Очень плохой сервис: Отзывы о Доставка цветов Bukedo

› › ›

Татьяна Отзыв написан 9 марта, 2025 год 6 просмотров

Оформляли заказ. На сумму 4130 руб. Оплата была произведена в полной сумме. Поздно вечером пришло смс что надо доплатить ещё 500 руб. за доставку. Это наша проблема, что не верно была рассчитана сумма? При этом отсутствует возможность изменить заказ, отменить заказ. Доставку заказывали с 10 до 12 часов. Служба поддержки работает с 8 до 20 часов по Москве. Извините, когда в Москве 8 часов, то в Челябинске
10 часов, а в Новосибирске уже 12 часов. До 8 часов по Москве телефон не отвечал. Далее ДВАЖДЫ пытались дозвониться до горячей линии. После 10 минут ожидания, телефон просто сбрасывали.. В чате вацапа писали сообщение, ответа не было. В итоге доставку сделали только после того как мы доплатили эти несчастные 500 руб. Два шара из пяти не дожили даже до вечера. Открытку за которую заплачет 190 рублей вообще не привезли. Первый и последний раз заказывали у вас. Не порекомендую ни друзьям, ни знакомым