Разводилово: Отзывы о "7 КРАСОК"

› › ›

Гость Отзыв написан 18 февраля, 2015 год 1030 просмотров

Господа, хочу поделиться своим опытом. Немного о себе: я-постоянный клиент, то есть в течение последних двух лет регулярно посещала салон 7красок на пр. Мира. Обычно я приобретаю карточку, на которую кладу депозит. Это-удобно и получаешь пусть небольшие, но все-таки бонусы. Как правило, я прошу предоставить мне топ-мастера (цена на их услуги значительно выше), потому что всех остальных "практикующих" сложно назвать мастерами.Таким образом, реальные цены - выше заявленных в прейскуранте. А дальше начинается прямое разводилово(простите, за "высокопарность речи", но по другому то, что со мной произошло, никак не назовешь). Так случилось, что в тот день, когда у меня был назначен массаж (кстати, в вечернее наиболее спрашиваемое время) я заболела. С утра я почувствовала себя неважно и перезвонила в салон, чтобы отменить визит.
Сотрудница салона сообщила что они изучат мою историю и примут решение, снимать с депозита полную стоимость за неоказанные услуги или нет, мотивируя тем, что у них теперь новые правила и я должна сообщить об отмене за сутки. Внимание! Клиент должен за сутки знать, что он заболеет. Возвращаясь с работы, я заехала в салон, чтобы сотрудники, которые знают меня давно убедились, что я их не обманываю. Каково же было мое удивление, когда мне сообщили, что деньги с депозита сняли и время оплаченного мною мастера было перепродано. Другими словами, уважаемые господа, в этом салоне нас, клиентов, держат за лохов. Ни о каком клиент ориентированном подходе здесь даже не слышали, на постоянных клиентов плюют-только бабки в глазах. Позвонила я администратору Виктории, с просьбой отменить неоправданное снятие денег с депозита, так эта и вовсе стыд потеряла. Стала заливаться соловьем, как они ценят нас, но гарантий по возврату не дала никаких и порекомендовала мне писать. Перефразировав классика : "Пишите, Шура, пишите..." Остался мерзкий осадок и изменить ничего нельзя. Господа, не покупайтесь на сладостные обещания-все равно поимеют.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

"7 КРАСОК"
Все отзывы

4.9 5

198 отзывов / 28204 просмотра

Все отзывы

"7 КРАСОК"

THAI - SPA "7 КРАСОК" - это не просто салон красоты. Организаторы постарались собрать как можно больше видов услуг, для поддержания женской и не только красоты, в одном месте. Изюминкой и по сути визитной карточкой салонов "7 КРАСОК" стал настоящий тайский и балийский массаж. Специалистов для предоставления услуг массажа готовят... подробнее