Name: Обман и введение в заблуждение
Item: eApteka.ru
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Отзыв написан четверг, 30 октября 3 просмотра

Не рассчитывайте получить свой заказ сегодня, если заказ был сделан утром. Заказала с доставкой в пункт выдачи. В момент заказа было указано время 18-30, когда заказ подтвердила было уже написано «С» 18-30. Думаю, ладно до 22-00 успеют привезти. Как-бы не так, время 8 вечера, тишина. Начала писать в поддержку. Отвечают «заказ физически уже находится в аптеке, но произошел технический сбой и… блаблабла», короче, ждите смс до 20-30. 20-45 никаких смс. Далее в 20-50 следующее предложение: Мы можем оформить для вас новый заказ в их фирменной аптеке. До этой аптеки даже без пробок от меня минут 20 ехать. Повторюсь – на часах время 20-50, а их аптека работает до 21-00!!! Сбор заказа в течение часа!!!! Это как? Оператор вообще понял, что предлагает? Конечно отказалась, смешно соглашаться на подобную глупость. Разумеется заказ вечером я так и не получила. Зато ровно в 9-00 на следующий день прилетела смс, что я могу получить свой заказ. Еще раз - это как? Техподдержка всю ночь устраняла неполадки и ровно в 9-00 все устранилось? Цирк!!! В чате постоянно вылезает «Ева». Бесит своей тупостью. Операторы очень быстро самоустраняются, только желают здоровья, что при отсутствии возможности вовремя получить необходимое лекарство выглядит как изощренное издевательство. Соответственно время 9 вечера, все ближайшие аптеки уже закрылись. Пришлось заказать срочную доставку, в итоге 330рэ сам препарат и 759рэ доставка. Зато за полчаса и на дом. За эти деньги могла бы спокойно купить две, а то и три упаковки лекарства в любой другой аптеке, если бы не ждала доставку. Выводы делайте сами. Если вам дороги ваши нервы и здоровье, то покупайте в других аптеках. Очень жалко, что нельзя поставить большой жирный минус.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eapteka.ru воскресенье, 2 ноября

Здравствуйте, Елена.

Благодарим за отзыв.

Очень жаль что вам пришлось с этим столкнуться.

Напишите нам, пожалуйста, на почту [email protected] номер заказа. Обязательно всё проверим и не допустим подобного в будущем.

Желаем вам крепкого здоровья!

С уважением, команда ЕАПТЕКА

Ответить

eApteka.ru
Все отзывы

4.3 5

363 отзыва / 19157 просмотров

Все отзывы

eApteka.ru

eApteka.ru – интернет-аптека с огромным ассортиментом не только лекарственных препаратов, но а так же практически любого медицинского оборудования,косметических средств и средств по уходу. Аптека сотрудничает с большинством фармацевтических производств не только в России, но и в странах зарубежья. За натуральность всей продукции аптеки можно не опасаться, у нее есть все... подробнее

Интернет аптеки