Гость Отзыв написан 28 октября, 2021 год63 просмотра
Заказ ВТ-759658. Сделал заказ в Москве, по телефону 19.10.2021, оплатил полностью сразу, по оплате менеджер со мной общался, как только оплата прошла, назначил дату доставки на 22.10.2021. Больше на связь не выходил. 22.10.2021 во второй половине дня решил уточнить доставку, по многокональному телефону оператор сообщил, что доставка перенесега, на завтра. На мой вопрос, почему меня никто не предупредил, мне ответили, что это вопрос к менеджеру. На вопрос как с ним связаться, мне сказали, что оставили заявку, он вам позвонит. Но нет, чуда не случилось. На следующий день, я опять, остаюсь дома ждать, звоню уже утром, мне говорят, что менеджер поставил вам доставку на сегодня. На вопрос будет ли доставка точно, или мне опять день сидет, мне посоветовали звонить в обед. Я дождался обеденного времени и позвонил, мне ответели, что доставка стоит, ждите. В районе 18 часов, я уже звонил с жалобой на неуважительное отношение к клиенту, мне сказали, что мои жалобы переданы менеджеру, он с вами свяжеться, ждите. Но в 20.30 я снова звонил и мне ответили, что помочь ничем не могут, менеджер сообщения не читал. На третий день моего ожидания, мне позвонил водитель, с ним мы все обговорили, но он не знал своего марщрута точно и сказал, что еще не грузился и резину мою не видел. В статусе заказа появилось, перенос даты заказа. Я написал обращение на сайт и еще раз позвонил, указав на неуважение меня как клиента и ущимление моих прав потребителя. Мне ответили, что мой менеджер все прочел и поставил отметку что свяжеться со мной. Но нет, никто мне так и не позвонил. Благо водитель, единственно кто сделал как и сказал. Колеса на третий день мне привезли. Но вместо 4 пакетов было 2. Зрен с ним, хоть колеса 4. Никто мне не звонил, никакой менеджер. То что я потерял 3 дня, никто не извинился. Магазин превратился в дно, 5 лет заказывал тут резину, но это все. Никогда не платите вперёд. Комментарий Это больше не бест, обычная шарага у обочины.
Не best. Не покупайте там - Отзывы о Best-tyres.ru
Сделал заказ в Москве, по телефону 19.10.2021, оплатил полностью сразу, по оплате менеджер со мной общался, как только оплата прошла, назначил дату доставки на 22.10.2021. Больше на связь не выходил. 22.10.2021 во второй половине дня решил уточнить доставку, по многокональному телефону оператор сообщил, что доставка перенесега, на завтра. На мой вопрос, почему меня никто не предупредил, мне ответили, что это вопрос к менеджеру. На вопрос как с ним связаться, мне сказали, что оставили заявку, он вам позвонит. Но нет, чуда не случилось. На следующий день, я опять, остаюсь дома ждать, звоню уже утром, мне говорят, что менеджер поставил вам доставку на сегодня. На вопрос будет ли доставка точно, или мне опять день сидет, мне посоветовали звонить в обед. Я дождался обеденного времени и позвонил, мне ответели, что доставка стоит, ждите. В районе 18 часов, я уже звонил с жалобой на неуважительное отношение к клиенту, мне сказали, что мои жалобы переданы менеджеру, он с вами свяжеться, ждите. Но в 20.30 я снова звонил и мне ответили, что помочь ничем не могут, менеджер сообщения не читал. На третий день моего ожидания, мне позвонил водитель, с ним мы все обговорили, но он не знал своего марщрута точно и сказал, что еще не грузился и резину мою не видел. В статусе заказа появилось, перенос даты заказа. Я написал обращение на сайт и еще раз позвонил, указав на неуважение меня как клиента и ущимление моих прав потребителя. Мне ответили, что мой менеджер все прочел и поставил отметку что свяжеться со мной. Но нет, никто мне так и не позвонил. Благо водитель, единственно кто сделал как и сказал. Колеса на третий день мне привезли. Но вместо 4 пакетов было 2. Зрен с ним, хоть колеса 4. Никто мне не звонил, никакой менеджер. То что я потерял 3 дня, никто не извинился. Магазин превратился в дно, 5 лет заказывал тут резину, но это все. Никогда не платите вперёд.
Комментарий
Это больше не бест, обычная шарага у обочины.
отзыв
Комментарии к отзыву