Сделала заказ на сайте магазина детского платья. Насторожило, что оплатить заказ надо через перевод денежных средств по номеру телефона. После перевода денежных средств не пришел чек об оплате. На мои просьбы прислать чек об оплате, поступило письмо на почту , что это не их обязанность и что это я сама удалила сообщение об оплате. Я сообщила, что отказываюсь от... Читать отзыв Сделала заказ на сайте магазина детского платья. Насторожило, что оплатить заказ надо через перевод денежных средств по номеру телефона. После перевода денежных средств не пришел чек об оплате. На мои просьбы прислать чек об оплате, поступило письмо на почту , что это не их обязанность и что это я сама удалила сообщение об оплате. Я сообщила, что отказываюсь от заказа и прошу вернуть мои денежные средства. Меня заблокировали и перевели на чат-бота. Все телефоны, указанные на сайте, не отвечают. Будьте внимательны.
При оформлении заказа консультант попросил указать параметры дочки в области груди, талии, бедер для того, чтобы подрезать и ушить платье. Я предоставила все замеры, по итогу пришло платье огромного размера, никто ничего не подшивал. Объемы отличались от заявленных замеров на 19-20 см! После того, как я сообщила об этом представителю магазина (прикрепив фото), они обвинили меня в обмане, что... Читать отзыв При оформлении заказа консультант попросил указать параметры дочки в области груди, талии, бедер для того, чтобы подрезать и ушить платье. Я предоставила все замеры, по итогу пришло платье огромного размера, никто ничего не подшивал. Объемы отличались от заявленных замеров на 19-20 см! После того, как я сообщила об этом представителю магазина (прикрепив фото), они обвинили меня в обмане, что я специально на фото подгибаю сантиметр под платьем! Я предложила снять видео, которое покажет насколько платье не соответствует размеру, но они отказались! В возврате денежных средств мне было отказано в связи с тем, что платье якобы "подшивали" и это считается индивидуальным заказом, хотя меня об этом никто не предупреждал во-первых, а во-вторых, платье пришло не по моим меркам! На сайте написано, что возврат можно сделать в течение 14 дней. Это ложь! Кроме того, консультант писал, что доставит быстро в ближайший пункт Яндекс. А на деле отправили почтой России, которая везла посылку больше 1 месяца. Бессовестные и наглые продавцы!
Девушка не знает как общаться с клиентами, хамит и обычные вопросы вызывают негатив. С самого начала сайт вызвал недоверие, большой ассортимент и все размеры в наличии, и оплата перевод на карту, складывается ощущение, что под заказ покупают товар на Али и перепродают, а о сроках доставки врут, так, что будьте осторожны.
После полной оплаты оказывается, что Ваш товар едет из-за рубежа (Китай) и после получения вернуть его (если не подошел) Вы просто не сможете. Телефон не отвечает, включается автоответчик. Сообщения игнорируют. На связь не выходят. Так что НИКОГЛА ничего не заказывайте на сайте Е-ЛЕДИ!!! А они пусть подавятся деньгами! Земля круглая и к ним вернется бумерангом!
Внимание!!
Не связывайтесь с этим магазином!!!
Развод и хамское общение
Полный развод! Не ведитесь!!!
А они пусть подавятся деньгами! Земля круглая и к ним вернется бумерангом!