Устранили за пол часа протечку стиральной машины, инженер на вызов прибыл быстро, и справился с работой хорошо, была рада приятному отношению и быстрому решению вопроса. Цены разумные.
Инженер из сервиса сделал замену фреона в холодильнике, так как он перестал морозить, сервис нашла случайно, понравились цены и условия. Ремонт длился не долго, чек выдали, работают прозрачно.
Хорошо, что мне повезло со специалистами, я впервые воспользовалась этим сервисом и осталась под приятным впечатлением, потому что сервис проявил себя надежно и зарекомендовал своим отношением и качеством ремонта на будущие года.
Компания меняла конфорку на электроплите, так как сгорела нагревающая спираль, мастер приехал быстро, сделал замену и дал рекомендации. Сервис проявил себя профессионально и надежно. Работа слаженная и выполняют опытные мастера.
Доверяю только проверенным местам, этот сервис оправдал мои ожидания и сделал работу на 5. Ремонт сушильной машины обошелся недорого и качественно, выезд был за пол часа, доставка запчастей у них с собственного склада, все цивильно.
Сделали здесь замену амортизаторов в стиральной машине, понравилось что запчасти оригинальные и обслуживание ненавязчивое, ничего лишнего не предложили, все с чеком и гарантией.
Вызвала мастер в понедельник, сделали ремонт дверцы стиральной машинки, мастер опытный, вежливый, солидный, по ценам все сошлось с прайсом, выполнили успешно быстрый и качественный ремонт.
Выбор сервисного центра тот еще квест! Здорово, что мне попались профессионалы с нормальными ценами на услуги, ремонт занял около 1,5 часов, сделал мастер мою сушилку, запчасть на складе нужная имелась, поэтому удачно сэкономила время на ремонт.
В течении часа после вызова ко мне приехал мастер, был произведен им ремонт сушильной машины. По итогу ремонта мне дали гарантию, так как меняли одну из запчастей, и чек, управился мастер быстро, успела в этот день сделать и свои дела.
Посудомойка сломалась, не нагревала воду, думали дело худо. А оказалось по приезду мастер, что нужно заменить ТЭН. В наличии он имелся, и нам его сразу заменили, что было вообще здорово, решили вопрос за один день, супер!
Нашел этот сервис по отзывам, устроила бесплатная диагностика и возможность выезда на дом. Обслуживание в целом понравилось, четко ко времени приехал мастер, нашел неисправность после диагностики, дал после ремонта рекомендации.
Нравится этот сервис, инженеры могут приехать в нужное время, приезжают всегда опытные, средних лет, справляются успешно с поломками, у меня 2 раза чинили, то стиралку, то посудомойку. В целом рекомендую.
Устранили засор в стиральной машинке, мастер приехал к назначенному времени, оформляли заявку через сайт, оператор общался тактично и вежливо. Закончил работу быстро, минут за 30. Хорошая компания.
Официальный сервисный центр Candy справился успешно с ремонтом моей стиральной машины, у которой заклинил люк, сделали замену блокиратора люка, с гарантией. В целом сервис не разочаровал, а наоборот оставил только приятные воспоминания о ремонте.
Не морозила камера, нужно было срочно решать ситуацию. Пригласила мастера из этой фирмы, пару часов правда делал, но холодильник заработал и моя заморозка не успела пропасть. Спасибо!
Сайт: https://candy-helper.com. Столкнулся с недобросовестным нарушением прав потребителей. Оформил вызов мастера для работы на 5-10 минут: подключить абсолютно новую мало-габаритную стиральную машину Candy: снять транспортные болты, подключить в переделах 1метра шланг (из комплекта) под раковину, включить в розетку(220 В). и убедиться, что при цикле 15мин. машинка работает исправно. На сайте стоимость подключения новой машинки от 650 р. при разговоре... Читать отзыв Сайт: https://candy-helper.com. Столкнулся с недобросовестным нарушением прав потребителей. Оформил вызов мастера для работы на 5-10 минут: подключить абсолютно новую мало-габаритную стиральную машину Candy: снять транспортные болты, подключить в переделах 1метра шланг (из комплекта) под раковину, включить в розетку(220 В). и убедиться, что при цикле 15мин. машинка работает исправно. На сайте стоимость подключения новой машинки от 650 р. при разговоре с менеджером средняя цена обозначалась в 650~1500 руб. исходя из минимума работ. По факту материалов не потребовалось, (предоставил мастеру собственный канализационный-тройник),а вся сантехника в одном месте.(машинка на кухне под столешницей, радом с раковиной). По итогу, выполнив работы, мастер посмотрел в своём телефоне смс и озвучил стоимость в 7700 руб., якобы ему так менеджер написал и он ни при чем. (т.е близко к половине стоимости самой машинки).
Смету выполненных работ мастер (Валерий Ф.) не предоставил, гарантию тоже. Сообщил, что менеджер мне все документы вышлет. Не стал задерживать мастера, Оплату выполнил, но в надежде, что менеджер все-таки вышлет все документы и вернет часть стоимости из-за ошибки в расчетах. Работы были в субботу. При попытках дозвона по выполненному заказу, авто-ответчик, что мне перезвонят в течении полу-часа. но никто не перезванивает. Когда дозваниваюсь же оператору, сообщает, что менеджер перезвонит мне как только освободится, но поскольку это выходные дни если только будет дежурный, а так просят ориентироваться на Понедельник. Звоню в Понедельник, просят подождать, что менеджер перезвонит до 19:00., уточняя при этом, что по моему номеру телефона им известно о каком заказе идет речь. На часах 19-00 никто не перезванивает. Вновь звонок в колл-центра, одни и те же ответы, Вам перезвонят, на вопрос где находится сервисный центр в Москве и куда я бы сам смог подъехать не ответил, "с Вами свяжутся, данных не имею у нас много разных центров и бросил трубку".
На лицо грубейшее нарушение прав потребителя, нарушение статьи 12 закона «О защите прав потребителей», вполне вероятно мошенничество требующее особого разбирательства и привлечение к административной ответственности по ч.1 ст.14.8 КоАП — нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре.
По поводу того, что это ОФИЦИАЛЬНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР Candy, вызывает вопросы. Мастер с первого раза не попал в пазики когда надевал крышку машинки обратно после того как снял транспортные болты. На моё замечание, что правая часть крышки выше по уровню, ответил что видимо так и должно, "это же Candy...", но все же перепроверив убедился, что поспешил и не попал в пазик.
Цены разумные.
Заменили фреон
Сервисный центр отличный.
Компания меняла конфорку.
Цивильный сервис.
Работают честно.
Сделали дверцу стиральной машинки.
Попались профи.
Сервис отличный.
Решили вопрос за один день!
Сделали стиральную машину.
В целом рекомендую.
Хорошая компания.
Ремонт здесь прошел успешно
Ремонт холодильника
Хорошее отношение
Нормальный ценник
Нарушение прав потребителя. мошенники
Столкнулся с недобросовестным нарушением прав потребителей. Оформил вызов мастера для работы на 5-10 минут: подключить абсолютно новую мало-габаритную стиральную машину Candy: снять транспортные болты, подключить в переделах 1метра шланг (из комплекта) под раковину, включить в розетку(220 В). и убедиться, что при цикле 15мин. машинка работает исправно. На сайте стоимость подключения новой машинки от 650 р. при разговоре... Читать отзыв Сайт: https://candy-helper.com.
Столкнулся с недобросовестным нарушением прав потребителей. Оформил вызов мастера для работы на 5-10 минут: подключить абсолютно новую мало-габаритную стиральную машину Candy: снять транспортные болты, подключить в переделах 1метра шланг (из комплекта) под раковину, включить в розетку(220 В). и убедиться, что при цикле 15мин. машинка работает исправно. На сайте стоимость подключения новой машинки от 650 р. при разговоре с менеджером средняя цена обозначалась в 650~1500 руб. исходя из минимума работ.
По факту материалов не потребовалось, (предоставил мастеру собственный канализационный-тройник),а вся сантехника в одном месте.(машинка на кухне под столешницей, радом с раковиной).
По итогу, выполнив работы, мастер посмотрел в своём телефоне смс и озвучил стоимость в 7700 руб., якобы ему так менеджер написал и он ни при чем. (т.е близко к половине стоимости самой машинки).
Смету выполненных работ мастер (Валерий Ф.) не предоставил, гарантию тоже. Сообщил, что менеджер мне все документы вышлет. Не стал задерживать мастера, Оплату выполнил, но в надежде, что менеджер все-таки вышлет все документы и вернет часть стоимости из-за ошибки в расчетах.
Работы были в субботу. При попытках дозвона по выполненному заказу, авто-ответчик, что мне перезвонят в течении полу-часа. но никто не перезванивает. Когда дозваниваюсь же оператору, сообщает, что менеджер перезвонит мне как только освободится, но поскольку это выходные дни если только будет дежурный, а так просят ориентироваться на Понедельник. Звоню в Понедельник, просят подождать, что менеджер перезвонит до 19:00., уточняя при этом, что по моему номеру телефона им известно о каком заказе идет речь.
На часах 19-00 никто не перезванивает.
Вновь звонок в колл-центра, одни и те же ответы, Вам перезвонят, на вопрос где находится сервисный центр в Москве и куда я бы сам смог подъехать не ответил, "с Вами свяжутся, данных не имею у нас много разных центров и бросил трубку".
На лицо грубейшее нарушение прав потребителя, нарушение статьи 12 закона «О защите прав потребителей», вполне вероятно мошенничество требующее особого разбирательства и привлечение к административной ответственности по ч.1 ст.14.8 КоАП — нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре.
По поводу того, что это ОФИЦИАЛЬНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР Candy, вызывает вопросы. Мастер с первого раза не попал в пазики когда надевал крышку машинки обратно после того как снял транспортные болты. На моё замечание, что правая часть крышки выше по уровню, ответил что видимо так и должно, "это же Candy...", но все же перепроверив убедился, что поспешил и не попал в пазик.