Была отличная заправка, пока не купил авто на газу. Столкнулся с идиотским графиком-заправка газом с 9 утра, а сегодня уже с 8 утра. Газпром-вы точно идиотики.
Я заправлялся на заправке газпромнефть номер 245 по калужскому шоссе в районе десна, 02.10.21, где-то в районе 11:00 кассир на кассе сказала у нас сначала оплата потом заправка, списали с карты 2000рублей, а заправили на 800, деньги остаток вернулись на карту. 04.10.21 в 6:50 списали 2000 рублей, звоню в банк сказали газпромнефть. Не советую эту заправку даурят на деньги обманам.
Отзыв о Газпромнефть по адресу Екатеринбург, ул.Начдива Онуфриева, 24 из начально не расматривал Газпром как долгосрочное место для дохода, но со временем пришло понемани, что стабильный доход, премии и конкурсы есть не во всех компаниях которые могут удовлитворить потребности соискателя. Говоря о стандартных требованиях газпром с этим справляеться!
После двух (для точности эксперимента) заправок Газпромнефть в разных районах города Краснодара 100м G-drive на 2 тыс руб (половина) и 4 тыс руб (полный бак), заметил увеличение расхода топлива на один литр, троение двигателя "на хододную", шумность в работе мотора. Кроме того, в 70 литровый бак, "засунули" 71 литр. Для сравнения, у конкурентов получалось 67-68 литров. Выводы делайте сами. Не рекомендую.
Сегодня на АЗС №349 произошёл неприятный инцидент. Кассир Останина В.А. отвратительно обслужила клиентов, если подобное обращение с людьми в принципе можно назвать обслуживанием. Мало того, что она не умеет возвращать средства на карту, хотя это должно входить в её базовые навыки, дак она ещё и винит в этом клиентов. А потом и принижает их человеческое достоинство. Поэтому, просьба к администрации... Читать отзыв Сегодня на АЗС №349 произошёл неприятный инцидент. Кассир Останина В.А. отвратительно обслужила клиентов, если подобное обращение с людьми в принципе можно назвать обслуживанием. Мало того, что она не умеет возвращать средства на карту, хотя это должно входить в её базовые навыки, дак она ещё и винит в этом клиентов. А потом и принижает их человеческое достоинство. Поэтому, просьба к администрации - выбирать персонал более тщательно, а к данной женщине - оставлять собственную жизненную неудовлетворенность при себе
Раньше заправлялся только тут. 2 июля заехал залить дизель. 1 колонка. Через их приложение, как обычно, оплатил 1300 руб. Пистолет не хотел лить, отщелкивался и странно шумел шланг. Понажимал, потом посмотрел - а льёт натуральную пену. Успел залить этой бурды на половину суммы почти, притом, что стрелка поплавка бака поднялась просто на миллиметры. Никак не на "залитые " 12 литров. Подал жалобу, жду... Читать отзыв Раньше заправлялся только тут. 2 июля заехал залить дизель. 1 колонка. Через их приложение, как обычно, оплатил 1300 руб. Пистолет не хотел лить, отщелкивался и странно шумел шланг. Понажимал, потом посмотрел - а льёт натуральную пену. Успел залить этой бурды на половину суммы почти, притом, что стрелка поплавка бака поднялась просто на миллиметры. Никак не на "залитые " 12 литров. Подал жалобу, жду возврата. Списали с карты, кстати полную сумму.
Больше тут не буду никогда лить ничего. И так газ доите себе в карман, так и простых работяг стырить не западло?
Отзыв о Газпромнефть по адресу Москва, Клинский район, М10, 108 км, заправка №51 23.06.21, заправляла автомобиль на данном Азс , хочу сказать спасибо за качественное и вежливое обслуживание , сотрудник Владислав фамилию не запомнила , очень добрый и отзывчивый , спасибо за вкусный кофе )
Заправлялся на АЗС №101 на трассе М-10. Очередь огромная, чтобы заправиться нужно не менее полчаса. Не работали колонки с 92 бензином.Объявления о том, что они не работают нет, в результате отстояв 40 минут не заправился. Работникам все равно. Ответ - езжайте на другую заправку
Пьяного заправщика Полякова отмазали. Мне пришел официальный ответ, где, оказывается, я сам виноват, неправильно все понял и т.д...и оказывается мне продавщица толстая эта предложила мне тару для измерения объема топлива. А Поляков, оказывается вообще пьяным не бывает. Ну держитесь.. я буду снимать на видео все ваши нарушения на заправке, все бутылки, стоящие возле колонки, в которые вы сливаете бензин.... Читать отзыв Пьяного заправщика Полякова отмазали. Мне пришел официальный ответ, где, оказывается, я сам виноват, неправильно все понял и т.д...и оказывается мне продавщица толстая эта предложила мне тару для измерения объема топлива. А Поляков, оказывается вообще пьяным не бывает. Ну держитесь.. я буду снимать на видео все ваши нарушения на заправке, все бутылки, стоящие возле колонки, в которые вы сливаете бензин. Ваша АЗС 278 и 277 напротив теперь станут знаменитыми. И все благодаря пьяному заправщику Полякому, который мне перелил бензобак. И не был уволен за пьянство с работы.
