Надо быть полным идиотом, чтобы ставить такое говно, как битрикс. Компания обещает кучу прелестей, если вы поставите битрикс. На самом же деле - это обычный развод. Им главное подсадить клиента на эту дрянь, чтобы потом каждый месяц доить с него бабки. Все положительные отзывы об этом дерьме (Битрикс) - 100% заказные.
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о работе нашего сервиса. Пожалуйста, пришлите на нашу электронную почту [email protected] адрес Вашего портала и номер последнего обращения в поддержку, если обращения были. Постараемся решить вопрос как можно скорее.
Не самый явный профит от использования Битрикса, но очень важный. Наконец в компании наладилась коммуникация между отделами! Задачи ставятся четко, все в курсе дедлайнов, меньше устных договоренностей и как следствие забывчивости
Клиенты и информация по ним не теряются, и это главное. Удобно пользоваться, с учетом обширности сервисов плата адекватна. Уведомления стали лучше считываться в новом дизайне 👍
Битрикс хорош, пока изучаю его сам, так как компания мини-формата. Ничего "сверх" нет, много инфы в свободном доступе, даже роботы очень просто настраиваются в визуальном конструкторе, просто меняются блоки мышкой
Без Битрикса теряли клиентов, просто потому что забывали предложить продлить абонемент, написать тому, кто пришел на пробное занятие в группу, собрать ОС. Сейчас все под контролем
Советую всем, кто работает на Битриксе, посмотреть инфу по последним обновлениям. Визуально да, интерфейс преобразился в выгодную сторону. Коллабы, работа с чатиком стала лучше, много файлов за раз можно переслать, в закреп тоже можно 50 сообщений отправить.
С Битриксом вывели продажи на новый уровень. Воронку удалось настроить точнее, так как стало видно, где возникают заминки, почему клиенты не доходят до конца сделки. Также анализ от ИИ помогает с персонализированным подходом, вовлеченность в акции повысилась на 40%
Не подходит для небольшого бизнеса, совсем. Для небольшой компании Битрикс станет полноценным вымогателем:
если возьмете подписку чтобы использовать роботов, то придется оплачивать подписку на 50 человек, а за маркете 1000+, ибо использование проф тарифа заставляет это делать. Все интеграции с Вотсап платные, в итоге тариф из 13000 превращается минимум в 20000, и учитывайте, что регулярно какие то функции перекидывают в более... Читать отзыв Не подходит для небольшого бизнеса, совсем. Для небольшой компании Битрикс станет полноценным вымогателем:
если возьмете подписку чтобы использовать роботов, то придется оплачивать подписку на 50 человек, а за маркете 1000+, ибо использование проф тарифа заставляет это делать. Все интеграции с Вотсап платные, в итоге тариф из 13000 превращается минимум в 20000, и учитывайте, что регулярно какие то функции перекидывают в более дорогой тариф который за 33000. К примеру ранее маркетплейс входил в подписку, сейчас это +4 к если просто хотите сохранить функционал роботов.
На маркетплейсе вообще бред бредовый, никакой сортировки приложений на работоспособоость, чтобы найти нужный функционал придется много покопаться и в итоге все дороги к разработчикам, а это прямой путь к миллиону на CRM, использование которой будет регулярно дорожать. Вкладываться в чужое ПО при быстрорастущем n8n и других связках для меня становится нелогично, зависеть от хотелок программистов и висеть часами в ожидании поддержки оплачивая практически сотрудника-тоже.
В общем если у вас не заложено в бюджете минимум 100 000 р ежемесячно то смысла в нем особо нет, ибо даже статистики у него все кривые
Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились мнением о продукте.
Наши тарифные планы разработаны с учетом разнообразных потребностей бизнеса, и мы стремимся предложить решения, которые помогут вам развивать бизнес, повышать его эффективность и доходность. Мы будем рады помочь вам разобраться, какой тарифный план сможет полностью закрыть все потребности именно вашего бизнеса.
Радует, что платформа развивается и становится удобнее, а не просто обрастает новыми опциями. За дизайн - спасибо, стало интуитивнее. Отдельное спасибо, что не надо вручную добавлять теперь сотрудников одного отдела в чат
Оцениваю как маркетолог. Битрикс НЕ заменит узкие инструменты, но через него вполне возможно управлять РК, планировать их, составлять контент-план с копилотом, в принципе привлекать его к разработке идей, а также настраивать внутри СРМ акции и снимать статистику. Удобно, что можно создавать лендинги для отдельных продуктов и целиков завязывать их на Битриксе.
