Name: Продают просрочку
Item: eApteka.ru
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Отзыв написан 25 марта, 2025 год 4 просмотра

Заказала в Еаптеке 2 сыворотки Mediapharma Cosmetics. Заказ 76448508.Срок годности в карточке товара был написан : длительный. Оформила 22 марта 2025 г. самовывоз в ближайшей аптеке, оплатила и забрала в указанные сроки. В аптеке проверила состав заказа и, выйдя из аптеки , решила проверить срок годности. На коробке товара была информация, что срок годности товара 3 года, а дату выпуска можно увидеть в серии, указанной на коробке, где 3 и 4 цифра это месяц выпуска, а 5 цифра, последняя цифра года. Проверив данную информацию, получилась дата выпуска 03.2021, т. е. срок годности до 03.2024. Мне продали сыворотки просроченные на 1 год!!!!!! Написала в службу поддержки, составили обращение и обещали перезвонить в течение 48 часов. И тишина!!!! Дальнейшие мои обращения в службу поддержки также не увенчались ни обратным звонком, ни сообщением. Сыворотку сняли с продажи, на этом всё. Никакого решения вопроса о возврате.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошные.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eapteka.ru 1 апреля, 2025 год

Здравствуйте!

Благодарим за обращение.

Нам очень жаль, что вы с этим столкнулись.

Приносим извинения.

Вижу, что ваше обращение уже решено.

Желаем вам крепкого здоровья!

С уважением, команда ЕАПТЕКА

Ответить

eApteka.ru
Все отзывы

4.3 5

362 отзыва / 19035 просмотров

Все отзывы

eApteka.ru

eApteka.ru – интернет-аптека с огромным ассортиментом не только лекарственных препаратов, но а так же практически любого медицинского оборудования,косметических средств и средств по уходу. Аптека сотрудничает с большинством фармацевтических производств не только в России, но и в странах зарубежья. За натуральность всей продукции аптеки можно не опасаться, у нее есть все... подробнее

Интернет аптеки