Воронеж Матросова 100е ААЗС 10, деньги с карты списались,а топливо колонка отказалась выдовать,деньги ушли,звоню оператору говорю проблему....( короче буду бегать по банкам и судам их искать),ВОРЫ
После заправки фольксваген тигуан бензином 95 драйв в Коломне на газпромовской заправке перестает работать система старт стоп ,и загорается чек на панеле неисправность двигателя.При заправке на других азс ошибки пропадают.
Отзыв о Газпромнефть по адресу Екатеринбург, ул.Начдива Онуфриева, 24 Качество бензина ужасное..специально замёрзла 95 бензин..проехав 300 метров бензина сгорает как за 1 км..это до какой степени не качественный бензин
Хочу поделиться горьким опытом не искушаться всякими тухлыми акциями. В общем я соблазнился, и приобрел по акции "Скидки 55% на Bosch" в сети заправок "Газпромнефть" в Курилово (МО) перфоратор "Bosch", принес домой, и первым делом решил пробить в бетоне отверстие коронкой под новую розетку. И был неприятно удивлен что этот перфоратор начал "проскальзывать" при долблении, как будто динамометрический ограничитель там... Читать отзыв Хочу поделиться горьким опытом не искушаться всякими тухлыми акциями. В общем я соблазнился, и приобрел по акции "Скидки 55% на Bosch" в сети заправок "Газпромнефть" в Курилово (МО) перфоратор "Bosch", принес домой, и первым делом решил пробить в бетоне отверстие коронкой под новую розетку. И был неприятно удивлен что этот перфоратор начал "проскальзывать" при долблении, как будто динамометрический ограничитель там стоит. Решил вернуть его, но продавщица меня послала... в сервисный центр. Так что бош - это уже не бош, а китайский ...бош. Не ведитесь люди на акции, а тем более там. Дешевый товар значит не качественный!!!
Доброго времени суток. Вчера, 25 мая 2021 года в 21-37 на АЗС «Газпромнефть», 97 км Минского шоссе, направление из области в Москву, номер АЗС 278 произошел инцидент. Было мерзко и неприятно.
Кратко: старшая на АЗС не знает о том, что у нее заправщик находится в алкогольном опьянении. На АЗС намеренно переливают бензин, после щелчка пистолета. И книгу жалоб на кассе... Читать отзыв Доброго времени суток. Вчера, 25 мая 2021 года в 21-37 на АЗС «Газпромнефть», 97 км Минского шоссе, направление из области в Москву, номер АЗС 278 произошел инцидент. Было мерзко и неприятно.
Кратко: старшая на АЗС не знает о том, что у нее заправщик находится в алкогольном опьянении. На АЗС намеренно переливают бензин, после щелчка пистолета. И книгу жалоб на кассе дают с третьего требования, а не с первого.
А теперь поподробнее. 25 мая 2021 года в 21-37 я прибыл на АЗС «Газпромнефть» номер 278. Ко мне подошел заправщик, я сказал, чтобы он залил мне полный бак. Я заправляю бензин только на данной АЗС и уже понимаю, что при двух делениях полный бак у меня будет стоить от 1700 рублей до 1750 рублей, плюс минус, и это всегда примерно 36 литров так же плюс минус пара литров. Я езжу на автомобиле только на дачу и в Москву, иного маршрута автомобиль не знает, и стиль езды у меня всегда один, спокойный, 90-100 км в час, это к тому, что топливо расходуется одинаково. Стою на кассе и жду подозрительно долго. И вдруг кассирша объявляет количество литров - 47 литров бензина на сумму 2261 рубль. У меня глаза чуть из орбит не вылезли . Бак моего автомобиля рассчитан на 50 литров. В баке до приезда на АЗС было примерно 12-15 литров, а мне ещё залили 47, то есть бак с объемом в 50 литров был переполнен более чем на 10 литров благодаря заправщику. Я потребовал жалобную книгу у кассирши. Она начала мне доказывать, что в переливе нет ничего страшного. Но я за рулём уже 10 лет и знаю, что это нарушает систему винтиляции топливной системы, более того на такой же машине, которая у меня была до нынешней, я по глупости переливал топливо после щелчка пистолета, в результате чего у меня деформирован был поплавок, мне меняли электробензонасос, датчики выдавали неисправность... Переливать бензобак так же недопустимо, особенно сейчас в жару, по-скольку бензин увеличивается а объеме и давление в баке из-за испарений увеличивается.
