Виктор Отзыв написан 15 ноября, 2021 год31 просмотр
Здравствуйте! 15.11.2021 г. приехал на заправку - 506 км. М10 Москва-Санкт-Петербург, право, Новгородская обл.. Машину поставил на колонку №5, заправщика предупредил, что буду заправлять полный бак. При проверке баланса топливной карты, кассир сообщила, что на карте 0 литров, и выдала чек со словами «смотрите сами». У меня плохое зрение (дальнозоркость), очки оставил в машине, и так как я привык доверять персоналу заправки, был уверен, что кассир меня не обманывает, я оплатил заправку своими средствами. Позже, уже дома, я выяснил, что на чеке «Информация по карте» указано, что остаток на карте 93,35 литров АИ-95. Иными словами я «подарил» своему предприятию 1750,12 руб., заправившись за свой счёт. Очень неприятная ситуация. Кассир, бессовестно обманула меня, воспользовавшись моим слабым зрением. Я просто «потерял» на заправке 1750,12 руб.. Дело конечно же не в деньгах, всё дело в отношении персонала заправки к своим клиентам.
Обратился с претензией к БП, далее получил СМС от Рос - нефть, о том, что по моему обращению создана заявка. Со мной связался персонал станции, мы обсудили ситуацию, я получил извинения за доставленные мне неудобства и неприятности.
Обман или непрофессионализм - Отзывы об АЗС BP (Бритиш Петролеум)
отзыв
Комментарии к отзыву