Добрый вечер! 29.06.2024 года оформила заказ со 100 % оплатой золотого кольца ,пунк забора СДЕК в Москве,03.07.2024 года кольцо поступило,но по размеру не подошло. Отказ был произведен в пункте выдачи СДЕК 03.07.2024 г. Далее кольцо возвращается в Киров,ждем ,т.к. на горячей линии сказали, возврат средств будет произведен до 10 дней на карту с которой производилась оплата. Почти сутки назад пришло смс,что деньги вернулись,но по факту ничего на карту не пришло,а это 9072 рубля. Я позвонила на горячую линию 585, они мне посоветовали обратиться в банк,но там мне ответили,что возврат не поступал…Выходит обманули. Советую,если есть хоть малейший шанс оформлять возврат,не заказывайте доставку со 100% предоплатой в интернет магазине 585.Свои собственные деньги будете ждать,звонить,искать,но концов не найдете.
Не возвращают деньги за интернет заказ - Отзывы о 585 Zolotoy (585*Золотой)
отзыв
Комментарии к отзыву
Спасибо, что поделились ситуацией.
Очень сожалеем, что у вас остались негативные эмоции после покупки. Надеемся, мы сможем вернуть ваше доверие, обязательно во всем разберемся.
Пожалуйста, свяжитесь с нами в Telegram +7 931 585 5555 для уточнения дополнительной информации. Проверим информацию по возврату денежных средств.