Я ещё два раза потребовал с кассирши книгу жалоб и только после третьего требования она дала мне ее с вопросом : «А что вы будете там писать?» , а это уже пошло нарушение закона о защите прав потребителей со стороны кассирши.
Далее я пошел на заправку к заправщику, чтобы поинтересоваться зачем он намеренно продолжал заливать топливо после щелчка. Заправщик сказал, что он не хотел, и все в этом духе. Я сразу же почувствовал запах алкоголя, который исходил от заправщика с 2 метров. И я Вам скажу, что этот запах от недавно употребления, с «бодуна» запах отличается от запаха недавно принятого алкогольного напитка...
Здесь полная халатность и вина старшей по АЗС. Потому что я за пять секунд выявил опьянение у ее подчинённого, а она это не замечает, или вид делает.
Я пошел на АЗС и сказал об этом сотрудникам. Старшия сделала вид, что куда-то звонит, затем вышла на улицу, вернулась и заявила нам фразу такую, мы с женой потом в шоке были: «А он вчера пил, это запах со вчерашнего дня». Секундочку, несостыковочка. На часах время 21-37... А воняет от него, словно он только принял. И вчера было почти 22 часа назад. Перегар уже десять раз выветрился бы. Это я воспринял, как личное оскорбление, потому что меня держат за дурака. Сказала, что с поста он снят. Я тем временем ещё минут 10-15 писал жалобу и, когда вышел, увидел, что пьяный заправщик не снят, а продолжает заправлять автомобили.
Допускаю вариант, что этом у них считается нормой, что заправщик употребляют алкогольные напитки, чтоб смена быстрее прошла, а старшая по АЗС на это закрывает глаза. Если старшая не может осуществлять контроль за несением службы своей смены, что ее необходимо заменить на ту, которая сможет.
А заправщики намеренно переливают бак после щелчка, это не для кого не новость уже, и кассиры, и старшая, и начальство АЗС, они в курсе всего этого, но крайнего делают заправщика всегда. Так он таким, как я за день, скажем, тысяче человек перельет по 10 лишних литров. Вот и считайте, литр бензина 95-го стоит 47 рублей, умножаем на десять, это 470 рублей, и умножаем на 1000 машин. Итого чисто на перелитом бензине АЗС получает выручку лишнюю в 470 000 рублей, почти полляма. С выручки у всех проценты идут и премии, заинтересованность у них имеется.
В итоге я сообщил на горячую линию «Газпрома», ситуацию описал, пообещали отреагировать. Мне интересно только, а пьяного сотрудника они уволят, или просто спрячут пока не протрезвеет? Его продуть надо и зафиксировать, что он пьяный, но я сомневаюсь, что они это сделают.
У меня бомбануло конкретно, я вам советую, ребят, лучше не доверяйте заправку на этой АЗС заправщикам, это не единичный случай, они топливо там и маме моей перелили так же один раз, и недавно она там заправлялась, тоже мне сказала, что заправщик пытался после щелчка заправить, хорошо она это увидела ... Лучше контролируйте их, и идите оплачивать лишь после того, когда они при вас полностью зальют топливо и крышку, а ещё лучше самому это делать. Лишние 2 минуты погоду не сделают. Это ваше имущество. И относиться к нему надо бережно.
25.05.2021 вы подъехали к ТРК №1 АЗС № 278, расположенной по адресу: Московская область, г. Можайск, Минское шоссе (97 км, слева) и обратились к заправщику с просьбой произвести заправку автомобиля до полного бака топливом марки АИ-95.
Во время проведения заправки сработал отсекатель, в связи с чем заправщик произвел долив топлива в ручном режиме. Обращаем ваше внимание, что в зависимости от строения топливного бака и под давлением посыпаемого топлива отсекатель может срабатывать при разном объеме наполняемости бака, во избежание заправки на недостаточный объем, заправщик осуществляет долив топлива в ручном режиме.
После окончания заправки и озвучивания оператором стоимости и объема заправленного топлива, вы усомнились в точности отпуска. В связи с этим, оператор АЗС предложила в вашем присутствии провести контрольный пролив на мерник. Однако вы отказались и попросили книгу «Отзывов и предложений», которая была вам предоставлена по первому требованию, на АЗС 278 она находится в свободном доступе для клиентов.
Согласно сверке сменно-суточного отчёта и счётчикам ТРК – оборудование ТРК работает в штатном режиме и заданный литраж нефтепродукта был залит в бак вашего авто в полном объёме47,36 л. АИ 95 на сумму 2 261,44 руб.. (акт пролива во вложении).
Точность работы колонки проверяется только с помощью специального метрологического оборудования - мерника, который заранее откалиброван, сертифицирован и опломбирован уполномоченным поверителем. Оператор не может собственноручно менять количество подаваемого топлива на пистолет ТРК. Бензобак является средством хранения нефтепродукта.
Чтобы вычислить реальную вместимость вашего автомобиля, вы можете обратиться на сертифицированную СТО, где а/м осушат, затем необходимо заправиться до полного бака на АЗС и вновь слить заправленное топливо на СТО, замерив объем мерником. Только данный эксперимент сможет действительно указать реальную вместимость вашего авто на данный момент.
Информация касательно состояния заправщика не подтвердилась. Сотрудник ни разу не был замечен в неподобающем состоянии на рабочем месте. Кроме этого, на АЗС каждый час проводится проверка работы сотрудников, а также их визуальный осмотр. Все данные заносятся в специальный журнал. Других обращений от клиентов, которые заправлялись на указанной АЗС не было зафиксировано.
не любитель слишком задирать октановое число от минимального рекомендованного производителем. Но недавно, возвращаясь с юга, попал на заправку из 90-х, бензин по ходу домашней перегонки, мощность у двигателя упала, едва дотошнил до нормальной заправки. Ей оказалась Газпромнефть. Залил 98, машина пошла приемлемо. Рад, что именно Газпромнефть попалась, разбавлять откровенный брак можно только очень качественным топливом.
Стараемся заправляться на заправках Газпрома. И бензин устраивает и обслуживание. 11 мая заправлялись на заправке в Серпухове. Муж взял чек,потому что мы просматриваем и бонусы и статус. Заправлялись за наличку. После заправки обнаружи- лось ,что сняли бонусы и ещё деньги взяли. Хорошо ,что уехали не далеко. Вернулись обратно. Деньги вернули ,а бонусы нет. А мы не хотели заправляться за... Читать отзыв Стараемся заправляться на заправках Газпрома. И бензин устраивает и обслуживание. 11 мая заправлялись на заправке в Серпухове. Муж взял чек,потому что мы просматриваем и бонусы и статус. Заправлялись за наличку. После заправки обнаружи- лось ,что сняли бонусы и ещё деньги взяли. Хорошо ,что уехали не далеко. Вернулись обратно. Деньги вернули ,а бонусы нет. А мы не хотели заправляться за бонусы. Просматривайте свои чеки. Всё произошло Московское шоссе вл.96 г.Серпухов
У нас в Долгопе две заправки Газпромнефти, одна на въезде, другая уже внутри города, на Лихачевском шоссе. Я предпочитаю вторую, она чисто для своих, а на въезде заправляются и те, кто мимо идет. Зачем мешать людям, у меня-то по пути еще заправка есть. Но бренду не изменю, я заливаю G-Drive, и он очень мне нравится. Сам бензин подороже, но вот... Читать отзыв У нас в Долгопе две заправки Газпромнефти, одна на въезде, другая уже внутри города, на Лихачевском шоссе. Я предпочитаю вторую, она чисто для своих, а на въезде заправляются и те, кто мимо идет. Зачем мешать людям, у меня-то по пути еще заправка есть. Но бренду не изменю, я заливаю G-Drive, и он очень мне нравится. Сам бензин подороже, но вот ТО машины с ним стало дешевле.
Заправился газом до целого.бак 80л.умудрились закачать 88.99л.при этом газ в баке был окодо10л.попытка разобратся ни к чему ни привела.обман чистой воды.при чем уже ни первыц раз
Живу в Тушино, у нас тут 3 заправки Газпромнефти, 2 автомата и одна обычная. Бензин на них отличный, ценник устраивает. Но место, прямо скажем, популярное, в том числе среди поливалок (на Походном и Светлогорском, там автоматы). На Свободы обычная заправка, туда муниципалы почти не ездят. Пользуюсь всеми, смотря с какой стороны еду. Часто выгоднее заехать на Свободы, чем из-за копеек... Читать отзыв Живу в Тушино, у нас тут 3 заправки Газпромнефти, 2 автомата и одна обычная. Бензин на них отличный, ценник устраивает. Но место, прямо скажем, популярное, в том числе среди поливалок (на Походном и Светлогорском, там автоматы). На Свободы обычная заправка, туда муниципалы почти не ездят. Пользуюсь всеми, смотря с какой стороны еду. Часто выгоднее заехать на Свободы, чем из-за копеек разницы в цене тащиться на автомат.
Здравствуйте! Хочу поблагодарить управляющую заправкой в г.Гатчина на ул.Киевская 21, Наталью Сурво! Я заправляюсь на этой заправке много лет, и всегда была довольна обслуживаем, коллективом, качеством топлива. А тут со мной приключился случай - я выронила бумажник с правами, документами на автомобиль и т.д. Добрые люди передали бумажник сотрудникам АЗС, и управляющая, непонятно, какими усилиями нашла меня! Надо сказать, что... Читать отзыв Здравствуйте! Хочу поблагодарить управляющую заправкой в г.Гатчина на ул.Киевская 21, Наталью Сурво! Я заправляюсь на этой заправке много лет, и всегда была довольна обслуживаем, коллективом, качеством топлива. А тут со мной приключился случай - я выронила бумажник с правами, документами на автомобиль и т.д. Добрые люди передали бумажник сотрудникам АЗС, и управляющая, непонятно, какими усилиями нашла меня! Надо сказать, что мои немногочисленные профили закрыты, к телефону почти ничего не привязано, в общем найти меня не легко. Но она постаралась! Поэтому я обращаюсь со словами огромной благодарности вашим неравнодушным сотрудникам, и в частности Наталье Сурво! Успехов, здоровья, всего самого наилучшего! СПАСИБО!!!
Забавная ситуация на Газпромнефти произошла. Я всегда заправлялась на АЗС с заправщиками, и была уверена, что в бак у меня входит 45 л бензина, так же в паспорте написано. А на Газпромнефти на Широкой до полного бака входит только 40-42, смотря насколько пустая приеду. Стало интересно, попробовала сама заправиться на автомате, благо, от нас недалеко. 41 литр влез. 45 туда... Читать отзыв Забавная ситуация на Газпромнефти произошла. Я всегда заправлялась на АЗС с заправщиками, и была уверена, что в бак у меня входит 45 л бензина, так же в паспорте написано. А на Газпромнефти на Широкой до полного бака входит только 40-42, смотря насколько пустая приеду. Стало интересно, попробовала сама заправиться на автомате, благо, от нас недалеко. 41 литр влез. 45 туда войдет, наверное, если с ноля заливать и под горлышко. Так что теперь только Газпромнефть. Честная заправка обойдется сильно дешевле.
Решил опробовать АЗС самообслуживания Газпромнефти и переоценил объемы своего бака. А сумму-то уже внес с карты! Хотел написать им, но замотался, а на следующий день стало не нужно, "сдача" вернулась сама на карту, с которой платил. Рад, что система рассчитана на водителей в запарке. Но впредь буду ездить на обычные АЗС с заправщиками. Мой отзыв ни в коем случае не... Читать отзыв Решил опробовать АЗС самообслуживания Газпромнефти и переоценил объемы своего бака. А сумму-то уже внес с карты! Хотел написать им, но замотался, а на следующий день стало не нужно, "сдача" вернулась сама на карту, с которой платил. Рад, что система рассчитана на водителей в запарке. Но впредь буду ездить на обычные АЗС с заправщиками. Мой отзыв ни в коем случае не про то, что АЗС самообслуживания плохие. Просто мне с моей внимательностью это не вариант, проще довериться профессионалам.
Отзыв о Газпромнефть по адресу Санкт-Петербург, Ленинградская область, кировский район, пос.Синявино, ФАД М-18, 45 км заехал на заправку в Синявино.(в сторону СПб)вставил пистолет,подождал,ничего.поставил его обратно.на табло высветилось"заплатите 48р."бензина не налили ни капли.пистолет сухой.пошел на кассу,говорят "надо заплатить".за что так и не понял.кинул им на стол 100р и уехал.тут дело не в деньгах,а в принципе.они так за смену много "насшибают".теперь заправляться буду у других.осадок очень неприятный остался.
