Хочу отметить работу менеджера Алеся из колл-центра ПРО-ДСК. Она отвечала на все мои вопросы, была очень терпелива, даже когда я спрашивала совсем простые вещи. Если не знала технических нюансов, то соединяла со специалистом или говорила, кто перезвонит. Да, не всегда ответ получаешь сразу, но зато чувствуешь, что с тобой разговаривают как с человеком, а не просто как с очередным клиентом. Благодаря такому подходу я чувствовала себя уверенно, пока шло оформление.
Достоинства:
быстро отвечает, помогает с вопросами, вежливая
Недостатки:
не всегда может сразу дать тех. инфу, нужно ждать специалиста
Отзывчивый менеджер Алеся - Отзывы о DSK Group company
отзыв
Комментарии к отзыву