Широкие возможности системы оборачиваются огромными сложностями в настройке, если требования хоть чуть-чуть отличаются от типовых. По наивности отправили в Битрикс24 заявку на внедрение с описанием своих хотелок. Пришли предложения от нескольких компаний, выбрали тех, кто лучше всего отработал на предварительном этапе. Золотой партнёр Битрикс24, обсудили с ним наши хотелки, они предложили оптимальный вариант - две воронки на Базовом тарифе, обсудили... Читать отзыв Широкие возможности системы оборачиваются огромными сложностями в настройке, если требования хоть чуть-чуть отличаются от типовых. По наивности отправили в Битрикс24 заявку на внедрение с описанием своих хотелок. Пришли предложения от нескольких компаний, выбрали тех, кто лучше всего отработал на предварительном этапе. Золотой партнёр Битрикс24, обсудили с ним наши хотелки, они предложили оптимальный вариант - две воронки на Базовом тарифе, обсудили особенности будущей системы и пути реализации ещё до заключения договора, вроде, всё отлично. Заключили договор, заплатили деньги. Прошёл год. Система не внедрена. Согласованный объём выполнен процентов на 30. Деньги и время потрачены впустую. Похоже, максимум, что может такой интегратор (ещё раз - Золотой партнёр!) - быстро сделать типовое решение. В общем, типичный развод с молчаливого согласия большой компании. Поэтому, если надо получить хороший результат, выбирайте на CRM, а нормальных внедренцев.
Алексей, добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о работе нашего сервиса. Если вы недовольны работой своего интегратора или ценой на его услуги, можете выбрать другого подрядчика для установки обновлений или сделать это собственными силами. Специалисты нашей технической поддержки всегда стараются отвечать максимально оперативно. Если вопрос срочный, а ответ долго не поступает, можно заполнить данную форму https://www.bitrix24.ru/~manager, мы получим сигнал и постараемся помочь быстрее.
Я не буду писать о достоинствах Б24, т. к. очевидна ее популярность и комфорт. Мой КРИК про техподдержку. Интегратор мою проблему решить не смог и направил запрос в техподдержку самого Б24. МЕСЯЦ заявка без движения! Ребята, неужели в наше время турбоскоростей мы это заслужили?! Уважаемые основатели С. Рыжиков, Д. Вальянов, В. Дубраван, Ю. Тушинский, Вы так это задумывали?
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о работе нашего сервиса. Очень хотим разобраться в ситуации, для этого уточните, пожалуйста, номер диалога с техподдержкой.
Хорошая платформа, работаем уже 6 лет, все бизнес-процессы заточены под Битрикс, а Битрикс по сути закрывает все потребности по инструментам. Удобно что тарификация сразу по количеству людей, а не за человека, нет проблем с наймом/подключением
Все что связано с коммуникацией, в Битриксе хорошо организовано. Корпоративный форум - однозначно плюс, упрощается онбординг, первое что даем сотруднику - как раз читать портал и смотреть структуру компании. Также само взаимодействие сервисов уже отлажено. Можно просто скинуть коллеге свободные слоты времени, и быстрее договориться на встречу. Это отлично работает как внутри компании, так и с лидами
Битрикс нравится тем, что это полная экосистема, где все друг на друге уже завязано и ты оплачиваешь пакет и получаешь грубо говоря набор для оливье. Чтобы оно стало мишленовским блюдом - нужно к интеграторам.
При выборе CRM для меня важным фактором стала возможность объединения всей коммуникации в одном месте. Почта - которая позволяет фиксировать договоренности с клиентами, чат - который позволяет оперативно решать вопросы, видеозвонки - позволяют сделать презентацию и обсудить все вопросы в живую.
Удобно что срм уже интегрирванна в работу с сайтом, удобно что своя телефония, что все задачи сразу в сцепке, что упрощены все действия, например не добавлять на созвон людей а сразу всем участникам из самой задачи позвонить
Через Битрикс удобно ставить задачи, видно, кто занят, кто свободен, кто за что отвечает, какой срок, на каком этапе находимся. Особено удобно в ходе долгосрочных проектов, так как вся информация консолидируется в рамках одной задачи, и даже полная смена команды не приведет к потере данных
Платформа, которая помогла уйти от множества других приложений и тем самым позволила сосредоточить всю информацию внутри себя, а не по компьютерам у сотрудников. Вопросы к ТП - долго отвечают. Я иногда коммент пишу под вашим постом в ВК и мне там быстрее отвечают
Хуже не бывает
Компания обещает кучу прелестей, если вы поставите битрикс. На самом же деле - это обычный развод. Им главное подсадить клиента на эту дрянь, чтобы потом каждый месяц доить с него бабки.
Все положительные отзывы об этом дерьме (Битрикс) - 100% заказные.
Люди, вы - лохи!
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о работе нашего сервиса. Пожалуйста, пришлите на нашу электронную почту [email protected] адрес Вашего портала и номер последнего обращения в поддержку, если обращения были. Постараемся решить вопрос как можно скорее.
Спасибо огромное!
Благодарим за добрые слова! Рады, что смогли Вам помочь.
Нормальная компания
Благодарим за высокую оценку нашей работы.
Все отлично.
Благодарим за высокую оценку нашей работы.
Сейчас все под контролем
Благодарим за обратную связь. Желаем успехов Вашему бизнесу!
Всем довольны
Благодарим за высокую оценку нашей работы.
Рекомендую
Ваша поддержка важна для нас! Спасибо за выбор нашей компании.