Нравится заправка Газпромнефти за Красногорском по Волоколамке. Всегда приветливый персонал, качество топлива отличное. Если еду в эту сторону, стараюсь заправиться именно здесь. Жалко, что по другим моим маршрутам редко попадаются заправки этой сети, то крюк надо делать, чтобы заехать, а маршрутная карта и GPS не велят, то вообще на другой стороне шоссе, не развернуться никак.
Нравится заправка Газпромнефти на Ростокинском проезде. Про нее мало кто знает, с дороги ее не видно, поэтому очередей нет. Нету здесь и заправщиков, только диспетчер. Никаких особых допуслуг. Для меня все это особого значения не имеет, главное качество топлива и чтобы не стоять полчаса. Плюс еще расположение, я по этой дороге объезжаю вечернюю пробку на ВДНХ.
Доброго времени суток! Газпром нефть бензин супер не спорю, но в Краснодарском крае есть ст. Северская, там рядом с переездом стоит их АЗС самообслуживания. У меня авто не очень Daewoo nexia она ремонта требует, а вот датчик топлива у неё безупречный. Везде, где я заправляюсь хоть то лукойл или Газпром нефть, всегда всё хорошо, а вот когда на той заправке в... Читать отзыв Доброго времени суток! Газпром нефть бензин супер не спорю, но в Краснодарском крае есть ст. Северская, там рядом с переездом стоит их АЗС самообслуживания. У меня авто не очень Daewoo nexia она ремонта требует, а вот датчик топлива у неё безупречный. Везде, где я заправляюсь хоть то лукойл или Газпром нефть, всегда всё хорошо, а вот когда на той заправке в Северской с 1000 рублей почему-то литра 4-5 не хватает. С такими ценами на бензин ещё так хамить, это мне кажется перебор. Начальники Газпром нефти, вы бы проверили бы ту заправку. Это же Ваш брэнд, а какие-то олухи там жиру бесятся
Достоинства:
Отличный бензин
Недостатки:
По Краснодарскому краю на всех АЗС Газпром нефть очень долгое обслуживание на кассах
Разбавленная солярка
Удивительные заправки
Газпром-вы точно идиотики.
Плохое качество
отличный работодатель
Жульничество
Выводы делайте сами. Не рекомендую.
Хамло на кассе
АЗС 154 в Москве. Льёт пену
2 июля заехал залить дизель.
1 колонка.
Через их приложение, как обычно, оплатил 1300 руб.
Пистолет не хотел лить, отщелкивался и странно шумел шланг. Понажимал, потом посмотрел - а льёт натуральную пену.
Успел залить этой бурды на половину суммы почти, притом, что стрелка поплавка бака поднялась просто на миллиметры. Никак не на "залитые " 12 литров.
Подал жалобу, жду... Читать отзыв Раньше заправлялся только тут.
2 июля заехал залить дизель.
1 колонка.
Через их приложение, как обычно, оплатил 1300 руб.
Пистолет не хотел лить, отщелкивался и странно шумел шланг. Понажимал, потом посмотрел - а льёт натуральную пену.
Успел залить этой бурды на половину суммы почти, притом, что стрелка поплавка бака поднялась просто на миллиметры. Никак не на "залитые " 12 литров.
Подал жалобу, жду возврата.
Списали с карты, кстати полную сумму.
Больше тут не буду никогда лить ничего. И так газ доите себе в карман, так и простых работяг стырить не западло?
Вежливое обслуживание
Плохое обслуживание
Пьяный заправщик Поляков так и не уволен
Плохое обслуживание.
Намереный обман
Что за бензин?
Качество бензина ужасное..вы смотрите за качеством в Екатеринбурге..
Акция "Скидки 55% на Bosch"
97 км Минского шоссе. Пьяный правщик намеренно залил бензин до отказа
Кратко: старшая на АЗС не знает о том, что у нее заправщик находится в алкогольном опьянении. На АЗС намеренно переливают бензин, после щелчка пистолета. И книгу жалоб на кассе... Читать отзыв Доброго времени суток. Вчера, 25 мая 2021 года в 21-37 на АЗС «Газпромнефть», 97 км Минского шоссе, направление из области в Москву, номер АЗС 278 произошел инцидент. Было мерзко и неприятно.
