Заходил в управляющую компанию по вопросу платежей. Доступно всё объяснили и показали, что входит в расчет и откуда долг взялся. Адекватные и компетентные сотрудники.
Удивительно читать положительные отзывы, ведь у реальных жителей в чатах практически один негатив. Хорошо о данной компании могут отзываться либо сотрудники, либо те, кто не сталкивался с ук напрямую. Сотрудники ук, из-за своей лени и некомпетентности еще в 2019 году не стали вносить изменения в финансово-лицевой счет квартиры и указывать верное количество собственников. Затем, наш дом перешел на расчеты через мфц... Читать отзыв Удивительно читать положительные отзывы, ведь у реальных жителей в чатах практически один негатив. Хорошо о данной компании могут отзываться либо сотрудники, либо те, кто не сталкивался с ук напрямую. Сотрудники ук, из-за своей лени и некомпетентности еще в 2019 году не стали вносить изменения в финансово-лицевой счет квартиры и указывать верное количество собственников. Затем, наш дом перешел на расчеты через мфц (в 2023 году). Данные естественно подтянулись неверные. В итоге, в 2025 году было обнаружено, что многодетная семья не дополучает льготу по кап ремонту из-за неверного отображения собственников-льготников. Вместо того, чтобы поспособствовать скорейшему разрешению ситуации, директор ук Игнатьева дважды дала отписку. Причем во второй раз мы обратились за поручением от ук в адрес мфц, необходимом для перерасчета льготы, а в ответ получили очередную чушь о том, что это не в компетенции ук. Хотя и в центре субсидий, и в МФЦ были даны разъяснения, что с 1 января 2025 года, данное поручение ук обязаны выдать. Проблему в итоге решили, льготу пересчитали, но без помощи ук. Игнатьевой необходимо повышать свою квалификацию.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Некомпетентность сотрудников, некомпетентность директора, безграмотные ответы и отписки не по существу проблемы.
Вчера чья-то собака нагадила в подъезде между этажами и естественно хозяева не убрали. Убрали сотрудники УК, я понимаю, что мыть входные группы это их обязанность, но все же не мешало бы следить за питомцами. Уборщице отдельное спасибо
На этой неделе закрыли заявку и высушили воду в подвале. У нас из-за того что сыро было стали появляться комары, не с улицы, а с подвала. Сейчас сухо и комары в квартире исчезли
В этот раз очень быстро отреагировали на заявку. Какие то вандалы испортили домофон, очень боялись что будет проходной двор и бомжи еще облюбуют. Но хорошо , что УК сразу приняли меры, заменили все
В этом году оперативность поразила, снег почистили сразу как только выпал. Вообще адекватные все стали и претензии спокойно выслушивают и недоработки исправляют как то легко с нимим стало
Когда переехали приятно были удивлены чистоте внутри подъездов и во дворе. Вообще неплохая такая УК следит за порядком, озеленяет территорию, короче стараются придать уют.
Мы живем в другом ЖК и управляющая у нас другая, а у наших друзей управляшка Мастер и каждый раз когда мы приходим к друзьям в гости видим колоссальную разницу - у друзей ухоженый подъезд, двор, уютно. Нашей УК надо поучиться у Мастер ЖКХ
В Управляющей Компании Мастер жкх работают мастера, причем неплохие. Работу свою хорошо знают. Обращались не один раз и по личным вопросам в квартире надо было с отопление разобраться да и так следят за порядком
За ноябрь была платежка с огромными суммами, обратились в УК, проверили, нашли свою ошибку, извинились, сделали перерасчет. Все спокойно, быстро и без нервов.
Наша управляющая компания регулярно проводит обновление входной группы. На днях покрасили цоколь. Хочу особо отметить аккуратность проведения работ - на асфальте не осталось следов краски.
Спасибо за организацию акцию "дерево моего двора", которая прошла 23 апреля 2022 года. Мы с соседями высадили несколько деревьев и кустарников, а после убирали весь двор.
Буквально несколько дней как подали заявку на установку решетки на спуск в подвал, а она уже стоит. Впечатлен скоростью реакции и качеством выполненных работ
Не так давно кто-то разбил двери запасного выхода на Лавриненко 5. Не дожидаясь холодов и волны возмущения, наша УК оперативно поменяла стеклопакет, а заодно все доводчики проверили. УК Мастер ЖКХ – лучшая. Респект!
Мы не так давно переехали в новую квартиру по адресу Некрасовка, ул. Лавриненко, дом 1. Нам все нравится в новом доме и сама квартира и двор. После снежной зимы начал разрушаться козырек. Мы заволновались чтоб ничего не пало случайно на голову и даже ускорялись, когда заходили домой. Позвонили в управляющую компанию, оставили заявку без особой надежды. Но к удивлению, наша... Читать отзыв Мы не так давно переехали в новую квартиру по адресу Некрасовка, ул. Лавриненко, дом 1. Нам все нравится в новом доме и сама квартира и двор. После снежной зимы начал разрушаться козырек. Мы заволновались чтоб ничего не пало случайно на голову и даже ускорялись, когда заходили домой. Позвонили в управляющую компанию, оставили заявку без особой надежды. Но к удивлению, наша УК починила козырек, укрепила его и теперь нам ничто не угрожает. Они большие молодцы. Сделали все быстро, чисто и надежно. Я считаю что нам очень повезло с управляющей компанией. Виктория Дегтярева.
Сострудники ук
Абсолютно безграмотная директор и такой же персонал.
Сотрудники ук, из-за своей лени и некомпетентности еще в 2019 году не стали вносить изменения в финансово-лицевой счет квартиры и указывать верное количество собственников. Затем, наш дом перешел на расчеты через мфц... Читать отзыв Удивительно читать положительные отзывы, ведь у реальных жителей в чатах практически один негатив. Хорошо о данной компании могут отзываться либо сотрудники, либо те, кто не сталкивался с ук напрямую.
Сотрудники ук, из-за своей лени и некомпетентности еще в 2019 году не стали вносить изменения в финансово-лицевой счет квартиры и указывать верное количество собственников. Затем, наш дом перешел на расчеты через мфц (в 2023 году). Данные естественно подтянулись неверные. В итоге, в 2025 году было обнаружено, что многодетная семья не дополучает льготу по кап ремонту из-за неверного отображения собственников-льготников. Вместо того, чтобы поспособствовать скорейшему разрешению ситуации, директор ук Игнатьева дважды дала отписку. Причем во второй раз мы обратились за поручением от ук в адрес мфц, необходимом для перерасчета льготы, а в ответ получили очередную чушь о том, что это не в компетенции ук. Хотя и в центре субсидий, и в МФЦ были даны разъяснения, что с 1 января 2025 года, данное поручение ук обязаны выдать.
Проблему в итоге решили, льготу пересчитали, но без помощи ук. Игнатьевой необходимо повышать свою квалификацию.
Улучшение качества работы
Уборка подъезда за животными
Ремонт мусоропровода
Устранили течь в подвале
Высушили подвал
Ремонт домофона
Убирает и чистят снег
устранение аварии
Лучше стали работать
Стараются придать уют
Всем пример
Вникать в проблемы не интересно
Все бы так работали
Работают мастера
Деньги платим не зря
С работой справляются
быстро и без нервов
Все при деле
Довольны работой
УК Мастер ЖКХ
УК Мастер ЖКХ
Спасибо большое!
УК Мастер ЖКХ
Отличная работа по заявкам
УК Мастер ЖКХ
Запасные двери
Починили козырек
Виктория Дегтярева.