› › ›

Емец Вячеслав Отзыв написан 26 марта, 2022 год 12 просмотров

Вот как важен четко отлаженный персонал… Сегодня 26 марта 2022 г в 09-30 позвонил в салон и записался на 12-30 к своему мастеру к которому хожу уже 2 года (услугами 7 красок пользуюсь с 2005 года). Девочка сказала что пока не может открыть программу, откроет в 10 и если есть время - запишет. Я знал что это время не занято. В итоге, я ей набрал в 10-05 чтоб проконтролировать запись, девочка сказала, что все хорошо, меня записала, обсудили программу. Далее в 10-23 получаю сообщение в чате (даже не позвонила) о том, что «Извините, клиент продлил на 2 часа, мы не сможем вас принять»…. Я 17 лет являюсь клиентом данной компании, и первый раз сталкиваюсь с таким пренебрежительным выкидыванием из расписания…. Ни разу такого не было… Когда я спросил: «А как вы могли принять продление?» Девочка сказала: «Я забыла»… На что я сказал: « Отменяйте продление»… на что была сразу найдена формальная причина про какой то номер карты, и что меня вообще без данного номера она не могла зарегистрировать… Просто бред… Нет карта у меня естественно есть… Но меня в данном салоне все знают, и спокойно принимают заказ без всякой карты, я их постоянный клиент. Как выяснилось это какая то новая девочка… Какой итог: в этот день к своему мастеру я не попал, а на минуточку к ним в Красногорск я езжу с другого конца Москвы к своему мастеру…. Девочка нашла формальную причину и не захотела исправлять свою ошибку, идти к клиенту и говорить, что ошибочно приняла продление, и что это время уже было занято мной… Позвонил в клиентскую службу, мне ответили что мне могут предложить время сегодня на 20-00 и сослались опять же на формальную причину « Ну вот она без номера карты не могла Вас зарегистрировать» А что же она сразу когда принимала от меня заказ не сказала про номер карты, и что без него не может зарегистрировать, постоянного клиента который 17 лет с данной компанией? И Почему данный вопрос так неожиданно Остро встал когда девочка Лоханулась? Ответьте мне на этот вопрос… Учите пожалуйста свой персонал, быть внимательней, и в случае когда они ошибаются, пусть решают корректно возникающие ситуации…. А не бегут в кусты… Конечно легче не идти к клиенту который уже на массаже, и не говорить «Извините, но продления не будет, я ошиблась»… Легче написать и отменить в каком то чате ещё не приехавшего клиента, даже не позвонить ему…. Свинство полное… Я обычно увольняю за такие вещи… В общем в салон 7 красок Красногорск я больше не ногой, если только компания не свяжется и не извиниться… Прекрасно сотрудничали 17 лет, но это нонсенс… Будьте внимательны за подбором персонала на Ресепшен и их обучением

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Отзывы о салонах красоты

Name: 7 красок новая Рига девочку на ресепшене уволить
Item: "7 КРАСОК"
Rating: 1
Author: Емец Вячеслав

Отзывы клиентов о салонах красоты в Москев, Санкт-Петербурге и других городах. Каталог отзывов: Салоны лазерной эпиляции. Центры красоты и здоровья. Парикмахерские и многое другое

Студии маникюра "Ноготок"

Салон красоты

31 отзыв

1443 просмотра

Отличный сервис Отличный и полезный веб-сайт, который дает вам легкий доступ к технологиям искусственного интеллекта по доступным ценам. Пользоваться сайтом приятно и приятно, и он дает быстрые и эффективные ответы на все ваши вопросы. Без необходимости использовать VPN и сталкиваться с ограничениями. Мой опыт работы с этим сервисом был действительно...

Спрей - сыворотка Marienkafer KNOLEX

Салон красоты

4.9

7 отзывов

64 просмотра

Сыворотка работает Обязательно буду брать ещё. Несмотря на недолгий срок пользования сывороткой уже заметила результат- появились новые пушковые волосы. Нравится ещё что все компоненты эко. Для меня это важно.

