Ремонт генератора: Отзывы об Автоцентр Маршал

› › ›

Лилия Отзыв написан 16 декабря, 2023 год 358 просмотров

Давно хотела написать негативный отзыв. В начале февраля 2022 я обратилась в бокс 123 (отдельное стоящее здание , где пожарный проезд) “Ремонт стартеров и генераторов” т.к. на панели иногда мигала лампочка о неисправности генератора, я оставила машину вечером возле бокса 123 . Сказали, что посмотрят и скажут причину. На следующий день они позвонили и сообщили, что необходим ремонт генератора и сказали , что к вечеру машина будет готова. Вечером я приехала за машиной , которая стояла на улице возле бокса 123. Когда я завела автомобиль, то увидела что лампочка генератора также помигивает! Я сообщила об этом мастерам из 123-го бокса и они сказали «оставляйте машину». На следующий день они опять позвонили и сказали забрать машину. Добавлю , что у них я также ремонтировала кондиционер и заправляла его, мне еще варили трубку кондиционера . Когда я спросила ,что мне поменяли в генераторе, мне ответили , что заменили подшипники, реле-регулятор и ролик натяжителя. Я попросила показать чек о покупке реле- регулятора или коробку (упаковку) от него, в ответ они замялись и один из мастеров ответил ,что «никто не говорил что вам поставили новое реле, мы установили в ваш генератор оригинальное б/у реле». Я была удивлена , как можно было поставить б/у без согласования с клиентом? Кондиционер заправили, поменяв перед этим резинки ,причем взяли деньги и за резинки и за их замену, Хотя трубка была уже снята для сварки и демонтаж / монтаж трубки я оплатила. Пробили чек и выписали товарный чек на услуги по ремонту , сообщив , что гарантия на работы составляет (3 мес.). В итоге ,после ремонта генератора , генератор , как был неисправен , так и остался. Лампочка на приборе показывала о неисправности генератора. За все (работа и запчасти) я заплатила около 22-х тысяч руб. Через 3 месяца и несколько дней после окончания «гарантии» лампочка на «приборке» вновь замигала о неисправности генератора и кондиционер перестал охлаждать салон (Хотя зимой он не использовался или было непонятно - работает он или нет), но не то , что в ремонте было отказано, но и в бесплатной диагностике тоже.
Работы:
-трубка кондиционера - снятие/остановка
-Компрессор кондиционера - снятие/установка
-Насос ГУР - снятие/установка
Запчасти:
-подшипники генератора
-реле-регулятор и щетки генератора
-ролик натяжителя.
В довершение ко всему сломали передний бампер (трещина на видном месте) и сказали ,что так и было.
Бампер пришлось ремонтировать и красить за свой счет.
Очень хамское и пренебрежительное отношение к клиенту, разговаривают «свысока», оказывают давление. Не рекомендую , данный так называемый «сервис»!!! Проходите мимо данного сервиса .

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все

1 согласен

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Автоцентр Маршал
Все отзывы

4.1 5

47 отзывов / 16988 просмотров

Все отзывы

Автоцентр Маршал

Автоцентр Маршал - это одна из крупнейших сетей для автомобилистов. Здесь вы найдете автосервис, в котором сможете осуществить ремонт двигателя, стартеров, ходовой и диагностику автомобиля в целом. Кроме этого, в автоцентре Маршал вы сможете купить самые разнообразные аксессуары для своего автомобиля, автохимию, шины, диски, глушители и многое другое.

Автоцентр Маршал - настоящий... подробнее