Name: Отвратительное качество обслуживания
Item: Альфа DOORS
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 11 октября, 2023 год 4 просмотра

Отвратительное отношение к клиентам. Для того чтобы сделать уточнение до установки двери, дозвониться практически невозможно. Замерщик не согласовал со мной высоту глазка , ну я думала ,что пообщавшись со мной в течение часа ,он видел что мой рост 155, а глазок установили для человека ростом 180. Во время установки двери,замерщик Дмитрий пообещал мне ,что вывоз мусора будет произведен (он согласовал это с руководством фирмы) и установщикам фирма компенсирует этот труд. Замерщики сказали ,что понятия не имеют об этом Ни я, Ни они в течении двух часов дозвониться до Дмитрия не смогли-исчез с радаров. Несколько сообщений по WhatsApp срочно нам дозвониться ,были проигнорированы Кстати, эти мастера сказали ,что это типичный случай для этой фирмы Когда заказчик стоит уже перед фактом оплаты ,они прекращают с ним общаться. Сварка на петлях отвратительная ,даже не была зачищена, сварной шов наложен омерзительными буграми. На следующий день по WhatsApp я Дмитрию высказала своё мнение о нём. На что, он тут же !!!откликнулся и прислал мне несколько подряд!!!голосовых сообщений о том ,что мне надо обратиться к психиатру. И я поняла ,что Дмитрий не замерщик ,а мед.соьрудник. Деньги-то фирмы уже получила))) Кстати, могу заметить ,что фирма прислала первого замерщика, который не справился с задачей ,а затем прислала этого Дмитрия и настойчиво просили меня и убеждали ,что это очень грамотный замерщик и практически упрашивала меня сделать заказ .

Достоинства: