Ольга Валентиновна Отзыв написан 10 марта, 2021 год17 просмотров
06 марта 2021 доставили, ранее заказанный в магазине, Духовой шкаф ELECTROLUX OKE6P71X. Замечу сразу, товар достаточно дорогой и не маленький по своим габаритам. Однако, доставили его не в плотном картонном коробе и в соответствующей упаковке, а в тонком поддоне, крышке из пенопласта, обернутым в целлофан. Упаковка повреждена не была, а чему собственно там повреждаться!!! Курьер попросил подписать документы о доставке и Акт приемки - передачи. Разумеется, что подписывать Акт без осмотра не стали. Но поскольку осмотр проходил в коридоре и в некой суете и,к тому же, товар был "с мороза" (в инее и стекло и металл), то посмотрели главное- явное повреждение стекол, ручек и сколы. После ухода курьера в течении 5-10 минут увидели вмятину на верхней крышке, о чем сразу же сообщили в личном кабинете Сотрудникам магазина с приложением фотографий. Сотрудники динамили нас в течении 3 дней отписками о возможной замене товара, о начислении бонусов и т.п. А 10 марта просто издевательски написали , что Акт приема-передачи подписан, читайте правила приемки товара (и даже скинули их) - и поэтому "большой вам привет" Вывод: магазину на Покупателей - наплевать , о репутации "приличного" магазина - тоже не очень заботяться. Главное - план сделать, товар толкнуть. Поэтому, принимайте товар тщательно и согласно Инструкции, думается Курьер минут по 30 - 60 будет радовать Вас и радоваться сам , а иначе -брак и экономия на доставке и упаковке будет оплачиваться исключительно из вашего кармана. А я Тетка упертая и противная, поэтому обязательно проконсультируюсь с Юристом, а то еще и счастье улыбнется, пообщаться в Суде.
Отвратительное отношение к Покупателям! - Отзывы о DNS Сервис
Курьер попросил подписать документы о доставке и Акт приемки - передачи. Разумеется, что подписывать Акт без осмотра не стали. Но поскольку осмотр проходил в коридоре и в некой суете и,к тому же, товар был "с мороза" (в инее и стекло и металл), то посмотрели главное- явное повреждение стекол, ручек и сколы.
После ухода курьера в течении 5-10 минут увидели вмятину на верхней крышке, о чем сразу же сообщили в личном кабинете Сотрудникам магазина с приложением фотографий. Сотрудники динамили нас в течении 3 дней отписками о возможной замене товара, о начислении бонусов и т.п. А 10 марта просто издевательски написали , что Акт приема-передачи подписан, читайте правила приемки товара (и даже скинули их) - и поэтому "большой вам привет"
Вывод: магазину на Покупателей - наплевать , о репутации "приличного" магазина - тоже не очень заботяться. Главное - план сделать, товар толкнуть. Поэтому, принимайте товар тщательно и согласно Инструкции, думается Курьер минут по 30 - 60 будет радовать Вас и радоваться сам , а иначе -брак и экономия на доставке и упаковке будет оплачиваться исключительно из вашего кармана.
А я Тетка упертая и противная, поэтому обязательно проконсультируюсь с Юристом, а то еще и счастье улыбнется, пообщаться в Суде.
отзыв
Комментарии к отзыву