Анна Отзыв написан 23 февраля, 2024 год7 просмотров
Хочу поделиться своим крайне негативным опытом с этой компанией! Во первых очень хамское отношение к клиентам. Во вторых я привезла свой телефон к ним в сервис, мне сказали, что диагностика займет 40 минут, через 10 минут отзвонились, сообщили, что ремонт будет стоить 73300 и займет 1,5 часа. Придется вскрывать телефон и т.д. Мне срочно нужен был телефон и я согласилась на этот ремонт. В итоге мне перезвонили сказали, что его вскрыли посмотрели , что телефон коротнуло и полный треш и смогут мне его отдать только на следующий день. Что к 14:00 он будет готов, они мне позвонят когда подъезжать. На следующий день звонка я не дождалась, позвонила сама, мне сказали, что моим телефоном занимаются, что все очень сложно и готов он будет к 18:00. Когда я поехала за телефоном, мне позвонили и сказали, что телефон починить невозможно 🤦🏼♀️ . Я подъехала в офис и мне сказали, что мой телефон даже не вскрывали и у него брак экрана. И вернули мне мой неисправный телефон! Сказать , что я в шоке это вообще ничего не сказать! Вывод следующий, сотрудники врут! Говорят одно, по факту другое! Вообще не факт , что телефон не вскрывали и что там его не разобрали на запчасти. Потеряно время, нервы и осадок очень неприятный! А вишенкой на торте был звонок сотрудника, который предложил отремонтировать телефон у его друга на 8000 дешевле! Очень прошу руководство этого « ПРЕКРАСНОГО» сервисного центра обратить пристальное внимание на качество обслуживания и компетентность персонала!
Ужасный сервисный центр - Отзывы о Сервис центр ремонт техники ASUS
отзыв
Комментарии к отзыву