Name: В заказе отсутствовало 2 позиции лекарств
Item: eApteka.ru
Rating: 1
Author: Ирина

› › ›

Ирина Отзыв написан 24 марта, 2022 год 19 просмотров

10 марта 2022 г.я оформила заказ на 6823 руб. (МА-69680376). Заказ выдали в аптеке горздрав и дома я заметила, что в заказе отсутствует 2 препарата -лориста и комбилипен, хотя сумму заказа никто не уменьшил. Позвонила на горячую линию еаптеки, на что оператор сказал через приложение оставить жалобу в обратной связи, мы ничем помочь не можем. Но до настоящего времени на мои жалобы никто не отвечает. Что делать дальше? Если не будет решения и возврат средств, буду писать выше

Комментарии к отзыву

Полина Зарубина 28 марта, 2022 год

Странно, что вы с таким столкнулись( У меня была просто похожая ситуация, я обратилась в службу поддержки и через день курьер привез мне на замену другой препарат. Попробуйте через приложение обратиться в поддержку, там должны помочь

Ответить

Ответ представителя Центр бронирования лекарств Сат Фарма 28 марта, 2022 год

Здравствуйте!

Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку.

С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА

Ответить

Ответ представителя Центр бронирования лекарств Сат Фарма 24 марта, 2022 год

Ирина, здравствуйте!

Сожалеем, что вы столкнулись с этой ситуацией.

Пожалуйста, отправьте скриншот заказа на нашу почту [email protected] и уточните, через какой сервис вы оформляли заказ?

Заказы в нашем сервисе имеют другие номера, букв в номерах заказов нет. Нам важно во всём разобраться и всё проверить.

С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА

Ответить

eApteka.ru
Все отзывы

4.3 5

362 отзыва / 19038 просмотров

Все отзывы

eApteka.ru

eApteka.ru – интернет-аптека с огромным ассортиментом не только лекарственных препаратов, но а так же практически любого медицинского оборудования,косметических средств и средств по уходу. Аптека сотрудничает с большинством фармацевтических производств не только в России, но и в странах зарубежья. За натуральность всей продукции аптеки можно не опасаться, у нее есть все... подробнее

Интернет аптеки