ЧОП Форсад отзывы с оценкой Ужасно

Охранник уехал даже не зашел

Владислав 7 октября, 2020 год

Эта ситуация просто в шок повергла! Как так, охранник, которому мы платим деньги каждый месяц, решил уехать даже не заходя в помещение. Потому что он увидел, что несколько мужиков орут друг на друга. Видимо он испугался и просто уехал. В компании не объяснили этот инцидент и просто бросали трубку.

Отказались помогать

Константин 5 октября, 2020 год

Нетрезвый мужик не давал работать моим продавцам . Он отпугивал клиентов, бросался на девочек. Нажали на кнопку, приехал дед, сначала он не выходил из машины. Потом все же зашёл в помещение. Когда его попросили вывести человека, он сказал что ничего делать не будет и это работа полиции а не охраны. Развернулся и уехал. После этого договор разорвали

Необоснованное образование долгов

Ксения 4 октября, 2020 год

Мне непонятно по какой причине у нас, в этой компании, образовался дог в 15 тысяч. Какую либо подтверждающую документацию нам не предоставили. Несколько месяцев добивались списания этого долга, но ничего не вышло. В компанию мы предоставили абсолютно все распечатки по платежкам. Но звонки не прекращались. Сейчас привлекли юристов к решению вопросов

Забыли про нас

Леонид 18 сентября, 2020 год

Нам сродно надо было установить охрану, обратились в первую попавшую компанию. Там нам предложили очень приятные условия, договорились на монтаж, ждали месяц, но никто так и не приехал. Так я болтше скажу, они и не собирались к нам ехать. Это просто подстава была, нам пришлось ночевать в магазине, потому что товар завезли а охраны не было.

Менеджеры хамы

Кристина 17 сентября, 2020 год

Когда я решила договор ра отогнуться менеджер поверил в себя, и начал чуть ли не в открытую обзывать меня. Почему он вообще решил вести себя так- непонятно. Начала говорить что это я недовольна потому что в жизни у меня не все слова богу и все в подобном духе. Я не представляю что-то кто-то из моих менеджеров будет так разговаривать с... Читать отзыв Когда я решила договор ра отогнуться менеджер поверил в себя, и начал чуть ли не в открытую обзывать меня. Почему он вообще решил вести себя так- непонятно. Начала говорить что это я недовольна потому что в жизни у меня не все слова богу и все в подобном духе. Я не представляю что-то кто-то из моих менеджеров будет так разговаривать с клиентом, который решил отказаться от работы с моей компанией. Да это вооьще не допустимо. Почему у вас такое безобразие творится?

Появился долг

Геннадий 16 сентября, 2020 год

Я с ними не работаю несколько месяцев, разорвал договор потому что были постоянно опоздания и охрана сама по себе без полномочий , а значит бесполезная. В общем, начал звонить менеджер и требовать оплату долга с меня. Про задолженность я слышу первый раз. И самое интересное что о долге заговорили через три месяца после того как договор расторгли

Ошибки менеджера стоили дорого

Валерия 14 сентября, 2020 год

Менеджер прописал не верный номер телефона, данные были загружены в анкету. Когда сработала охранная сигнализация , мне, Соответственно, не дозвонились. Все вынесли из офиса, потому что охрана на вызов не поехала потому что мне на дозвонились! Теперь кто и что мне оплачивать будет?

Отзыв об установке

Хадижа 14 сентября, 2020 год

А установку мне привезли кнопку тревожную, а зачем она мне- непонятно. Я заказывал установку охранной сигнализации. Техник стал кричать на меня из-за того что я отказался от монтажа, потому что мне кнопка не нужна. Он начал кричать на моих подчиненых и кричать что из-за нас он просто так проездил. Менеджер компании не признал ошибки, и перестал... Читать отзыв А установку мне привезли кнопку тревожную, а зачем она мне- непонятно. Я заказывал установку охранной сигнализации. Техник стал кричать на меня из-за того что я отказался от монтажа, потому что мне кнопка не нужна. Он начал кричать на моих подчиненых и кричать что из-за нас он просто так проездил. Менеджер компании не признал ошибки, и перестал брать трубку. Меня все это история очень разозлила . Работать с ними никакого нет желания

Обманывают клиентов

Вера 18 июня, 2020 год

Компания, при подключении, хвалилась тем что их охранники все могу! Якобы приезжают вооруженные и к тому же приезжают чуть ли не за минуту!
По факту выяснилось, что приезжает дедуля, которому самому охрана нужна, никакого оружия или даже дубинки - нет. Доезжали до нас за 30 минут. Сначала подумала, что это случайно или шутка, но, второй и третий и четвёртый раз... Читать отзыв Компания, при подключении, хвалилась тем что их охранники все могу! Якобы приезжают вооруженные и к тому же приезжают чуть ли не за минуту!
По факту выяснилось, что приезжает дедуля, которому самому охрана нужна, никакого оружия или даже дубинки - нет. Доезжали до нас за 30 минут. Сначала подумала, что это случайно или шутка, но, второй и третий и четвёртый раз все повторилось! Договор разорвали и более не планируем работать с ними!

Все предлагают разные условия

Юлия 10 июня, 2020 год

Мы открыли магазинчик, разместили объявление об открытии и к нам начало поступать огромное количество звонков! От этой фирмы мне звонило 3 менеджера и все говорили разные условия. Отговаривали разговаривать со своими же менеджерами, звонили с разных телефонов. И все говорили абсолютно разные цифры! В день проступало по 15 звонков. Ужасный агрессивный подход к продаже своих услуг. Менеджеры накидываются на клиентов... Читать отзыв Мы открыли магазинчик, разместили объявление об открытии и к нам начало поступать огромное количество звонков! От этой фирмы мне звонило 3 менеджера и все говорили разные условия. Отговаривали разговаривать со своими же менеджерами, звонили с разных телефонов. И все говорили абсолютно разные цифры! В день проступало по 15 звонков. Ужасный агрессивный подход к продаже своих услуг. Менеджеры накидываются на клиентов как голодные. Все номера поставила в блок!

Странные люди там работают

Анна 7 июня, 2020 год

Год они меня вызванивали и предлагали работать с ними, к карантин пришлось принять их предложение из-за цены ниже чем я обслуживалась. В очередной звонок от менеджера, который звонил мне с переодичностью раз в три дня, я согласилась на переход к ним. И тишина! Договор я со своей компанией расторгла и ждала когда приедет на подключение моя новенькая охрана. Две недели... Читать отзыв Год они меня вызванивали и предлагали работать с ними, к карантин пришлось принять их предложение из-за цены ниже чем я обслуживалась. В очередной звонок от менеджера, который звонил мне с переодичностью раз в три дня, я согласилась на переход к ним. И тишина! Договор я со своей компанией расторгла и ждала когда приедет на подключение моя новенькая охрана. Две недели я просидела не охраняясь, ко мне никто не ехал и трубки мой менеджер от меня не брал. Странный подход у компании, сами зазванивают, предлагают перейти к ним и пропадают. Я возобновила договор со старой компанией и больше я никуда и ни к кому переходить не буду

Оборудование ставят б/у

Леонид 7 июня, 2020 год

Нам поставили неисправное оборудование, постоянное сробатывание датчиков после установки выводило из себя. Несколько раз в неделю в ночь стабильно приходилось ехать в офис, а находится он от дома не близко. На просьбы о замене или ремонте выставляли счёт, при том что я купил новый комплект оборудования. Счета накапливалось а оборудование так и не функционировало правильно. Ушли от них, сейчас... Читать отзыв Нам поставили неисправное оборудование, постоянное сробатывание датчиков после установки выводило из себя. Несколько раз в неделю в ночь стабильно приходилось ехать в офис, а находится он от дома не близко. На просьбы о замене или ремонте выставляли счёт, при том что я купил новый комплект оборудования. Счета накапливалось а оборудование так и не функционировало правильно. Ушли от них, сейчас работает оборудование, компания с которой мы сейчас работаем, просто переставила контрольную панель и все стало работать правильно.

Печальный опыт работы

Полина 6 июня, 2020 год

Нас обокрали а охранники просто смотрели, как грабители убегали со всем нашим добром. Никто не пытался остановить, они даже не вызвали полицию! Все что компания нам ответила- они не имеют права! Все! Никаких решений вопроса не было, никто не хочет нести ответственность! Нам полиция лишь помогла найти грабителей, благо они не особо умные были и из смогли найти. Но, вопрос... Читать отзыв Нас обокрали а охранники просто смотрели, как грабители убегали со всем нашим добром. Никто не пытался остановить, они даже не вызвали полицию! Все что компания нам ответила- они не имеют права! Все! Никаких решений вопроса не было, никто не хочет нести ответственность! Нам полиция лишь помогла найти грабителей, благо они не особо умные были и из смогли найти. Но, вопрос в другом, я год платила компании по три тысячи в месяц, получается я и эти деньги потеряла, потому что компания совсем не работает, просто галочка что есть она. Сейчас ещё ведутся работы по взысканию с них выплат по ущербу. Надеюсь правда будет на нашей стороне

Не компетентные

Олег 28 мая, 2020 год

Работать с этой компанией НЕ СОВЕТУЮ. Был у меня опыт сотрудничества с ними. Оборудование установили с косяками (постоянно ложно срабатывает), охрана минимум 20 едет, менеджеры не компетентные. Устал платить за такую охрану, перешёл к конкуренту

Качество обслуживание оставляет желать лучшего

Сергей Метисов 24 мая, 2020 год

Качество обслуживание оставляет желать лучшего. Из выгоды только цена на охранные услуги. Работал с ними полгода, не везде был удовлетворен качеством охраны, потому и прекратил сотрудничество. Из конкретного, экипажи гбр далеко не всегда приезжали в нужное время.

