Name: часы с повреждением
Rating: 1
Author: Ксения

› › ›

Ксения Отзыв написан 26 февраля, 2020 год 55 просмотров

Магазин швейцарских часов в Уфе. Заказала часы, оплата при получении, в часах был недостаток, который сразу не увидишь - скол на керамике, через 4 минуты как оплатила (на ресепшн и поднялась на лифте в свой офис) уже звонила им с вопросом как быть, ответили, что сама виновата,что сама повредила с подробным описанием как дело могло быть, при том, что скол во внутренней части, где при любом ударе повредилась бы соседняя деталь. Скол старый, на нем даже налет был. В итоге: часы отправили заведомо с повреждением, кстати, грязные (ототру, пыль не краска), напомнили про скидку (без уточнения, что скидка из-за дефекта, на сайте новые), намекнули, что после оплаты это не их проблемы. Сканы времени оплаты и времени первого звонка проигнорировали, фото во всех ракурсах тоже, начали рассказывать истории о недобросовестных клиентах. Сама, конечно не увидела, но ощущение, что они были рады сложившейся ситуации и моей ошибке. Еще момент: при заказе по телефону несколько раз просила отправить идеальные часы. Им просто наплевать. Но вежливыеее...

Достоинства: