Удивительно читать положительные отзывы, ведь у реальных жителей в чатах практически один негатив. Хорошо о данной компании могут отзываться либо сотрудники, либо те, кто не сталкивался с ук напрямую. Сотрудники ук, из-за своей лени и некомпетентности еще в 2019 году не стали вносить изменения в финансово-лицевой счет квартиры и указывать верное количество собственников. Затем, наш дом перешел на расчеты через мфц (в 2023 году). Данные естественно подтянулись неверные. В итоге, в 2025 году было обнаружено, что многодетная семья не дополучает льготу по кап ремонту из-за неверного отображения собственников-льготников. Вместо того, чтобы поспособствовать скорейшему разрешению ситуации, директор ук Игнатьева дважды дала отписку. Причем во второй раз мы обратились за поручением от ук в адрес мфц, необходимом для перерасчета льготы, а в ответ получили очередную чушь о том, что это не в компетенции ук. Хотя и в центре субсидий, и в МФЦ были даны разъяснения, что с 1 января 2025 года, данное поручение ук обязаны выдать. Проблему в итоге решили, льготу пересчитали, но без помощи ук. Игнатьевой необходимо повышать свою квалификацию.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Некомпетентность сотрудников, некомпетентность директора, безграмотные ответы и отписки не по существу проблемы.
Абсолютно безграмотная директор и такой же персонал. - Отзывы об УК ООО Мастер ЖКХ
Сотрудники ук, из-за своей лени и некомпетентности еще в 2019 году не стали вносить изменения в финансово-лицевой счет квартиры и указывать верное количество собственников. Затем, наш дом перешел на расчеты через мфц (в 2023 году). Данные естественно подтянулись неверные. В итоге, в 2025 году было обнаружено, что многодетная семья не дополучает льготу по кап ремонту из-за неверного отображения собственников-льготников. Вместо того, чтобы поспособствовать скорейшему разрешению ситуации, директор ук Игнатьева дважды дала отписку. Причем во второй раз мы обратились за поручением от ук в адрес мфц, необходимом для перерасчета льготы, а в ответ получили очередную чушь о том, что это не в компетенции ук. Хотя и в центре субсидий, и в МФЦ были даны разъяснения, что с 1 января 2025 года, данное поручение ук обязаны выдать.
Проблему в итоге решили, льготу пересчитали, но без помощи ук. Игнатьевой необходимо повышать свою квалификацию.
отзыв
Комментарии к отзыву