Гость Отзыв написан 18 января, 2021 год38 просмотров
Ужасный сервис!!!! Купила в этом автосалоне машину. Изначально в машине была проблема. Обещали всё решить. И вот уже четыре!!!!! месяца ничего сделать не могут. Только бесконечные обещания. Постоянно езжу в салон на непонятные диагностики. Причину неисправности найти не могут, устранить не могут. Возникает вопрос о квалификации и профессионализме мастеров данного салона по обслуживанию автомобилей. Причём время ожидания диагностики не менее двух часов, и это в лучшем случае , если не напомнишь о том , что хотелось бы уже получить автомобиль. Даже когда обещают в сервисе перезвонить, то приходится о себе напоминать самой. Документов никаких по диагностике не выдают, аргументируя это тем, что автомобиль на гарантии и это их внутренняя документация. Руководитель клиентской службы автосервиса тоже никак не может повлиять на ситуации. Человек, видимо, зря занимает данную должность. Сплошная потеря времени. Ужасное отношение к клиентам!!!!!
Благодарим Вас за обращение. На сегодняшний день мы ведем переговоры с поддержкой Volkswagen. Мы искренне извиняемся за доставленные неудобства и ждем Вас в нашем салоне 18.03. До встречи!
Нам искренне жаль, что Вы остались недовольны сотрудничеством с нашим салоном. Пожалуйста, напишите нам о своем посещении на электронный адрес [email protected] или ВКонтакте https://vk.com/darinamaximum. Мы постараемся разобраться, что пошло не так! Спасибо за обратную связь, будем ждать Ваше письмо.
Обслуживание автомобиля в автосервисе садона - Отзывы об Автосалон "Фольксваген Центр Максимум"
отзыв
Комментарии к отзыву
Благодарим Вас за обращение. На сегодняшний день мы ведем переговоры с поддержкой Volkswagen. Мы искренне извиняемся за доставленные неудобства и ждем Вас в нашем салоне 18.03. До встречи!
С уважением, Фольксваген Центр Максимум.
Нам искренне жаль, что Вы остались недовольны сотрудничеством с нашим салоном. Пожалуйста, напишите нам о своем посещении на электронный адрес [email protected] или ВКонтакте https://vk.com/darinamaximum. Мы постараемся разобраться, что пошло не так! Спасибо за обратную связь, будем ждать Ваше письмо.
С уважением, Фольксваген Центр Максимум.