Кратко: старшая на АЗС не знает о том, что у нее заправщик находится в алкогольном опьянении. На АЗС намеренно переливают бензин, после щелчка пистолета. И книгу жалоб на кассе дают с третьего требования, а не с первого.
А теперь поподробнее. 25 мая 2021 года в 21-37 я прибыл на АЗС «Газпромнефть» номер 278. Ко мне подошел заправщик, я сказал, чтобы он залил мне полный бак.
Я заправляю бензин только на данной АЗС и уже понимаю, что при двух делениях полный бак у меня будет стоить от 1700 рублей до 1750 рублей, плюс минус, и это всегда примерно 36 литров так же плюс минус пара литров. Я езжу на автомобиле только на дачу и в Москву, иного маршрута автомобиль не знает, и стиль езды у меня всегда один, спокойный, 90-100 км в час, это к тому, что топливо расходуется одинаково.
Стою на кассе и жду подозрительно долго. И вдруг кассирша объявляет количество литров - 47 литров бензина на сумму 2261 рубль. У меня глаза чуть из орбит не вылезли . Бак моего автомобиля рассчитан на 50 литров.
В баке до приезда на АЗС было примерно 12-15 литров, а мне ещё залили 47, то есть бак с объемом в 50 литров был переполнен более чем на 10 литров благодаря заправщику.
Я потребовал жалобную книгу у кассирши. Она начала мне доказывать, что в переливе нет ничего страшного. Но я за рулём уже 10 лет и знаю, что это нарушает систему винтиляции топливной системы, более того на такой же машине, которая у меня была до нынешней, я по глупости переливал топливо после щелчка пистолета, в результате чего у меня деформирован был поплавок, мне меняли электробензонасос, датчики выдавали неисправность... Переливать бензобак так же недопустимо, особенно сейчас в жару, по-скольку бензин увеличивается а объеме и давление в баке из-за испарений увеличивается.
Я ещё два раза потребовал с кассирши книгу жалоб и только после третьего требования она дала мне ее с вопросом : «А что вы будете там писать?» , а это уже пошло нарушение закона о защите прав потребителей со стороны кассирши.
Далее я пошел на заправку к заправщику, чтобы поинтересоваться зачем он намеренно продолжал заливать топливо после щелчка. Заправщик сказал, что он не хотел, и все в этом духе. Я сразу же почувствовал запах алкоголя, который исходил от заправщика с 2 метров. И я Вам скажу, что этот запах от недавно употребления, с «бодуна» запах отличается от запаха недавно принятого алкогольного напитка...
Здесь полная халатность и вина старшей по АЗС. Потому что я за пять секунд выявил опьянение у ее подчинённого, а она это не замечает, или вид делает.
Я пошел на АЗС и сказал об этом сотрудникам. Старшия сделала вид, что куда-то звонит, затем вышла на улицу, вернулась и заявила нам фразу такую, мы с женой потом в шоке были: «А он вчера пил, это запах со вчерашнего дня».
Секундочку, несостыковочка. На часах время 21-37... А воняет от него, словно он только принял. И вчера было почти 22 часа назад. Перегар уже десять раз выветрился бы. Это я воспринял, как личное оскорбление, потому что меня держат за дурака. Сказала, что с поста он снят. Я тем временем ещё минут 10-15 писал жалобу и, когда вышел, увидел, что пьяный заправщик не снят, а продолжает заправлять автомобили.
Допускаю вариант, что этом у них считается нормой, что заправщик употребляют алкогольные напитки, чтоб смена быстрее прошла, а старшая по АЗС на это закрывает глаза.
Если старшая не может осуществлять контроль за несением службы своей смены, что ее необходимо заменить на ту, которая сможет.
А заправщики намеренно переливают бак после щелчка, это не для кого не новость уже, и кассиры, и старшая, и начальство АЗС, они в курсе всего этого, но крайнего делают заправщика всегда.
Так он таким, как я за день, скажем, тысяче человек перельет по 10 лишних литров. Вот и считайте, литр бензина 95-го стоит 47 рублей, умножаем на десять, это 470 рублей, и умножаем на 1000 машин. Итого чисто на перелитом бензине АЗС получает выручку лишнюю в 470 000 рублей, почти полляма. С выручки у всех проценты идут и премии, заинтересованность у них имеется.
В итоге я сообщил на горячую линию «Газпрома», ситуацию описал, пообещали отреагировать.
Мне интересно только, а пьяного сотрудника они уволят, или просто спрячут пока не протрезвеет? Его продуть надо и зафиксировать, что он пьяный, но я сомневаюсь, что они это сделают.