Охрана не работает

ольга 19 мая, 2020 год

Отвратительная работа ! в марте пришлось воспользоваться кнопкой ,они ехали 40 минут .да и даже после того как они приехали они ничего не сделали (полномочий у них нет ) .Менеджеры обещали разобраться ,составить претензию ,сделать скидку и НИЧЕГО! ушли к другой компании

Достоинства:

плюсов нет

Недостатки:

не охрана ,а полный ноль

Пока бушует коронавирус, Форсад отдыхает.

Ринат 17 мая, 2020 год

Не работают от слова совсем! Охранник приезжает один, минут за 30-ть, говорит мол карантин, че вы хотели. Ну разве это серьезно?! Когда все это закончится, сразу расторгну с ними договор.

Форсад - компания не работает

Дмитрий 14 мая, 2020 год

Компания показала себя как нестабильная и слабая организация. Выполнять обязанности во время карантина они не выполняют. Охранники не приезжают а на претензии никто не отвечает. Выглядит все это как Армагеддон. Вирус который убрал с рынка много охранных компаний. Мне не повезло что я работал с ними, давно хотел уже сменить компанию, времени этим заниматься не было. А в период самоизоляции... Читать отзыв Компания показала себя как нестабильная и слабая организация. Выполнять обязанности во время карантина они не выполняют. Охранники не приезжают а на претензии никто не отвечает. Выглядит все это как Армагеддон. Вирус который убрал с рынка много охранных компаний. Мне не повезло что я работал с ними, давно хотел уже сменить компанию, времени этим заниматься не было. А в период самоизоляции они совсем перестали приезжать. Но самое интересно- расторгнуть с ними договор сейчас крайне сложно!

Не лояльны к своим клиентам

Матвей 12 мая, 2020 год

Три года работаю с ними, все направляемые счета оплачивал в срок. Но пришла беда, случился карантин, магазин пришлось закрыть. Обратился к ним, с просьбой, уменьшить абонентскую плату на несколько месяцев. В итоге получил отказ в грубой фирме, мол радуйтесь что не подняли цены. Не ожидал конечно отношения к преданным клиентам.

Очень долго едут

Юлия 11 мая, 2020 год

Я не знаю что у них там происходит в последнее время, но или практически не дождёшься. Очень долгое время прибытия, работники говорят что не хватает машин, я думала, что вызовов много, а оказалось, что у них больше половины экипажей не работают из-за карантина. Я не могу так рисковать своими людьми, тем более оплата по охране никак не изменилась, ведь... Читать отзыв Я не знаю что у них там происходит в последнее время, но или практически не дождёшься. Очень долгое время прибытия, работники говорят что не хватает машин, я думала, что вызовов много, а оказалось, что у них больше половины экипажей не работают из-за карантина. Я не могу так рисковать своими людьми, тем более оплата по охране никак не изменилась, ведь ясно что качество обслуживания хуже не куда.

Плохой сервис

Денис 11 мая, 2020 год

Компания отказалась нам в установке охранной сигнализации, сказали, что не работает компания, я когда звонил, не сказал что я уже их клиент, и меня очень удивило, что мне сказали. Я в тот же день спровоцировал охранную сигнализацию на ложную сработка. И действительно, ко мне никто не приехал. Позвонил на клиентскую поддержку, где мне очень радушная девушка говорила что все работает... Читать отзыв Компания отказалась нам в установке охранной сигнализации, сказали, что не работает компания, я когда звонил, не сказал что я уже их клиент, и меня очень удивило, что мне сказали. Я в тот же день спровоцировал охранную сигнализацию на ложную сработка. И действительно, ко мне никто не приехал. Позвонил на клиентскую поддержку, где мне очень радушная девушка говорила что все работает и это просто случайность. На это я ей сказал, что я в курсе что не работаете и просто решил сам удостоверится, она сбросила трубку, отлично. Вот чему их там учат. Конечно я сразу обратился в другую охрану и поставил уже у них охрану на все объекты