CRM для ооооочень финансово состоявшихся компаний, для остальных останется недоделанной проблемой
если возьмете подписку чтобы использовать роботов, то придется оплачивать подписку на 50 человек, а за маркете 1000+, ибо использование проф тарифа заставляет это делать. Все интеграции с Вотсап платные, в итоге тариф из 13000 превращается минимум в 20000, и учитывайте, что регулярно какие то функции перекидывают в более... Читать отзыв Не подходит для небольшого бизнеса, совсем. Для небольшой компании Битрикс станет полноценным вымогателем:
если возьмете подписку чтобы использовать роботов, то придется оплачивать подписку на 50 человек, а за маркете 1000+, ибо использование проф тарифа заставляет это делать. Все интеграции с Вотсап платные, в итоге тариф из 13000 превращается минимум в 20000, и учитывайте, что регулярно какие то функции перекидывают в более дорогой тариф который за 33000. К примеру ранее маркетплейс входил в подписку, сейчас это +4 к если просто хотите сохранить функционал роботов.
На маркетплейсе вообще бред бредовый, никакой сортировки приложений на работоспособоость, чтобы найти нужный функционал придется много покопаться и в итоге все дороги к разработчикам, а это прямой путь к миллиону на CRM, использование которой будет регулярно дорожать. Вкладываться в чужое ПО при быстрорастущем n8n и других связках для меня становится нелогично, зависеть от хотелок программистов и висеть часами в ожидании поддержки оплачивая практически сотрудника-тоже.
В общем если у вас не заложено в бюджете минимум 100 000 р ежемесячно то смысла в нем особо нет, ибо даже статистики у него все кривые
Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились мнением о продукте.
Наши тарифные планы разработаны с учетом разнообразных потребностей бизнеса, и мы стремимся предложить решения, которые помогут вам развивать бизнес, повышать его эффективность и доходность. Мы будем рады помочь вам разобраться, какой тарифный план сможет полностью закрыть все потребности именно вашего бизнеса.
Платформа стала удобнее и практичнее
Благодарим за добрые слова! Рады, что смогли Вам помочь.
Меня всё устраивает
Ваша поддержка важна для нас! Спасибо за выбор нашей компании.
В Битрикс24 две беды - навороченность и интеграторы
По наивности отправили в Битрикс24 заявку на внедрение с описанием своих хотелок. Пришли предложения от нескольких компаний, выбрали тех, кто лучше всего отработал на предварительном этапе. Золотой партнёр Битрикс24, обсудили с ним наши хотелки, они предложили оптимальный вариант - две воронки на Базовом тарифе, обсудили... Читать отзыв Широкие возможности системы оборачиваются огромными сложностями в настройке, если требования хоть чуть-чуть отличаются от типовых.
По наивности отправили в Битрикс24 заявку на внедрение с описанием своих хотелок. Пришли предложения от нескольких компаний, выбрали тех, кто лучше всего отработал на предварительном этапе. Золотой партнёр Битрикс24, обсудили с ним наши хотелки, они предложили оптимальный вариант - две воронки на Базовом тарифе, обсудили особенности будущей системы и пути реализации ещё до заключения договора, вроде, всё отлично. Заключили договор, заплатили деньги.
Прошёл год. Система не внедрена. Согласованный объём выполнен процентов на 30. Деньги и время потрачены впустую. Похоже, максимум, что может такой интегратор (ещё раз - Золотой партнёр!) - быстро сделать типовое решение.
В общем, типичный развод с молчаливого согласия большой компании. Поэтому, если надо получить хороший результат, выбирайте на CRM, а нормальных внедренцев.
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о работе нашего сервиса.
Если вы недовольны работой своего интегратора или ценой на его услуги, можете выбрать другого подрядчика для установки обновлений или сделать это собственными силами.
Специалисты нашей технической поддержки всегда стараются отвечать максимально оперативно. Если вопрос срочный, а ответ долго не поступает, можно заполнить данную форму https://www.bitrix24.ru/~manager, мы получим сигнал и постараемся помочь быстрее.
Рекомендую
Благодарим за высокую оценку нашей работы.
Сумеречная зона техподдержки Б24
Мой КРИК про техподдержку.
Интегратор мою проблему решить не смог и направил запрос в техподдержку самого Б24.
МЕСЯЦ заявка без движения! Ребята, неужели в наше время турбоскоростей мы это заслужили?!
Уважаемые основатели С. Рыжиков, Д. Вальянов, В. Дубраван, Ю. Тушинский,
Вы так это задумывали?
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о работе нашего сервиса. Очень хотим разобраться в ситуации, для этого уточните, пожалуйста, номер диалога с техподдержкой.
Работаем давно, все устраивает
Благодарим за высокую оценку нашей работы.
Рекомендую
Спасибо за Ваш отзыв!
Рекомендую
Ваша поддержка важна для нас! Спасибо за выбор нашей компании.
Объединение всей коммуникации в одном месте
Благодарим за добрые слова! Рады, что смогли Вам помочь.
Всё удобно
Благодарим за добрые слова! Рады, что смогли Вам помочь.
Удобное управление задачами и проектами
Ваша поддержка важна для нас! Спасибо за выбор нашей компании.
Рекомендую
Благодарим за высокую оценку нашей работы.