У меня бомбануло конкретно, я вам советую, ребят, лучше не доверяйте заправку на этой АЗС заправщикам, это не единичный случай, они топливо там и маме моей перелили так же один раз, и недавно она там заправлялась, тоже мне сказала, что заправщик пытался после щелчка заправить, хорошо она это увидела ...
Лучше контролируйте их, и идите оплачивать лишь после того, когда они при вас полностью зальют топливо и крышку, а ещё лучше самому это делать. Лишние 2 минуты погоду не сделают. Это ваше имущество. И относиться к нему надо бережно.
25.05.2021 вы подъехали к ТРК №1 АЗС № 278, расположенной по адресу: Московская область, г. Можайск, Минское шоссе (97 км, слева) и обратились к заправщику с просьбой произвести заправку автомобиля до полного бака топливом марки АИ-95.
Во время проведения заправки сработал отсекатель, в связи с чем заправщик произвел долив топлива в ручном режиме. Обращаем ваше внимание, что в зависимости от строения топливного бака и под давлением посыпаемого топлива отсекатель может срабатывать при разном объеме наполняемости бака, во избежание заправки на недостаточный объем, заправщик осуществляет долив топлива в ручном режиме.
После окончания заправки и озвучивания оператором стоимости и объема заправленного топлива, вы усомнились в точности отпуска. В связи с этим, оператор АЗС предложила в вашем присутствии провести контрольный пролив на мерник. Однако вы отказались и попросили книгу «Отзывов и предложений», которая была вам предоставлена по первому требованию, на АЗС 278 она находится в свободном доступе для клиентов.
Согласно сверке сменно-суточного отчёта и счётчикам ТРК – оборудование ТРК работает в штатном режиме и заданный литраж нефтепродукта был залит в бак вашего авто в полном объёме47,36 л. АИ 95 на сумму 2 261,44 руб.. (акт пролива во вложении).
Точность работы колонки проверяется только с помощью специального метрологического оборудования - мерника, который заранее откалиброван, сертифицирован и опломбирован уполномоченным поверителем. Оператор не может собственноручно менять количество подаваемого топлива на пистолет ТРК. Бензобак является средством хранения нефтепродукта.
Чтобы вычислить реальную вместимость вашего автомобиля, вы можете обратиться на сертифицированную СТО, где а/м осушат, затем необходимо заправиться до полного бака на АЗС и вновь слить заправленное топливо на СТО, замерив объем мерником. Только данный эксперимент сможет действительно указать реальную вместимость вашего авто на данный момент.
Информация касательно состояния заправщика не подтвердилась. Сотрудник ни разу не был замечен в неподобающем состоянии на рабочем месте. Кроме этого, на АЗС каждый час проводится проверка работы сотрудников, а также их визуальный осмотр. Все данные заносятся в специальный журнал.
Других обращений от клиентов, которые заправлялись на указанной АЗС не было зафиксировано.
Будем рады видеть вас на наших АЗС вновь! Показать 1 ответ
Качественное топливо
Хорошее топливо
Только цена на всех заправках отличается, что странно.
Обман на заправке в г.Серпухов
Топливо устраивает
Бензин дерьмо
Обман с газомпропан
Популярные азс
СПАСИБО сотрудникам АЗС!
Честно заправляют
Заценил трудности работы заправщика
беспардонный обман
Отличные азс
Удобное местоположение и хорошее топливо
Недолив в ст. Северская
Газпром нефть бензин супер не спорю, но в Краснодарском крае есть ст. Северская, там рядом с переездом стоит их АЗС самообслуживания. У меня авто не очень Daewoo nexia она ремонта требует, а вот датчик топлива у неё безупречный. Везде, где я заправляюсь хоть то лукойл или Газпром нефть, всегда всё хорошо, а вот когда на той заправке в... Читать отзыв Доброго времени суток!
Газпром нефть бензин супер не спорю, но в Краснодарском крае есть ст. Северская, там рядом с переездом стоит их АЗС самообслуживания. У меня авто не очень Daewoo nexia она ремонта требует, а вот датчик топлива у неё безупречный. Везде, где я заправляюсь хоть то лукойл или Газпром нефть, всегда всё хорошо, а вот когда на той заправке в Северской с 1000 рублей почему-то литра 4-5 не хватает. С такими ценами на бензин ещё так хамить, это мне кажется перебор. Начальники Газпром нефти, вы бы проверили бы ту заправку. Это же Ваш брэнд, а какие-то олухи там жиру бесятся