Недовольна

Карина 9 мая, 2020 год

Вызвали группу быстрого реагирования когда у нас в офисе произошёл конфликт с клиентом, был недоволен решением и решил силой показать свои претензии. В офисе у нас только девушки, и вся надежда была на охрану. Но, через 15 и 30 минут никто не приехал, хорошо что походившие люди увидели все это и уняли разъярённого мужика. Но и через час никого не... Читать отзыв Вызвали группу быстрого реагирования когда у нас в офисе произошёл конфликт с клиентом, был недоволен решением и решил силой показать свои претензии. В офисе у нас только девушки, и вся надежда была на охрану. Но, через 15 и 30 минут никто не приехал, хорошо что походившие люди увидели все это и уняли разъярённого мужика. Но и через час никого не было. Во время карантина снижено количество машин и они не реагируют должным образом, у моих знакомых такая же ситуация была. При расторжении договора предлагали скидки и всякие акции, но не в деньгах суть! А в качественной охране! У новых партнеров наоборот прибавились экипажи, вот это я понимаю- забота о клиентах!

Не работаю во время пандемии

Гость 9 мая, 2020 год

Как и другие компании этот чоп ушёл тоже на карантин! При этом, не предупредили своих клиентов! Три часа жали на эту кнопку и никто не ехал, вызвали полицию, так они тоже ехали час! Ужасный подход к своим клиентам, к людям, которые платят вам деньги! Отвратительное отношение к работе. Если уж решили не работать, то Клиенты имеют право знать об... Читать отзыв Как и другие компании этот чоп ушёл тоже на карантин! При этом, не предупредили своих клиентов! Три часа жали на эту кнопку и никто не ехал, вызвали полицию, так они тоже ехали час! Ужасный подход к своим клиентам, к людям, которые платят вам деньги! Отвратительное отношение к работе. Если уж решили не работать, то Клиенты имеют право знать об этом!! Расторгаем договор!

Одни проблемы

Гость 25 апреля, 2020 год

Не могу понять, что с охраной могут быть такие проблемы. Пока на охрану поставишь, нервов вымотают. Ещё и задолженность какую-то насчитали. Плачу наперед, откуда задолженность??

Низкое качество обслуживания

Николай 21 апреля, 2020 год

Тем кто надумал подключаться к Форсаду мой вам совет одумайтесь, пультовой охраны в фирме нету, постоянна смена охранников у которых нету опыта работы, начальству наплевать на ваши жалобы они на это попросту не обращают внимания, групп задержания тоже нету, год назад можно было изредка увидеть хоть одну машину с логотипами и охранниками, но теперь их попросту нет.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Много

Не рекомендую

Ангелина 11 апреля, 2020 год

Возможно кому-то поможет мой отзыв.
Хотела поставить сигнализацию на офис, позвонила, цены ниже чем у других компаний, решила на них и остановиться. Договорились на установку на следующий день. В итоге, я прождала две недели, меня кормили завтраками, тысячи и одна причина, то вовсе игнорировали мои звонки. Хотела уже отказаться,но, дали скидку и конечно же я согласилась.
В итоге! Приехал ужасно пьяный,... Читать отзыв Возможно кому-то поможет мой отзыв.
Хотела поставить сигнализацию на офис, позвонила, цены ниже чем у других компаний, решила на них и остановиться. Договорились на установку на следующий день. В итоге, я прождала две недели, меня кормили завтраками, тысячи и одна причина, то вовсе игнорировали мои звонки. Хотела уже отказаться,но, дали скидку и конечно же я согласилась.
В итоге! Приехал ужасно пьяный, грязный и хамовитый мужичина. Обложил меня трёхэтажным матом! Я еле выставила его из офиса!!! Конечно же я отказалась от сотрудничества! Если у них такие инженеры, то кто тогда приезжать будет?! Выбрала другую компанию, хоть и дороже было, но , установили все быстро и люди приехали адекватные!

Не охрана, а раздражитель

Гость 6 апреля, 2020 год

Установили сигнализацию. Остался не довольным работой подключения. Когда сработала сигнализация или нажимали на кнопку, бригада ехала 30-40 минут.Еще и оборудование само по себе пищит, раздражает

Неадекватные цены

Гость 5 апреля, 2020 год

Заказывал пультовую охрану,стоимость заказа обсудили с оператором по телефону,когда приехали монтажники устанавливать оборудование цена вышла совсем другие,как оказалось это все из-за курса доллара, такое впечатление будто у вас цены каждый час то поднимаются, то падают!

Будте осторожны

Артем 1 апреля, 2020 год

Второй случай подряд ограбления нашего дома, который находится под охраной компании , наводит на мысли, что в компании все плохо!!
Будьте осторожны!!

Не приехали

Гость 31 марта, 2020 год

Не в коем случае не ставте Форсад. Мой киоск обокрали. Они не приехали на объект и о краже узнали от меня. Могу вам показать договор с Форсажлм и с полиции документ о краже. Если вас интересует информация отвечу