекомендую!

Доволен покупкой

Отличный сервис

Здорово. Всем рекомендую

Супер! Рекомендую!

Смарт терминал

Прост в использовании

Ридер

Денис

Прекрасно

Системы денежных переводов

Вопросы и ответы