Интернет-магазин для салонов красоты Клуб «Коллекция Косметик»

Салон красоты

4 отзыва

1548 просмотров

Отвратное отношение! Недавно я столкнулась с ситуацией, которая оставила у меня крайне негативное впечатление. Обратившись в службу поддержки, я столкнулась с непрофессиональным отношением. Операторы были некомпетентны, либо это были боты. Я не пила с вашими сотрудниками на брудершафт, чтобы ко мне обращались на «ты»! Мои жалобы не были рассмотрены, и я не...

Art_pro_beauty

Салон красоты

3.8

6 отзывов

108 просмотров

Наращивание привыкла делать у Элинны )) Элинна классный мастер. Знает свою работу, настоящий профи. Наращивание делаю ни в первый раз, поэтому могу смело утверждать. Волосы как настоящие, от родных не отличить. Сразу меняется внутреннее ощущение, чувствуешь себя более уверенной.

Броу-бар BrowArt

Салон красоты, Москва, Манежная площадь, д. 1, с. 2

39 отзывов

1340 просмотров

красивый взгляд легким движением руки Мне уже почти сорок лет, и всю жизнь я справлялась со своими бровями самостоятельно. Выщипывала, как мне казалось, прям ровно то, что не нужно, потом сверху так красиво все это карандашом вырисовывала. Конечно, иногда запускала, иногда карандаш размазывался из-за шапки или из-за снега или дождя, летом кстати потеешь, тоже может...

S-lux центр красоты и эстетической медицины

Салон красоты, Москва, ул. Привольная, д.57/1

38 отзывов

960 просмотров

Лицо и губы Отличное место👍 Меня в этой клинике все устраивает. Помещение уютное и чистое, персонал клиентоориентирован. Делала скарлетт на лицо и коррекцию губ, результат очень нравится. С удовольствием буду посещать еще.

Сеть центров красоты OLA

Салон красоты

46 отзывов

240 просмотров

Прекрасно! Мне очень понравилось посещение салона Ola! Мастер провела консультацию со мной перед началом работы, чтобы убедиться, что понимает мои пожелания. Результат стрижки и окрашивания просто потрясающий! Спасибо большое, я чувствую себя настоящей королевой!

Фуафан

Салон красоты

9 отзывов

55 просмотров

Классное средство от псориаза Дорогие девочки, сегодня хочу рассказать вам о продукте, который сделал мою жизнь буквально в миллион раз лучше! Начнем с моей проблемы, а именно с того, что у меня псориаз. Регулярные обострения, красные шелушащиеся пятна по всему телу, бесконечные переживания и исключительно закрытая одежда. Кроме того, что чешется и болит, это...

Vnukovo SPA&Beauty

Салон красоты

20 отзывов

238 просмотров

Vnukovo SPA Beauty - место расслабления Спа процедуры - это моя слабость, не жалею никогда ни времени, ни денег, чтобы качественно отдохнуть. Я узнала об этом спа-комплексе на этапе покупки квартиры в ЖК Внуково Кантри Клаб. Еще до переезда, успела сходить туда на массаж лица и маникюр, эмоции остались только положительные. В спа большое разнообразие услуг:...

Bure

Салон красоты

4.3

6 отзывов

77 просмотров

Кидалалово!!!! Светлана Буре в зяла предоплату за услугу, но не сделала, так как заболела и отказала мне в услуге в день визита. Деньги в размере 5000 не вернула, хотя отмена была по её вине !!!! На важное мероприятие я осталась без прически, а искать...

Парикмахерская "Чио Чио"

Салон красоты

3.1

56 отзывов

4693 просмотра

Почему стоимость у мастеров разная. Я пенсионерка, стригусь не первый раз в одном и том же салоне в промежуток времени отведённое для скидок. Но есть одним мастер Настя, которая все время пытается развести на деньги. Может ли стоить короткая стрижка без мытья головы в в период с10. 30 до 11.00 утра 700 руб. Город Уфа,...

