Name: Отвратительный сервис доставки!
Item: Биёса мебель
Rating: 1
Author: Гридчина Анна

› › ›

Гридчина Анна Отзыв написан 4 января, 2023 год 34 просмотра

Подарили денег на юбилей. Решила сделать себе подарок. Поехала в Руммер. 25 декабря 2022 г.выбрала кровать, матрас в Beyosa. Продавец Эллен всё показала, расчитала! Высший пилотаж! Было очень приятно общаться! Оплатила более 50% от стоимости комплекта, доставка и сборка думаю вошла в эту сумму. Доставка была назначена на 29 декабря 2022. На назначенное число отпрашиваюсь на работе, беру день за свой счет и сижу жду! В 11.32 позвонили, сказали, что машина под загркзкой и позже соорентируют по времени доставки. Через 2 часа повторно позвонили и сказали, что время доставки с 18 до 20 часов. Ок. Сижу, жду! Звонков больше не поступало. Прождала до 3 часов ночи. 30 декабря решила выяснить, что случилось? Вразумительного ответа не получила. Нужно отдать должное, что Эллен извинилась и 30 декабря весь день была со мной на связ и пыталась хоть как то сгладить косяк доставки. Перенесли доставку на 5 января 2023 г. Ок. Я решила не трепать себе нервы и подождать. 3 января звонят от службы сервиса и спрашивают удобно ли мне получить кровать 4 января! О! ДА! КОНЕЧНО! Я же с 29 декабря сплю на полу! Отпрашиваюсь в очередной раз с работы опять за свой счет!!!!Наступает 4 января..... тишина.... в 16.35 звоню в сервис доставки, девушка уточняет про мой заказ и подтверждает, что доставка будет сегодня 4 января и курьер мне обязательно позвонит. Сижу жду..... когда у курьера наступит 4 января! По факту денег нет, минус 7000 р в зарплате и как вишенка на торте КРОВАТИ, МАТРАСА И ЧЕХЛА НЕТ!!!! РАДОСТЬ ОТ ДНЯ РОЖДЕНИЯ, НОВОГОДНИЕ ПРАЗДНИКИ ИСПОРЧЕНЫ!

Достоинства:

Хороший сервис в магазине. Менеджеры знают своё дело!

Недостатки:

Отвратительный сервис доставки.

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Биёса мебель
Все отзывы

4.7 5

75 отзывов / 5365 просмотров

Все отзывы

Биёса мебель

Beyosa – это кастомизируемые продукты для сна, которые ты сможешь настроить под свои привычки: одеяла, подушки, матрасы, кровати.
По описанию, при необходимости запрошу уникальное, но согласно политики бренда мы используем данную формулировку. Но, повторюсь, если это критично запрошу в отделе контента.

Мебель