Гость Отзыв написан 21 мая, 2017 год411 просмотров
Компания ООО "АКСИОМ-СТРОЙ" (axiom-stroy.ru)продала некачественный ламинат Pergo который после укладки весь вздыбился. Влажность в квартире 43%, все технические требования соблюдены. Т.е. "на лицо" бракованный товар. Компания отказывается возмещать расходы по приобретению в полном размере. Сейчас готовим иск в суд. 1 не согласен
Уважаемый автор, не вводите пожалуйста людей в заблуждение.
Вами была подана претензия о "некачественном" ламинате Pergo, которая была рассмотрена в сроки, указанные законодательством РФ.
Также продублирую ответ на данную претензию здесь, для общего обозрения:
Решение по претензии № 200137249
По результатам обследования планок и документов установлено, что плитки Big slab отклонений в продукте не имеют. Влажность, тесты на водопоглощение и разбухание показывают, что все результаты в рамках спецификации. Имеет место кривизна, но она может быть обусловлена перевозкой и/или условиями хранения.
Таким образом, претензия с технической точки зрения не обоснована. Вместе с тем, в порядке жеста доброй воли и урегулирования ситуации, претензия признается подлежащей компенсации в размере 100% без признания товара дефектным. При покупке аналогичного товара необходимо учесть имеющиеся недочеты, в частности, отсутствие пароизоляции.
Некачественны ламинат Pergo - Отзывы об АКСИОМ-СТРОЙ
1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Вами была подана претензия о "некачественном" ламинате Pergo, которая была рассмотрена в сроки, указанные законодательством РФ.
Также продублирую ответ на данную претензию здесь, для общего обозрения:
Решение по претензии № 200137249
По результатам обследования планок и документов установлено, что плитки Big slab отклонений в продукте не имеют. Влажность, тесты на водопоглощение и разбухание показывают, что все результаты в рамках спецификации. Имеет место кривизна, но она может быть обусловлена перевозкой и/или условиями хранения.
Таким образом, претензия с технической точки зрения не обоснована. Вместе с тем, в порядке жеста доброй воли и урегулирования ситуации, претензия признается подлежащей компенсации в размере 100% без признания товара дефектным. При покупке аналогичного товара необходимо учесть имеющиеся недочеты, в частности, отсутствие пароизоляции.
С Уважением, команда axiom-stroy.ru
+7(495)255-40-45