Салон красоты Фрезия

Салон красоты, Санкт-Петербург, Ленинский пр. Д 82, корп. 1

118 отзывов

11032 просмотра

Эффект надолго остался Прошла здесь курс массажа на велашейпе у Кирилла, визуально фигура действительно заметно похудела, теперь главное чтобы эффект надолго остался, но в любом случае спасибо за то, что создали адекватные ожидания вместо рекламы.

Салон Фурор (Furor Beauty Club)

Салон красоты

10 отзывов

92 просмотра

все очень круто Ольга прекрасный мастер, профессионал! Очень милая, улыбчивая, внимательно прислушивается к пожеланием. Спасибо!

Юлия Дорофеева, колорист

Салон красоты

3.8

13 отзывов

928 просмотров

Японский коллаген в желе Энхельбьюти

Салон красоты

4 отзыва

33 просмотра

Для красивой кожи Хороший коллаген, реально не имеющий аналогов. Помогает контролировать вес на пп, заряжает энергией, омоложивает клетки и работает с суставами и связками. Форма выпуска в желе и без добавления сахара - это плюс, так как желеобразный коллаген быстрее всасывается, чем порошковый. Пью курсом по одной штуке, в дни тренировок по...

Ответ представителя Enhel Beauty

понедельник, 22 апреля

Добрый день! Благодарим Вас за выбор инновационных технологий ENHEL. Приглашаем Вас в японский дом здоровья и долголетия ENHELdome.RU на комплексные...

"7 КРАСОК"

Салон красоты

4.9

174 отзыва

27215 просмотров

Приходите, не пожалеете Массаж здесь просто превосходный! Был несколько раз, впечатления классные и ощущения тоже.Пожалуй, включу этот кабинет в перечень своих регулярных посещений.

Франшиза японских парикмахерских Чио Чио

Салон красоты

37 отзывов

653 просмотра

Боялась что не справлюсь, но все получилось Свое дело хотелось давно, но что-то женское и хоть немного понятное по нише. Сама живу в Ростове. Здесь много различных салонов и парикмахерских. Но сложно начинать, когда услуг сразу много. Муж как-то скинул пост знакомой про франшизу парикмахерской Чио Чио. Стало любопытно. Формат:быстрые стрижки за недорогую цену. Я заинтересовалась, изучила...

Pro health

Салон красоты, Курск, ул. К. Маркса, д 66Д

14 отзывов

146 просмотров

Похудела на несколько кг Благодарю данную студию лица и тела, за мою красивую фигуру!

Проходила комплекс по похудению 10 процедур. Эффект просто бомбический

Хотя я до этого пробовала разные методики похудения, но здесь мне посоветовала сходить подруга. Я купила сразу абонемент (чтобы не отлынивать) После нескольких процедур я уже заметила результат. А...

Студия архитектуры волос Матриархат

Салон красоты

37 отзывов

180 просмотров

микрокапсульное наращивание волос Мне только микрокапсульное наращивание волос подходит и его тут делают очень тонко и незаметно. При этом все держится. Более крупные капсулы видны и в носке хуже. Технология Матриархат выше всех похвал!

Студия перманентного макияжа Марии Вишневской

Салон красоты

4.7

14 отзывов

418 просмотров

Прекрасный салон и мастер!)) После посещения студии я не могу нарадоваться своему новому образу!)) Мария нашла идеальный баланс между яркостью и естественностью, что сделало меня счастливой обладательницей прекрасного макияжа. Отдельное спасибо за натурально выполненные губы, очень боялась, что будет выглядеть не естественно, но результат просто изумительный!)))

Philosophy of beauty, Санкт-Петербург

Салон красоты, Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, 11

2 отзыва

25 просмотров

Супер клиника и супер доктора! Супер клиника и самые лучшие специалисты! Современное лицензированное оборудование, комфортное помещение, центр города, 7 минут от метро Невский пр.

Мезотерапия без инъекций Dermadrop

Салон красоты

4.9

23 отзыва

1382 просмотра

Моя новая любовь. Dermadrop - моя новая любовь. Реально это экспресс омоложение. Рекомендую всем - для себя красивой и любимой! 7000 рублей (акцию я прозевала) - это как прием у психолога. Только там выходишь с рецептом на пару тысяч, а здесь с лицом на миллион да еще и без боли! Рекомендую, девочки!

