Name: Претензия по возврату
Rating: 1
Author: Марина

› › ›

Марина Отзыв написан 27 марта, 2023 год 47 просмотров

В конце 2022г.через звонок в прямой эфир интернет-магазина «ShopandShow» мною был приобретён Товар:
- Пальто Джустина цвет бежевый размер 52, код товара данного пальто 009-065-303, по цене 7999р., оказался очень большим размер, оформила возврат.№19624439251239 - почтовое уведомление о том, что товар был получен 16 декабря.
И после этого начались отговорки и наглое вранье о том. что якобы отправили возврат, но номер почтового отправления отказываются говорить!
Пришлось инициировать претензию в рамках Законодательства РФ с привлечением Роспотребнадзора и отдела Прокуратуры.

Достоинства:

только что звонить удобно

Недостатки:

врут по срокам и возвратам и качеству товара

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ShopAndShoy 4 апреля, 2023 год

Добрый день. От лица компании Shop & Show приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. По Вашему обращению,будет проведена проверка и приняты соответствующие меры.

Ответить

нина 3 апреля, 2023 год

я жду почти три месяца деньги за возврат не знаю уже куда обращаться читала советы юристов нужно сначала претензию написать продавцу но у этих мошенников такие адреса не понятные куда смотрят правоохранительные органы ведь одни отрицательные отзывы нельзя им дарить свои деньги

Ответить