Nikitamaksimov96 Отзыв написан 21 апреля, 2023 год17 просмотров
Недавно нашла в вк бренд Frankenstein и решила заказать у них корсет. Мало того, что он нашёл на неделю дольше обещанного срока, так ещё на 2 Жень использования порвалась лямка!!!! Качество ужасное, ни за что не заказывайте там! 1 не согласен
Менеджер бренда FRANKENSTEIN Дарья 25 апреля, 2023 год
Добрый день, Никита, приносим вам искренние извинения за предоставленные неудобства. На данный момент мы осуществляем доставку товаров через почту россии. К сожалению, сроки доставки через эту службу иногда задерживаются. Также необходимо учитывать различные непредвиденные факторы, которые могут случиться в дороге. Заторы и пробки, плохие погодные условия, поломка поезда и т.д.. Со следующей недели мы начинаем сотрудничество со «Сдэк» для вашего удобства.
По поводу порванной лямки, возможно вам случайно был отправлен бракованный товар. В связи с этой ситуацией мы усилили контроль над сборщиками товара на нашем складе, поэтому больше такого не повторится. Свяжитесь с нами, пожалуйста, на почте [email protected] и мы отправим вам корсет повторно. Доставка будет осуществлена за наш счет. Также мы готовы предоставить вам промокод на скидку 30% на следующий заказ.
Здравствуйте!
Мы составили обращение по Вашему вопросу и запросили у Вас данные для дальнейшего разбирательства. Номер обращения 074078913.Будем ожидать от...
Никогда там не покупайте! - Отзывы о Бренд Frankenstein
1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
По поводу порванной лямки, возможно вам случайно был отправлен бракованный товар. В связи с этой ситуацией мы усилили контроль над сборщиками товара на нашем складе, поэтому больше такого не повторится. Свяжитесь с нами, пожалуйста, на почте [email protected] и мы отправим вам корсет повторно. Доставка будет осуществлена за наш счет. Также мы готовы предоставить вам промокод на скидку 30% на следующий заказ.