Сrush Beauty

Салон красоты

4.4

7 отзывов

109 просмотров

Администратор хамло! Наглость зашкаливает! Цены после процедуры меняются на глазах! На входной табличке отсутствует информация о правовой форме , ОГРН и тд! Не советую

Центр красоты и здоровья "Философия Совершенства"

Салон красоты

1 отзыв

10 просмотров

Первое впечатление от посещения Центра красоты и здоровья "Философия Совершенства" Меня зовут Ольга и мне уже 36 лет. Я бы хотела поделиться своим положительным опытом от первого посещения Центра красоты и здоровья "Философия Совершенства". Прежнее учреждение красоты, куда я постоянно ходила закрылось и по совету коллег по работе зашла на сайт Центра и записалась к косметологу и на массаж. Центр...

Салон красоты "Tony&Guy" (Россия, Санкт-Петербург)

Салон красоты

1 отзыв

13 просмотров

Спасибо Tony&Guy за уверенность в себе На Новый год был запланирован отдых в теплых краях, и я решила привести себя в порядок. Отправилась в салон Тони Гай, я там часто бываю, мне нравится там - работают хорошие и опытные косметологи. В этот раз у меня была с парой лишних см на талии и "апельсиновая корка". Мне...

Enhel Wellness SPA Dome

Салон красоты

8 отзывов

39 просмотров

Спа- процедуры в wellness Спа- процедуры в wellness-пространстве Энхель это что-то с чем-то! Я пробовала уже достаточно много разных комплексов и отдельных процедур и я всегда выходила расслабленная и отдохнувшая. Банально, самое простое – релаксирующий массаж тела 13500, 90 минут блаженства, после которого ты выходишь в состоянии зефирки. Максимально прорабатывают все мышцы и поэтому...

Витаминный мист для тела «Манго и папайя» Vitamania

Салон красоты

1 отзыв

12 просмотров

Легкий ароматный мист! Мой отзыв будет максимально полезен для тех, кто предпочитает и выбирает парфюмированные спреи для тела, а также различные мисты То есть те средства, которые обладают очень легким ароматом, но в тоже время в нем есть определенные нотки. Весьма приятным открытием для меня стал витаминный мист для тела «Манго и папайя»...

Крем липомикс marienkafen

Салон красоты

7 отзывов

75 просмотров

Крем от жировиков Marienkafen Крем покупался дочери подростку для её проблемной кожи, но меня он тоже выручил. Перед Новым годом ускорил заживление прищика на лбу)

Студия Наталии Морозовой Luxury Lashes

Салон красоты

5 отзывов

32 просмотра

Отдыхаю на процедуре)) Студия чистая и уютная, работники вежливые. Ходила в Luxury Lashes к разным мастерам, всегда услугу оказывали качественно. Здесь подсказывают, что лучше и по объёму, и для того, чтобы подчеркнуть форму глаз. На процедурах я часто вырубаюсь, мастера аккуратные, так что я отдыхаю :)

AEVIT Вишневый мусс-суфле для душа и бритья 200 мл

Салон красоты

4 отзыва

34 просмотра

Супер мусс Aevit! Как же круто, что стали выпускать такие многофункциональные продукты. Пенка и она же очищающее нежнейшее средство для кожи. После этой пенки нет раздражения, шелушения, стягивания, она подошла моей чувствительной коже. Отдельно отмечу яркий вишневый аромат, я обожаю запах вишни, вот пенка пахнет в прямом смысле вкусно!! Состав обогащен витамином Е,...

"7 КРАСОК"

THAI - SPA "7 КРАСОК" - это не просто салон красоты. Организаторы постарались собрать как можно больше видов услуг, для поддержания женской и не только красоты, в одном месте. Изюминкой и по сути визитной карточкой салонов "7 КРАСОК" стал настоящий тайский и балийский массаж. Специалистов для предоставления услуг массажа готовят... подробнее

Солярии Салон красоты Забота о коже лица Женская косметика