Name: Ужасный магазин
Rating: 1
Author: Светлана

› › ›

Светлана Отзыв написан 16 июня, 2020 год 94 просмотра

Пыталась купить Стиральную машину Samsung WW60H2230EWDLP. Интервал доставки был довольно широким 15:00-23:00. Потратила свой рабочий день для того, чтобы дождаться доставку. С утра специально позвонила уточнить, нет ли каких-то изменений. Мне подтвердили, что все ок, ждите. Я ждала до 23:00, пытаясь параллельно дозвониться по номеру на сайте, но рабочий день был уже завершен, а отдельно телефона доставки нет. В результате потраченное время, нервы, деньги за отгул. Звоню на следующий день, чтобы договориться о специальных условиях, предложили 200 р. Я попросила сделать для меня исключение как для пострадавшей стороны - и уменьшить интервал доставки, прождать снова до 23:00 мне больше не улыбалось. Менеджер Дарья обещала дать обратную связь на этот запрос- и исчезла с концами.
Я крайне разочарована таким взаимодействием. Не рекомендую делать заказ через данный магазин, даже несмотря на привлекательную цену. Как знать, какие проблемы будут с техникой дальше. И если они вдруг возникнут - то сотрудники вам гарантированно не помогут. Удачи вам #elecity с таким подходом. Поделюсь своим отзывом на всех возможных ресурсов, чтобы предупредить других покупателей.

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы